Seamos realistas, la mayoría de las personas envían y reciben un montón de mensajes de texto o iMessages todos los días. Ya sea hablando con amigos, familiares o compañeros de trabajo, la mayoría de nosotros tenemos un cementerio de viejos mensajes de texto ahí. Después de que los enviamos (o leemos los que recibimos una vez), rara vez volvemos a mirar estos mensajes.
Después de un tiempo, la mayoría de nosotros puede limpiar nuestros mensajes y eliminarlos de nuestros teléfonos. Esto no solo puede limpiar el menú Mensajes de su teléfono y hacerlo menos concurrido, sino que también puede ahorrar un poco de almacenamiento en su teléfono, ya que estas largas conversaciones pueden consumir bastante.
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Sin embargo, ¿qué pasa si se da cuenta de que realmente necesita ver o consultar un mensaje antiguo después de haberlo eliminado? Ya sea que haya algunos enlaces en el mensaje que son importantes, o algunas fotos que no guardó, o cualquier cantidad de otras cosas, puede pensar que no tiene suerte.
Cuando se mueve para eliminar un mensaje o conversación en su iPhone, en realidad no se elimina en ese mismo momento (similar a cómo sus imágenes no se eliminan por completo de inmediato). En cambio, sus mensajes simplemente están marcados para su eliminación, lo que aún los hace inaccesibles e invisibles para nosotros. Todavía existen en nuestros teléfonos por un corto tiempo hasta que los archivos finalmente se sobrescriben o se eliminan de forma permanente. Ahora que sabe un poco más sobre lo que sucede cuando elimina un mensaje, veamos las formas de recuperarlo
Cómo recuperar textos en un iPhone
Su capacidad para recuperar los mensajes eliminados depende en gran medida de algunos factores. Desde el período de tiempo en que los eliminó hasta las copias de seguridad que realizó en el pasado, es posible que no sea posible recuperar esos mensajes o parte de su contenido.
Recuperar mensajes de una copia de seguridad de iCloud
Una de las primeras cosas que debe intentar es recuperar sus mensajes desde una copia de seguridad de iCloud. El único inconveniente de esto es que deberá restablecer su dispositivo de fábrica y luego restaurarlo.
Para evitar perder cualquier otro dato importante en su teléfono, primero verifique que sus mensajes estén respaldados en iCloud. Así es cómo:
- Vaya a Configuración en su iPhone y toque su nombre en la parte superior.
- A continuación, toque iCloud.
- Compruebe que el interruptor de palanca junto a 'Mensajes' esté activado.
Si sus mensajes se guardaron en una copia de seguridad reciente, verá la cantidad en Gigabytes en la opción 'Administrar almacenamiento'.
Una vez que hayas verificado que tus mensajes están guardados en la nube, puedes proceder a restablecer tu dispositivo. Así es cómo:
- Abra la Configuración en su iPhone y toque 'General'.
- Desplácese hacia abajo y toque 'Restablecer'.
- Toca 'Borrar todo el contenido y la configuración'.
Después de borrar su teléfono, se apagará y luego se encenderá nuevamente. Siga las instrucciones y conéctelo a WiFi. Selecciona la opción 'Restaurar desde iCloud Backup'.
Luego, deberá iniciar sesión con su ID de Apple y contraseña.
Descargo de responsabilidad: Antes de realizar un restablecimiento de fábrica, asegúrese de realizar una copia de seguridad de sus datos para evitar perder más información importante. Además, verifique que puede iniciar sesión en su cuenta de Apple para evitar ser bloqueado.
Revise sus mensajes en iCloud
Algunas empresas y operadores de telefonía móvil mantendrán una copia de seguridad de sus mensajes y otras no. De cualquier manera, vale la pena intentarlo si las cosas que está tratando de recuperar son realmente tan importantes.
Paso 1: Vaya a icloud.com e ingrese su información de inicio de sesión. Asegúrese de tener su teléfono con usted, ya que puede enviar un código de verificación a su teléfono que deberá ingresar antes de poder iniciar sesión.
Paso 2: Haga clic en el ícono de Mensajes de texto (si no ve ese ícono, entonces su operador telefónico no respalda los mensajes en iCloud y puede pasar al siguiente método).
Paso 3: Si ve el icono, utilice la función de búsqueda para encontrar el mensaje o varios mensajes que está buscando.
