Los dispositivos electrónicos que funcionan con más frecuencia y tienen una mayor carga térmica tienden a degradarse más rápido que otros. Los módems entran en esta categoría.
¿Puede estropearse un módem?
La mayoría de las personas dejan sus módems funcionando las 24 horas del día, incluso cuando duermen. El módem se comunica constantemente con el ISP y maneja el tráfico entre cualquier dispositivo de su hogar que pueda conectarse automáticamente a Internet. Puede incluir dispositivos móviles, dispositivos domésticos inteligentes y más.
Debido a esto, el módem se calienta. Ese calor degrada rápidamente los componentes electrónicos dentro del módem. La mayoría de los módems muestran signos de falla antes de apagarse definitivamente.
Antes de solucionar cualquier problema, asegúrese de restablecer su enrutador a los valores predeterminados de fábrica. Hacer esto resuelve la mayoría de los problemas del módem. Si no es así, los siguientes consejos para la solución de problemas le ayudarán a identificar un módem defectuoso.
Cómo saber si su módem está averiado
Si su conexión a Internet se interrumpe con frecuencia o su módem se reinicia automáticamente, podría estar enfrentando un módem defectuoso. Los siguientes pasos le ayudarán a identificar si su módem está fallando y si debe reemplazarlo antes de que muera por completo.
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Tu Internet se está desacelerando dramáticamente. Por lo general, es una de las primeras señales de que su módem puede estar a punto de fallar. Primero, llame a su ISP y confirme cuáles deben ser las tasas de transferencia de carga y descarga de su cuenta. Luego, conecte un cable Ethernet desde su computadora a un puerto de red numerado en el módem. Apague el Wi-Fi en su computadora para asegurarse de conectarse a Internet a través de Ethernet. Abra la Búsqueda de Google, escriba 'prueba de velocidad de Internet' y seleccione Ejecutar prueba de velocidad . Si las velocidades de carga y descarga resultantes están muy por debajo de lo que debería obtener, esto puede indicar un módem defectuoso.
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El sobrecalentamiento es una señal común de que su módem ya no puede enfriar adecuadamente, ya que los componentes eléctricos defectuosos tienden a calentarse más. Para comprobar si esto sucede, deje su módem funcionando durante al menos un día completo. Luego, coloque su mano desnuda en el costado del módem. Si hace demasiado calor para tocarlo, su módem podría estar fallando y es hora de reemplazarlo.
No tener suficiente espacio alrededor de su módem también podría provocar un sobrecalentamiento. Entonces, antes de realizar esta 'prueba táctil', asegúrese de dejar el módem funcionando por un tiempo con suficiente espacio a su alrededor para una refrigeración adecuada.
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Cada módem cuenta con herramientas administrativas de solución de problemas. Generalmente incluyen un registro de errores. Otro signo de problemas graves del módem son los frecuentes errores críticos en el registro de errores. Acceda a este registro mediante iniciando sesión en su módem como administrador y navegando a la sección de administración avanzada. busca un Registro de eventos o Registro de errores en el menú de navegación. Si ve una larga lista de errores críticos todos los días, es una señal de que el software o el hardware del módem están fallando.
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Revisa las luces de tu módem. Cada una de las luces modernas tiene una función vital. Estas luces te indican si el módem está conectado al ISP, transmitiendo como red Wi-Fi (si también sirve como enrutador) y enviando datos. Si la luz superior etiquetada como 'Cable', 'Enlace de cable' o 'WAN' ('DSL' o 'Teléfono' para un módem DSL) no se enciende, pero su ISP le dice que la conexión se ve bien, su módem podría estar defectuoso. Cuando la luz de transferencia de datos (generalmente etiquetada como 'Actividad', 'Datos' o 'Enlace de PC') no parpadea incluso cuando estás usando Internet, esto puede indicar que el módem está comenzando a fallar.
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Que el módem se reinicie solo con frecuencia es una señal común de que no está en óptimas condiciones. Algunas cosas que debe verificar antes de reemplazar su módem incluyen una conexión de alimentación suelta o un adaptador de corriente defectuoso, una mala conexión del cable entrante (cable coaxial) de la pared, sobrecalentamiento (como se mencionó anteriormente) o un módem con exceso de trabajo.
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Si su módem no responde y todas las luces están encendidas, esto es una señal de que su módem está muerto. Los síntomas de un módem que no responde incluyen:
- No hay acceso a Internet cuando te conectas a través de Wi-Fi o con un cable Ethernet
- Incapacidad para conectarse a Wi-Fi (si es un módem/enrutador dual)
- Incapacidad para conectarse al módem usando la dirección IP de la puerta de enlace predeterminada
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Intente siempre desconectar el módem, espere 60 segundos completos y luego vuelva a enchufarlo. Si el mismo comportamiento de falta de respuesta continúa después del reinicio, es hora de reemplazar el módem.
- ¿Cuál es la diferencia entre un módem y un enrutador?
Para comprender en qué se diferencian los módems y los enrutadores, tenga en cuenta que los módems se conectan directamente a Internet, mientras que los enrutadores conectan otros dispositivos a Wi-Fi. Los módems se conectan a un ISP y convierten su señal en una universal que su computadora puede usar. Un enrutador se conecta a un módem y crea una red privada.
- ¿Cómo reinicio un módem?
Para restablecer los valores de fábrica de su módem, lo que elimina todas sus configuraciones y ajustes inalámbricos, presione el botón Reiniciar Botón que generalmente se encuentra en la parte posterior o lateral del dispositivo. Para un paso de solución de problemas menos drástico, reinicie o reinicie el módem: desconecte el hardware, espere 30 segundos y luego vuelva a enchufarlo.
- ¿Cómo conecto un enrutador a un módem?
A conectar un enrutador a un módem , conecte su módem al tomacorriente de pared mediante un cable coaxial y luego conecte el cable Ethernet incluido al puerto WAN/enlace ascendente del enrutador. Conecte el otro extremo del cable Ethernet al módem, luego conecte los cables de alimentación del módem y del enrutador.
