Los errores de actualización del sistema Xbox One pueden manifestarse de diferentes maneras. Cuando su consola no puede completar el proceso, normalmente verá uno de los siguientes mensajes:
- Algo salió mal
- Hubo un problema con la actualización.
- Códigos de error como 800072xxx
- Códigos de error como Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx
- Tu Xbox está casi llena
Los últimos tres dígitos del código de error pueden variar, pero todos indican problemas de actualización del sistema.
Además, puede experimentar uno de dos problemas diferentes que no están asociados con mensajes de error:
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- Es posible que tu Xbox One se atasque en la animación de inicio de la pantalla con el logotipo de Xbox.
- Es posible que su consola muestre una pantalla negra en lugar de la animación de inicio, después de lo cual puede cargarse en una pantalla de inicio rota.
Causas de los errores de actualización de Xbox One
Cuando su Xbox One no se actualiza, es posible que estén sucediendo algunas cosas. Las posibles causas incluyen:
- Tu consola tiene un problema de hardware.
- Tu Xbox One se ha desconectado de Internet.
- Tu disco duro está lleno.
Cómo solucionar errores de actualización de Xbox One
Un error de actualización del sistema Xbox One puede manifestarse de varias maneras, pero las siguientes soluciones resolverán casi todos los problemas de actualización. La mayoría de ellos requieren muy poco esfuerzo.
A continuación, se muestran algunos métodos comunes que se pueden utilizar para corregir errores de actualización de Xbox One:
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Reinicia tu Xbox One. A veces, tu Xbox One solo necesita un pequeño empujón para terminar de actualizarse. Esta opción puede resolver problemas como mensajes de error, códigos y quedarse atascado en la pantalla de carga.
Mantenga presionado el xbox en el medio de su controlador para abrir un menú y luego seleccione Reiniciar la consola .
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Apague y encienda la Xbox One desde la pantalla Algo salió mal. Si su pantalla muestra el mensaje 'Algo salió mal', seleccione Reinicia esta Xbox . Espere a que la consola se reinicie y vea si la actualización puede finalizar. Si la actualización aún no continúa, apaga tu Xbox y desconéctala durante al menos 30 segundos. Vuelva a enchufarlo, enciéndalo y vea si finaliza la actualización.
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Si no puede obtener el Algo salió mal pantalla, reinicie su Xbox manteniendo presionado el botón de encendido durante al menos 10 segundos. Después de que la Xbox se apague, presione el botón de encendido nuevamente para encenderla.
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Reinicia tu Xbox One. Realizar un reinicio parcial es una solución fácil que puede ayudar a tu Xbox One a completar el proceso de actualización si tienes un código de error, un mensaje de error o la pantalla de carga está bloqueada. Reiniciar es diferente a reiniciar , pero es menos drástico que un restablecimiento completo de fábrica.
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Comprueba tu conexión de red . Siempre que falla una actualización de Xbox One, podría deberse a un error de red. Si tiene acceso al solucionador de problemas o su consola arranca normalmente, pruebe la conexión de red.
El error 8B050033 indica que la actualización no está disponible actualmente. Si su conexión a Internet y su red no tienen problemas, entonces puede haber un problema con los servidores de Xbox. Espere y pruebe la actualización más tarde.
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Actualiza tu Xbox One sin conexión . En los casos en que una Xbox One no se actualiza debido a problemas como problemas de red de Xbox y datos corruptos, una actualización sin conexión puede ayudarlo a continuar. Si ni reiniciar ni restablecer ayuda, o si tiene problemas de red, esta táctica probablemente solucionará su problema.
El botón de vinculación es el botón que presiona para sincronizar un controlador inalámbrico y el botón de expulsión es el que presiona para expulsar un disco.
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Libera espacio en tu disco duro. Una actualización de Xbox One puede fallar cuando no tiene suficiente espacio para descargar y completar la actualización. Cuando ve un mensaje de error que indica que su Xbox One está casi llena, liberar espacio en el disco duro desinstalando juegos y aplicaciones generalmente soluciona el problema.
La Xbox One admite medios de almacenamiento externos. Para liberar espacio sin borrar nada, intente conectar un disco duro USB externo y mueva algunos de sus juegos allí.
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Restablece los valores de fábrica de tu Xbox One . No deberías intentar esta solución hasta que hayas agotado todas las demás opciones. Realizar un restablecimiento de fábrica elimina permanentemente todos los archivos almacenados localmente y los juegos guardados.
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Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft. Si todas estas correcciones fallan y aún no puede actualizar su consola, es posible que tenga una falla física del hardware. En ese caso, deberá ponerse en contacto con Microsoft.
Puede utilizar códigos de error para recibir asistencia específica del soporte técnico de Microsoft, pero casi todos los códigos de error tienen las mismas correcciones. Sin embargo, existen un puñado de excepciones. Por ejemplo, un código de error que comienza con 8B050033 generalmente indica un problema del servidor Xbox y un código que comienza con E100 indica una falla de hardware que no podrá solucionar usted mismo.