Paso 4: Vaya a la configuración de iCloud en su teléfono ahora y desactive los mensajes de texto (una vez que lo haga, aparecerá una ventana emergente y debe seleccionar Mantener en mi iPhone).
Paso 5: Después de eso, vuelva a activar los mensajes de texto y presione Combinar, después de un tiempo, sus mensajes eliminados previamente deberían volver a estar en su dispositivo.
Recuperar mensajes de una copia de seguridad de iTunes
Si su operador no admite la copia de seguridad de mensajes o no funcionó para usted por una razón u otra, este es el siguiente método que debe probar. Sin embargo, una vez más, esto solo puede funcionar si se realiza una copia de seguridad de sus mensajes. Si no tiene una copia de seguridad, obviamente esto no funcionará. Básicamente, esto funciona de la misma manera que restauraría los datos perdidos de una copia de seguridad de iTunes.
Paso 1: Conecte su teléfono a su computadora y espere a que aparezca iTunes o abra manualmente el programa usted mismo.
Paso 2: Verá su teléfono en el cuadro en la barra cerca de la parte superior de iTunes, y si hace clic en él, lo llevará a la página de información de su teléfono.
Paso 3: Desde aquí, simplemente seleccione Restaurar copia de seguridad y debería devolver su teléfono a cómo estaba la última vez que hizo una copia de seguridad.
Utilice una aplicación de terceros para recuperar sus mensajes
Si ninguno de estos métodos funcionó por una razón u otra, es probable que deba confiar en una aplicación de terceros para intentar guardar sus mensajes eliminados. Hay muchas aplicaciones diferentes que afirman poder recuperar sus datos perdidos, pero el hecho es que algunas de ellas son bastante terribles y no funcionan.
Es una buena idea consultar las reseñas en línea de las diferentes opciones en este espacio hasta que encuentre una que funcione para usted. Algunos de estos también pueden costarle unos pocos dólares, así que asegúrese de investigar y utilizar el que considere más confiable. Incluso si las aplicaciones son confiables y funcionan para la mayoría, eso no es garantía de que funcionen para usted.
Si prueba estos métodos, es de esperar que al menos uno de ellos sea útil para guardar sus mensajes eliminados. De lo contrario, no hay nada más que pueda hacer excepto usarlo como lección para examinar de cerca los mensajes en su teléfono antes de eliminarlos. Personalmente, siempre guardo o hago capturas de pantalla de todo lo importante que me llega en un mensaje de texto o en un iMessage, ya que tengo una tendencia a eliminar los mensajes cada pocas semanas más o menos. Esto me ha ayudado a no perder nada importante, sin tener que guardar cientos o miles de mensajes con el temor de tener que consultarlos más adelante en la vida.
Verifique sus otros dispositivos Apple
Si todos sus mensajes desaparecieron de un dispositivo, es posible que aún estén disponibles en otro. Verifique todos los dispositivos macOS, tabletas u otros teléfonos para ver si faltan mensajes.
Gracias a la configuración de integración fenomenal de Apple, los mensajes que faltan pueden estar en otro dispositivo. Incluso uno mayor. Si están allí, simplemente haga una copia de seguridad en iCloud o iTunes para que pueda recuperarlos en una fecha posterior.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recibir mis mensajes de texto de mi operador de telefonía celular?
En la mayoría de los casos no, y hay una buena razón para ello. Aunque es probable que su operador almacene sus mensajes en un servidor en algún lugar por si alguna vez son necesarios para la aplicación de la ley, la mayoría de los empleados no tendrán acceso a ellos. Sus mensajes de texto son sus mensajes privados y, por lo tanto, no es probable que alguien pueda acceder a ellos, incluso alguien que trabaje para un operador de telefonía celular.
Según la experiencia, ni siquiera hay una opción en el sistema del empleado para revisar los mensajes de texto y mucho menos enviárselos. Sin embargo, en algunos casos, es posible que obtenga sus mensajes de texto a través de una citación y una audiencia judicial.
¿Los mensajes eliminados desaparecen de forma permanente?
En la mayoría de los casos sí. Si elimina sus mensajes y no hay una copia de seguridad, entonces sus mensajes ciertamente se han ido para los usuarios ocasionales de todos los días. Pero, en algunas situaciones, pueden ser recuperados por la policía u otra agencia.
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