Cómo arreglar el iPhone atascado en modo auriculares

Cuando reproduce audio y no sale ningún sonido de su iPhone, pero hay un mensaje en pantalla que muestra el volumen de sus auriculares aunque no haya auriculares conectados, entonces su teléfono inteligente cree que todavía está conectado a los auriculares.

Este problema no es precisamente raro y, en la mayoría de los casos, se soluciona fácilmente.

Las instrucciones de este artículo se aplican al iPhone 6 y posteriores.

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Imagen de iPhone: Apple; captura de pantalla

1. Conectar y desconectar auriculares . Lo primero que debes intentar si tu iPhone cree que los auriculares están conectados es simple: conecta y luego desconecta un par de auriculares. Es posible que el conector para auriculares de su iPhone no haya reconocido cuándo los desconectó por última vez y aún crea que están conectados.

   Si este truco soluciona el problema, y ​​si esta situación no ocurre con regularidad, considérelo como algo extraño y excepcional y no como algo de qué preocuparse.

2. Verifique la configuración de salida de audio . En versiones recientes de iOS, usted controla dónde se reproduce el audio: auriculares, los parlantes del iPhone, HomePod, otros parlantes externos, etc. Es posible que el problema del modo de auriculares tenga que ver con la configuración de salida de audio.

   Para comprobar estas configuraciones:

   1. Abra el Centro de control. En la mayoría de los iPhone, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. En el iPhone X, XS, XS Max y XR, deslízate hacia abajo desde la esquina superior derecha.
   2. En iOS 10, deslice el dedo de derecha a izquierda para revelar los controles de música. En iOS 11 y versiones posteriores, toca los controles de música en la esquina superior derecha.
   3. En iOS 10, toque los controles de audio en la parte inferior del panel. En iOS 11 y versiones posteriores, toque el Salida en antena icono, representado como tres anillos con un triángulo en él.
   4. En el menú que aparece, si iPhone es una opción, tócala para enviar el audio a los parlantes integrados de tu teléfono.

3. Activar y desactivar el modo avión . Es posible que su iPhone todavía crea que está conectado a una fuente de audio externa, como unos auriculares Bluetooth. Es fácil de solucionar poniendo el teléfono en y fuera del modo avión.

   Al activar el Modo avión se desconectan temporalmente todas las redes del teléfono, incluida la desconexión del teléfono de las redes Wi-Fi y, lo más importante, de los dispositivos Bluetooth. Si Bluetooth es el culpable, cortar la conexión debería resolver el problema.

   Esto es lo que debe hacer:

   1. Abierto Centro de control de la forma que funcione para su modelo de iPhone.
   2. Toque en el Modo avión Icono, representado como un avión.
   3. Espere unos segundos, luego toque el Modo avión nuevamente para desactivar el modo avión.

4. Reinicia el iPhone . Muchos problemas se pueden solucionar reiniciando el iPhone. Quedarse atascado en el modo de auriculares puede ser el resultado de un problema técnico simple y temporal que se puede solucionar reiniciando.

   Procedimientos de reinicio para tu iPhone varían, depende del modelo que tengas.

5. Limpiar la toma de auriculares . El iPhone cree que los auriculares están conectados cuando detecta que hay algo en el conector para auriculares. Es posible que algo más en el conector envíe una señal falsa.

   Si se ha acumulado pelusa u otra suciedad en el conector para auriculares y está engañando al iPhone haciéndole creer que hay algo más allí:

   1. En la mayoría de los modelos, es fácil ver si hay algo en el conector para auriculares. En modelos muy antiguos, es posible que tengas que iluminar el conector con una linterna o una linterna para verlo bien.
   2. Cuando miras por el conector, no deberías ver nada excepto el interior metálico del teléfono. Si ve pelusa o cualquier cosa que parezca extraña o fuera de lugar, es posible que haya algo allí que no debería estar.
   3. La mejor y más segura forma de eliminar la pelusa u otros residuos del conector para auriculares es con aire comprimido. Compre una lata en la mayoría de las tiendas de informática o artículos de oficina. Utilice la pajita incluida y dispare algunas ráfagas de aire en el conector para auriculares para eliminar los restos. Si no tiene aire comprimido o no puede conseguirlo, pruebe con un hisopo de algodón o el tubo de tinta de plástico de un bolígrafo.

   Puede resultar tentador intentar utilizar un clip desplegado para limpiar la pelusa del conector de los auriculares; un clip tiene el tamaño adecuado y también ofrece algo de resistencia, pero debería ser el último recurso. Probablemente no le harás ningún daño a tu iPhone con un clip, pero raspar un objeto metálico dentro de tu teléfono definitivamente tiene el potencial de dañarlo. Si elige utilizar esta opción, proceda con cuidado.

6. Compruebe si hay daños por agua . Si limpiar el conector para auriculares no ayudó, es posible que tenga un problema de hardware diferente. Es posible que el teléfono se haya dañado por la entrada de agua u otro tipo de humedad.

   En ese caso, el conector para auriculares es donde aparece el indicador de daños por agua del iPhone en muchos modelos. En los modelos más recientes, aparece en la ranura para tarjeta SIM. Para obtener instrucciones detalladas sobre dónde aparece el indicador de daños por agua en cada modelo de iPhone, el Soporte técnico de Apple tiene todo lo que necesita.

   Si ve el punto naranja que indica daño por agua, necesitará una reparación para que su iPhone salga del modo de auriculares. También puedes intentar salvar el teléfono de daños por agua.

7. Obtenga soporte técnico de Apple . Si su iPhone todavía cree que los auriculares están conectados, debe consultar a los expertos de Apple. Podrán ayudarlo a diagnosticar la causa del problema y solucionarlo mediante software o llevando su teléfono a reparar. Tu también puedes obtener soporte de Apple en línea o concertar una cita en el Genius Bar para obtener soporte en persona en tu Apple Store más cercana. ¡Buena suerte!

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