Este artículo explica las causas más comunes y las formas de solucionarlo cuando un iPhone Punto de acceso personal no está funcionando.
Cómo arreglar un punto de acceso personal de iPhone
Si su iPhone Personal Hotspot no funciona, siga estas sugerencias (en este orden) para que vuelva a funcionar.
Estas instrucciones se aplican a todos los modelos de iPhone con iOS 16 y versiones posteriores. Para versiones anteriores de iOS, las ideas básicas son las mismas, pero los pasos exactos pueden diferir.
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Apague y encienda el punto de acceso personal. A veces es necesario restablecer su punto de acceso personal para que vuelva a funcionar. Hazlo encendiéndolo y apagándolo: toca Ajustes > Punto de acceso personal > mover el Permitir que otros se unan control deslizante a apagado/blanco y luego de nuevo a encendido/verde.
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Activar y desactivar datos móviles. El problema con Personal Hotspot puede estar relacionado con la conexión de su iPhone a redes de datos móviles. Si su teléfono tiene problemas para conectarse a esas redes, es posible que Personal Hotspot tampoco funcione. Restablece tu conexión de datos móviles encendiéndola y apagándola: toca Ajustes > Celular > mover el Datos del celular control deslizante a apagado/blanco y nuevamente a encendido/verde.
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Reinicia el iPhone . Esas instrucciones cubren el reinicio de todos los iPhone, desde la primera generación hasta el iPhone más reciente. Te sorprendería saber con qué frecuencia un simple reinicio de tu iPhone solucionará todo tipo de problemas.
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Actualiza iOS. Cada nueva versión de iOS (el sistema operativo que se ejecuta en el iPhone) incluye correcciones de errores. Es posible que el punto de acceso personal de su iPhone no funcione debido a un error solucionado mediante una actualización de iOS. Instale la última versión de iOS para ver si soluciona su problema.
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Habilite Maximizar compatibilidad en iPhones más nuevos. Los iPhone más nuevos tienen diferentes funciones y opciones de red que los dispositivos anteriores, incluido 5G. Estas opciones a veces pueden causar problemas a los modelos más antiguos que se conectan a ellas. Resuelve esto yendo a Ajustes > Punto de acceso personal > mover el Maximizar la compatibilidad deslizador a encendido/verde.
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Actualice la configuración del operador para reparar el punto de acceso personal. Cada iPhone tiene un conjunto oculto de configuraciones de operador. Estas configuraciones ayudan a que su iPhone funcione con su compañía telefónica. Los operadores publican actualizaciones de vez en cuando, aunque no con tanta frecuencia como las actualizaciones de iOS. Si Personal Hotspot no funciona, busque e instale actualizaciones de configuración del operador disponibles.
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Confirme que su plan telefónico incluye punto de acceso personal. ¿Ha cambiado su plan telefónico recientemente o ha cambiado de compañía telefónica? Es posible que Personal Hotspot no funcione porque su plan no lo incluye. Los planes de datos de la mayoría de las compañías telefónicas incluyen Personal Hotspot, pero algunas no. También es posible que puedas eliminar la función. Entonces, antes de hacer cualquier otra cosa, inicie sesión en la cuenta de su compañía telefónica y asegúrese de que su plan incluya Personal Hotspot. Si no es así, agréguelo.
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Reiniciar configuración de la red . El iPhone almacena configuraciones de red que ayudan a controlar su conexión a Wi-Fi, celular, Bluetooth y otras redes. Si surge un problema en su configuración de red, puede hacer que el punto de acceso personal deje de funcionar. Restablezca su configuración de red para resolver el problema.
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Después de esto, deberás emparejar dispositivos Bluetooth e ingresar las contraseñas de Wi-Fi nuevamente.
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Asegúrese de que no haya problemas con la cuenta de su compañía telefónica. El punto de acceso personal que no funciona podría deberse a un problema con la cuenta de su compañía telefónica (como una factura vencida o un error por parte de la compañía). Si nada más en la lista le ha ayudado hasta ahora, verifique la cuenta de su compañía telefónica en línea o llame a su compañía telefónica para ver si pueden ayudarlo.
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Restaurar iPhone con modo DFU. Si ha llegado hasta aquí sin arreglar un punto de acceso personal que no funciona, es hora de tomar medidas más drásticas. Uno de ellos es restaurar tu iPhone usando el modo DFU. El modo DFU, o Actualización de firmware de disco, permite que su iPhone se inicie pero no inicia iOS. Por eso, te permite reparar iOS en un nivel inferior, lo que a veces puede resolver problemas complicados. Comienza haciendo una copia de seguridad de tu iPhone para no perder ningún dato. Luego, restaure su iPhone al modo DFU para ver si un nuevo comienzo soluciona el problema.
Por supuesto, estos consejos sólo funcionan si su punto de acceso personal está visible. En algunos casos, la opción puede desaparecer por completo de tu iPhone. También podemos mostrarle cómo arreglar un punto de acceso personal faltante .
Qué hacer si el punto de acceso personal aún no funciona
En este punto, si Personal Hotspot aún no funciona, es hora de recurrir a los expertos. Puede ponerse en contacto con Apple para obtener soporte técnico por teléfono o programa una cita para recibir asistencia en persona en tu Apple Store local . Si alguien puede ayudar con un problema tan difícil, es Apple.
Cómo solucionarlo cuando un punto de acceso móvil conectado no tiene conexión a Internet Preguntas más frecuentes- ¿Cómo hago para que el punto de acceso de mi iPhone sea más rápido?
Active Maximizar compatibilidad y acerque sus otros dispositivos a su iPhone. Si es necesario, actualice su iPhone a la última versión de iOS.
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- ¿Cómo verifico el uso de mi punto de acceso en iPhone?
Para verificar el uso de datos del punto de acceso de su iPhone, vaya a Ajustes > Punto de acceso personal . Toque un dispositivo conectado para ver cuántos datos ha utilizado.
- ¿Cómo cambio el nombre del punto de acceso en mi iPhone?
Para cambiar el nombre de su punto de acceso, debe cambiar el nombre de su iPhone. Ir a Ajustes > General > Acerca de > Nombre . Grifo X junto al nombre actual y luego ingresa uno nuevo.
- ¿Cómo cambio la contraseña de mi punto de acceso de iPhone?
Para cambiar la contraseña del punto de acceso de su iPhone, vaya a Ajustes > Punto de acceso personal > Contraseña de wifi y toca el X para eliminar la contraseña actual. Ingrese una nueva contraseña y toque Hecho .
