Cómo reiniciar correctamente un enrutador y un módem

Qué saber

• Desenchufe el enrutador y el módem. Espere al menos 30 segundos. Conecte el módem y enciéndalo.
• Espere al menos 60 segundos y luego conecte el enrutador. Presione el botón de encendido para encenderlo, si es necesario.
• Espere al menos 2 minutos antes de probar o utilizar los dispositivos.

Este artículo explica cómo reiniciar un enrutador y un módem. Incluye información sobre los tipos de problemas que un reinicio puede corregir y sobre la diferencia entre un reinicio (o reinicio) y un reinicio.

Pasos para reiniciar un enrutador y un módem

Reinicie su enrutador y módem si sospecha que su red no funciona como debería. Tal vez las páginas web no se cargan, Netflix se congela a la mitad de una película o sus parlantes inteligentes de repente dejan de reproducir música.

Reiniciar el enrutador le da tiempo para enfriarse y vaciar su memoria.

Reiniciar (o reiniciar) no es lo mismo que restablecer un enrutador o módem. Ver Restablecer versus reiniciar para más información.

1. Desenchufe el enrutador y el módem. Si tiene otro hardware de red administrado, como conmutadores de red, desconecte ese hardware. Los dispositivos no administrados se pueden dejar encendidos, pero use su criterio si cree que podrían ser parte del problema.

   No utilice un botón con la etiqueta Restablecer o Reiniciar, ya que es probable que inicien el proceso de restablecimiento o restauración de fábrica. Probablemente esté bien usar un botón de encendido claramente etiquetado, pero desconectarlo elimina cualquier duda.

2. Espera al menos 30 segundos. Este tiempo permite que los dispositivos se enfríen e indica a su ISP, computadoras y otros dispositivos que el enrutador y el módem están desconectados.

   Es posible que este paso no sea necesario si sabe cuál es el problema con la conexión. Reinicie el enrutador y el módem cuando no sepa qué está mal.

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3. Conecte el módem. Si no se enciende en los primeros segundos, presione el botón de Encendido.

   El módem es el dispositivo al que se conecta su conexión a Internet. Por ejemplo, con el servicio de Internet por cable, el módem se conecta al cable coaxial desde fuera de la casa.

4. Espere al menos 60 segundos. Durante este tiempo, el módem se autentica con su ISP y se le asigna un dirección IP pública .

   La mayoría de los módems tienen cuatro luces: una luz de encendido, una luz de recepción, una luz de envío y una luz de actividad. Cuando las primeras tres luces estén estables, el módem estará completamente encendido. Si hay una luz de Internet, espera a que se encienda para confirmar que el módem está obteniendo Internet de tu ISP.

5. Conecte el enrutador. Algunos enrutadores pueden requerir que presione un botón de Encendido. En una combinación de módem y enrutador, omita este paso y el siguiente. El software de ese dispositivo inicia las cosas en el orden correcto.

   El enrutador está físicamente conectado al módem, por lo que el dispositivo al lado del módem probablemente sea el enrutador. No todos los enrutadores tienen antena, pero muchos sí la tienen, por lo que si ve una o más de ellas, probablemente sea el enrutador.

6. Espere al menos 2 minutos. Esto le da tiempo al enrutador para iniciarse. También proporciona tiempo a las computadoras, teléfonos inteligentes y otros dispositivos que usan la red para obtener nuevas direcciones IP privadas asignado por el servicio DHCP en el enrutador.

   Si apagó la alimentación de los interruptores u otro hardware de red, vuelva a encenderlos. Entonces, espera un minuto. Si tiene varios dispositivos, enciéndalos desde afuera hacia adentro, según su mapa de red.

7. Cuando el enrutador y el módem se reinicien, pruebe para ver si el problema desapareció.

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   No es necesario reiniciar las computadoras y otros dispositivos inalámbricos, pero es posible que sea necesario si algunos de los dispositivos están en línea y otros no. Reinicie la computadora de la manera correcta . Si reiniciar no es una opción, renueve su dirección IP ingresando ipconfig /renovar en el símbolo del sistema.

