Qué saber
- Abre la aplicación Google Home. Toca tu Chromecast nombre del dispositivo > Ajustes > Dispositivo de restablecimiento de fábrica .
- Si esto no funciona, intente realizar un reinicio completo. Asegúrese de que el Chromecast esté conectado a un televisor y a una fuente de alimentación.
- Luego, mantenga presionado el botón lateral del dispositivo hasta que la luz LED parpadee en blanco y el televisor se apague.
Este artículo explica cómo restablecer un dispositivo Chromecast si tienes problemas para transmitir medios. Es posible que también quieras restablecer tu Chromecast de fábrica antes de venderlo o dárselo a otra persona.
Cómo restablecer un Chromecast
Antes de comenzar, asegúrese de que su Chromecast esté conectado de forma segura a una hdmi puerto de su televisor. El dispositivo también debe estar conectado a una fuente de alimentación y a su red Wi-Fi. Si el dispositivo aún no funciona correctamente, siga los siguientes pasos para realizar un restablecimiento de fábrica:
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Abra la aplicación Google Home en su dispositivo Android o iOS.
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Toca tu Chromecast nombre del dispositivo.
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Toque en el Engranaje de configuración .
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Grifo Dispositivo de restablecimiento de fábrica .
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Aparece un mensaje de advertencia que le pregunta si está seguro de que desea restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica. Grifo Dispositivo de restablecimiento de fábrica nuevamente para confirmar. Su Chromecast se restablece al estado en el que se encontraba cuando lo sacó de la caja por primera vez.
Un restablecimiento de fábrica borra todas las aplicaciones instaladas y configuraciones personales. Hay una serie de otros pasos que puede seguir para arreglar un Chromecast que no funciona .
Debes estar conectado a la red Wi-Fi en la que configuraste originalmente tu Chromecast para que este proceso funcione.
Cómo restablecer un Chromecast antiguo
Si tienes un Chromecast antiguo que usa una computadora para configurar sus ajustes en lugar de un teléfono inteligente o aplicación de tableta, abra la aplicación Chromecast que se instaló inicialmente en la computadora de escritorio o portátil cuando configuró el dispositivo por primera vez.
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Cuando la interfaz de la aplicación esté visible, elija el Chromecast que desea restablecer y luego seleccione Ajustes y Restablecimiento de fábrica para devolver el dispositivo a un estado como nuevo.
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Cómo realizar un reinicio completo de tu Chromecast
Si las instrucciones anteriores no funcionaron por algún motivo, el último recurso es realizar un reinicio completo del dispositivo. Mientras el Chromecast está conectado a un televisor y a una fuente de alimentación, mantenga presionado el botón ubicado en su costado hasta que la luz LED del dispositivo parpadee en blanco y el televisor se quede en blanco. En este punto, suelte el botón y espere a que Chromecast complete el proceso de restauración.
Si siguió estos métodos y su Chromecast aún no funciona correctamente, es posible que el hardware esté defectuoso. Póngase en contacto con el Centro de ayuda de Google para obtener más ayuda.
Cómo restablecer Chromecast Ultra Preguntas más frecuentes- ¿Dónde está el botón de reinicio en un Chromecast?
Es el pequeño botón negro debajo del puerto micro USB. Si tienes un Chromecast de primera generación, el botón de reinicio se encuentra en la parte posterior del dispositivo.
- ¿Cómo soluciono el problema de que mi Chromecast no funcione?
Primero, asegúrese de que su Chromecast, su teléfono y la aplicación Google Home estén conectados al mismo Wi-Fi. Más consejos para solucionar problemas: reinicie su enrutador o módem ; apaga y enciende tu Chromecast; actualizar Google Inicio; actualiza tu navegador Chrome.
