Después de actualizar a Windows 10, versión 2004, es posible que algunos dispositivos más antiguos o dispositivos con ciertas aplicaciones más antiguas instaladas que usan controladores de filtro del sistema de archivos heredados no puedan conectarse a OneDrive a través de la aplicación OneDrive. Es posible que los dispositivos afectados no puedan descargar nuevos archivos a pedido o abrir archivos previamente sincronizados / descargados. Microsoft lanzó hoy un solucionador de problemas que soluciona el problema.
OneDrive es la solución de almacenamiento de documentos en línea creada por Microsoft que se incluye como un servicio gratuito con Windows 10. Puede usarse para almacenar sus documentos y otros datos en línea en la nube. También ofrece sincronización de datos almacenados en todos sus dispositivos. 'Archivos a pedido' es una función de OneDrive que puede mostrar versiones de marcadores de posición de archivos en línea en su directorio local de OneDrive incluso si no se sincronizaron y descargaron. En las versiones recientes de Windows 10, puede crear automáticamente sus archivos descargados en OneDrive en línea, solo si no los ha usado durante una cierta cantidad de días.
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Después de actualizar a Windows 10 versión 2004, los dispositivos afectados pueden recibir el error 'OneDrive no se puede conectar a Windows. Los archivos a pedido requieren una conexión a Windows para poder mostrar sus archivos sin ocupar espacio en este dispositivo. OneDrive puede seguir intentando conectarse a Windows o puede elegir descargar todos sus archivos. No podrá usar archivos solo en línea hasta que esto se solucione ':
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Microsoft ha lanzado un solucionador de problemas para los dispositivos afectados con Windows 10 versión 2004 para restaurar el acceso a Archivos a pedido.
Para iniciar el solucionador de problemas de OneDrive Files On-Demand
- Seleccione comienzo y escriba: solucionar problemas
- Seleccione Solucionar problemas de configuración
- Seleccione Ver historial en el Solucionar problemas sección de la Configuraciones diálogo.
- Si el solucionador de problemas ha intentado ejecutarse, verá un solucionador de problemas recomendado con el título, Solucionador de problemas de archivos a pedido y descripción Es posible que haya perdido el acceso a sus archivos bajo demanda. Este solucionador de problemas restaura el acceso o evita que se pierda el acceso en un futuro próximo. Importante: reinicie su dispositivo una vez que finalice el solucionador de problemas.
- Si pudo ejecutarse correctamente, dirá: Se ejecutó con éxito con la fecha en que se ejecutó. Si no pudo ejecutarse correctamente, dirá No se pudo ejecutar con la fecha en que se ejecutó.
- Importante Si su dispositivo no se ha reiniciado desde que se ejecutó el solucionador de problemas, deberá hacerlo antes de seguir el resto de los pasos para completar la mitigación.
- Importante Para verificar que Files On-Demand aún esté habilitado, haga clic con el botón derecho o mantenga presionado el ícono de OneDrive en el área de notificación, seleccione Configuraciones .
- En el cuadro de diálogo de OneDrive, seleccione el Configuraciones pestaña y verificar que Ahorre espacio y descargue archivos a medida que los usa está habilitado, luego seleccione el Okay botón.
- Si está usando más de una cuenta de OneDrive dentro de la aplicación o está usando tanto OneDrive Personal como OneDrive para la Empresa, deberá repetir los pasos 5 y 6 para cada cuenta.
- La aplicación OneDrive ahora debería conectarse y ejecutarse como se esperaba.
