Cómo arreglar AirPods que no se conectan

Este artículo explica por qué sus AirPods no se conectan y cómo volver a conectarlos.

Este artículo se aplica a todos los modelos y dispositivos de AirPods que ejecutan iOS 12 y versiones posteriores, así como a macOS. Se supone que ya configuró sus AirPods con un iPhone, iOS o Mac o que los emparejó con un teléfono Android.

Causas por las que los AirPods no se conectan a un dispositivo

Si tus AirPods no se conectan, podría deberse a:

• estan fuera de alcance
• Hay interferencia de Bluetooth
• Conflictos de software

Normalmente, estos problemas no son demasiado difíciles de solucionar.

Cómo solucionar problemas de conexión con AirPods

Comience primero con las soluciones más sencillas antes de pasar a la solución de problemas exhaustiva. Es probable que tengas tus AirPods conectados y funcionando nuevamente en poco tiempo.

1. Acerque sus AirPods y su iPhone . Dado que la mayoría de los problemas de conexión de los AirPods se deben a la distancia, intente colocar sus AirPods y su iPhone (u otro dispositivo) más juntos. Intente conectarlos nuevamente.

2. Comprueba la duración de la batería de tus AirPods. Es posible que sus AirPods no se conecten a su iPhone u otro dispositivo porque es necesario cargar la batería. Coloca tus AirPods en su estuche y usa el cable incluido para cargarlos. Espere unos 15 minutos para que se recarguen los AirPods y luego intente conectarlos nuevamente.

3. Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado en su iPhone. Los AirPods se conectan a través de Bluetooth, por lo que su iPhone, iPad u otro dispositivo debe tener Bluetooth activado para que sus AirPods se conecten. Toque el ícono de Bluetooth en el Centro de control de su iPhone o iPad para encenderlo.

4. Restablece el Bluetooth en tu iPhone. Si Bluetooth está activado, pero tus AirPods aún no se conectan, es posible que tengas que restablecer Bluetooth en tu dispositivo. Enciende y apaga Bluetooth y luego intenta volver a conectar tus AirPods.

5. Reinicia tu iPhone . A veces, la única forma de solucionar problemas difíciles con su iPhone (u otro dispositivo) y sus accesorios es reiniciarlo. Si el problema es una falla puntual en su software, un reinicio puede resolverlo. Reinicia tu dispositivo e intenta emparejar tus AirPods nuevamente.

6. Actualiza tu versión de iOS. Si un reinicio no volvió a conectar sus AirPods, es posible que el software de su iPhone aún sea el culpable. Asegúrese de estar ejecutando la última versión del sistema operativo para su dispositivo, ya que puede incluir correcciones de errores o cambios de software cruciales.

   Si estás emparejando tus AirPods con un iPad o MacBook, aprende cómo actualizar el sistema operativo de tu iPad y actualizar macOS de tu MacBook.

7. Conecta tus AirPods nuevamente. Si ninguno de los otros pasos de solución de problemas funcionó, vuelva a conectar sus AirPods a su dispositivo. Con los AirPods adentro, cierra el estuche de los AirPods. Espere 15 segundos. Abra la tapa del estuche. Si la luz de estado parpadea en blanco, tus AirPods están listos para conectarse.

8. Reinicia tus AirPods. Si tus AirPods aún no se conectan, es posible que tengas que quitarlos de tu iPhone u otro dispositivo y configurarlos nuevamente como si fueran nuevos. Ir a Ajustes > Bluetooth . Toque en el i junto a tus AirPods y toca Olvídese de este dispositivo . Vuelve a configurarlos como si fueran nuevos.

   Aprenda a configurar sus AirPods nuevamente en una Mac si los está vinculando con su Mac.

9. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple . Si siguió estos pasos y sus AirPods aún no se conectan a su iPhone, Mac u otro dispositivo, comuníquese con Apple para obtener ayuda. Puede obtener asistencia de Apple en línea o en persona en su Apple Store más cercana. Asegurate que hacer una reserva en la Apple Store antes de ir, asegúrese de no tener que esperar por el servicio.
   

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¿Qué pasa si los AirPods están conectados pero no hay sonido?

Si sus AirPods están conectados pero no escuchan ningún audio, es posible que envíe audio a la fuente de salida incorrecta (como un altavoz Bluetooth u otro par de auriculares). Para confirmar que estás enviando audio a los AirPods, sigue estos pasos:

1. Abra el Centro de control y toque el Música controles en la esquina superior derecha.

2. Verá una lista de todas las salidas de audio posibles en los controles de Música ampliados. Si los AirPods no están seleccionados, tócalos.

   

3. Intente reproducir música nuevamente y vea si los AirPods funcionan ahora.

También es posible que tengas un iPhone atascado en el modo de auriculares incluso si no hay auriculares conectados. Aprenda cómo arreglar un iPhone atascado en modo auriculares .

• ¿Por qué mi iPhone no se conecta a Wi-Fi?

  Asegúrate de que el Modo avión esté desactivado: aplicación Configuración > Modo avión cambia a desactivado. Asegúrate de que Wi-Fi esté activado: aplicación Configuración > Wi-Fi > Wi-Fi cambia a Activado. Si se encuentra dentro del alcance de redes Wi-Fi, debería ver todas las redes a las que puede conectarse. Necesitará saber la contraseña para las redes que la requieren. Necesitas más ayuda? Consulte nuestra solución Solucionarlo cuando iPhone no se conecta a Wi-Fi artículo.

• ¿Por qué no se carga mi iPhone?

  El paso más sencillo es reiniciar el iPhone. Mientras se reinicia, busca un palillo y otro cable. Si reiniciar el iPhone no ayudó, pruebe con otro cable de carga. Si eso no funciona, intenta probar con otro iPhone. Si ese iPhone adicional tampoco se carga, es probable que sea el cable (o el adaptador de CA enchufado al tomacorriente). Si el otro teléfono se carga, es el primer iPhone.

  Echa un vistazo al puerto de carga del primer iPhone. Te sorprenderá la cantidad de pelusa que se puede acumular en el puerto. Suficiente para evitar que el cable establezca una conexión segura (lo que detiene la carga). Si desea consultar más soluciones posibles, tenemos un artículo sobre Por qué un iPhone no se carga.