Lifewire / Miguel Co

Si reiniciar no funciona

Si reiniciar el enrutador y el módem no solucionó el problema, siga métodos de solución de problemas más específicos para problemas de red o Internet. Si el módem tiene problemas para recibir señal de su ISP (las primeras tres luces no están fijas), comuníquese con su ISP para obtener ayuda. De lo contrario, observe más de cerca la configuración de la red dentro de su hogar.

Un reinicio no cambia su configuración

Existe una diferencia fundamental entre restablecer un enrutador o módem y reiniciarlo o reiniciarlo. Uno es más temporal que el otro y ambos se utilizan con fines únicos.

Las instrucciones en esta página son para reiniciar o reiniciar un módem o enrutador para apagarlos y reiniciarlos nuevamente sin eliminar ninguna configuración ni realizar cambios en el software.

Un reinicio vuelve a la configuración de fábrica

Reiniciar un enrutador o módem es la versión corta de un restablecimiento de fábrica del dispositivo, lo que significa eliminar la configuración inalámbrica y otras configuraciones. El reinicio coloca el enrutador o módem en su estado predeterminado original antes de que se le realizaran cambios, lo que incluye restablecer la contraseña predeterminada del enrutador, borrar la contraseña de Wi-Fi, eliminar servidores DNS personalizados y más.

Reinicie un módem o enrutador usando el botón Restablecer que generalmente se encuentra en la parte posterior o lateral del dispositivo. Descubra cómo restablecer un enrutador si no puede iniciar sesión con la contraseña predeterminada o si hay un problema mayor con el hardware de red que el reinicio no soluciona.

Reiniciar: una solución frecuente

Reiniciar (también conocido como reiniciar) es uno de los pasos de solución de problemas más simples que puede seguir para solucionar lo que no funciona correctamente. ¿Parece que Windows tiene algunos errores hoy en día? Reinicia la computadora. ¿Tu iPhone ya no se conecta a Wi-Fi? Reinicia tu iPhone e intenta de nuevo.

Puede resultar molesto describir un problema a un departamento de TI o a un agente de soporte técnico y estos sugieren reiniciar o reiniciar de inmediato, pero el hecho es que reiniciar soluciona muchos problemas.

Reiniciar también puede corregir problemas de red

El reinicio también soluciona problemas con el hardware de la red, como un módem digital (ya sea por cable, DSL, satélite o fibra) y un enrutador. ¿Perdieron la conexión a Internet su teléfono inteligente y su computadora portátil? ¿Su NAS ya no aparece en su escritorio? ¿Tus dispositivos conectados son lentos cuando se trata de transmitir y navegar en línea? Si es así, reinicie el enrutador y el módem. Reiniciar el hardware de red corrige los problemas de red e Internet el 75 por ciento de las veces o más.

El enrutador y el módem deben reiniciarse en el orden correcto para que el reinicio solucione el problema. Si los dispositivos no se reinician en el orden correcto, podría perder completamente la conectividad a Internet.

• ¿Con qué frecuencia debo reiniciar mi enrutador?

  No existe una regla estricta sobre la frecuencia con la que se debe reiniciar el enrutador. Para lograr un rendimiento general más fluido, considere dar este paso en algún momento aparte de abordar los problemas de lentitud de la red a medida que surjan. Quizás prefieras crear tu propia rutina semanal o mensual o consultar al fabricante del enrutador para obtener orientación.

• ¿Cómo reinicio un enrutador desde una computadora o teléfono?

  Si desea intentar reiniciar su enrutador solo desde su computadora o teléfono, puede hacerlo en unos pocos pasos. Descargue una aplicación móvil complementaria si está disponible o ingrese la dirección IP de su enrutador en un navegador web. Inicie sesión y busque una opción de reinicio o reinicio.

• ¿Cómo reinicias tu enrutador en una PS4?

  Apague su módem/enrutador, espere al menos 30 segundos y vuelva a encenderlo. Además, apaga completamente tu consola PlayStation y vuelve a encenderla; no utilice el modo de suspensión.