Cómo solucionar problemas de autenticación de Wi-Fi en Android

Si la pantalla de configuración de Wi-Fi en su teléfono o tableta Android indica que ha habido un problema de autenticación, no podrá acceder a Internet correctamente. A continuación se muestran varias cosas que puede intentar para solucionar el problema y volver a conectarse.

Los pasos específicos pueden diferir según la versión del sistema operativo que esté ejecutando, pero el proceso básico será el mismo.

¿Por qué recibo un error de autenticación fallida?

No existe una razón única y clara para este problema, pero aquí hay algunas ideas que analizaremos:

• Estás usando la contraseña incorrecta.
• Un problema técnico o falla en su teléfono o hardware de red.
• Una mala conexión con el enrutador.
• La configuración de red está corrupta.
• Su teléfono tiene problemas para manejar la banda de frecuencia.

¿Cómo soluciono un error de autenticación de Wi-Fi?

A continuación se muestra una lista de todo lo que debes probar. Hemos reunido las mejores soluciones de la gran variedad de usuarios que han experimentado este error. Asegúrese de revisar esta lista en el orden en que la hemos organizado para que pruebe primero las soluciones más sencillas.

1. Activa y desactiva el modo avión . Activar y desactivar esta función esencialmente reiniciará las radios inalámbricas e intentará establecer a la fuerza una nueva conexión a la red Wi-Fi.

   Suponiendo que la red y su teléfono funcionan correctamente, esta es la solución más probable para este problema si sabe que no realizó ningún cambio en la contraseña de Wi-Fi recientemente.

2. Reinicia tu teléfono . Reiniciar su teléfono (también llamado reiniciar) es fácil de hacer y, a menudo, soluciona problemas como este.
   

3. 'Olvídate' de la red Wi-Fi de tu teléfono eliminándola de la lista de redes guardadas. Haga esto accediendo a la configuración de Wi-Fi y luego abra el ícono de ajustes/configuración al lado de la red que muestra el error y elija Olvidar .

   Después de hacer eso, Vuelva a conectar su dispositivo Android a Wi-Fi ingresando la contraseña nuevamente manualmente.

   

   Complete este paso incluso si está seguro de que es la contraseña correcta. Incluso si ha utilizado esta red Wi-Fi cientos de veces en el pasado, reconstruirla de esta manera es un paso útil antes de entrar en las ideas más complejas que aparecen a continuación.

4. Restablezca la configuración de red del teléfono. A restablecer la configuración de red eliminatodoinformación relacionada con la red (no solo la que 'olvidó' en el paso anterior), incluidas todas sus redes Wi-Fi guardadas y otros datos relacionados.

   El objetivo aquí es restablecer tanto como sea posible sin eliminar ninguno de sus archivos personales (el último paso a continuación). Haz esto a través de Ajustes > Sistema > Restablecer opciones > Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth .

   Deberá intentar conectarse a la red nuevamente después de este paso.

5. Solucione el problema de una conexión a Internet lenta. Cosas como la sobrecarga del ancho de banda y la interferencia de la señal pueden estar en juego y causar el problema de autenticación.

   Razones por las que se caen las conexiones Wi-Fi

6. Reinicie el hardware de red . Es posible que no tengas la autoridad para hacer esto si estás usando una red pública (ya sabes, en un Starbucks, una biblioteca, etc.), pero haz todo lo que puedas para completar este paso.

   Después de abordar la contraseña y el teléfono en sí, no hay mucho a quien culpar por el problema de autenticación aparte del enrutador. Esto es especialmente cierto si puedes acceder a Wi-Fi sin problemas en otras redes, y esta red específica es la única excepción.

   Reiniciar y restablecer son cosas muy diferentes . Este paso en particular es parareiniciando/reiniciandola red, lo que no es realmente diferente de reiniciar cualquier dispositivo tecnológico.

7. Compruebe cuántos dispositivos se están ejecutando en la red a la vez. Aunque es poco probable, especialmente en una red doméstica, alcanzar el máximo de dispositivos admitidos por el enrutador, esta podría ser la razón por la que su dispositivo muestra un error de autenticación.

8. Restablezca el hardware de la red. Esto eliminará todas las personalizaciones realizadas en el enrutador desde que se configuró por primera vez.

   Después de completar esto, deberá crear la red Wi-Fi nuevamente y luego volver a conectar su teléfono a ella (consulte el Paso 3).

   Este es un paso útil si puedes conectarte a Wi-Fi por un corto período de tiempo, después del cual recibes el error de autenticación. Dado que un restablecimiento completo lo obliga a crear una nueva contraseña de Wi-Fi desde el enrutador, iniciará todos los demás dispositivos en la red y reducirá la posibilidad de que experimente un conflicto de dirección IP.

9. Si su hardware de red lo admite, separe las redes de 5 GHz y 2,4 GHz si su enrutador transmite en ambas bandas de frecuencia con el mismo SSID y contraseña. Algunos usuarios han tenido suerte solucionando este error de autenticación Wi-Fi cambiando el nombre de la red y la contraseña de una de las bandas.

   Lo que podría estar sucediendo es que el teléfono se confunde o entra en modo hiperseguro cuando ve dos redes diferentes con las mismas credenciales y le impide acceder a cualquiera de ellas.

   Consulte nuestra guía sobre cómo cambiar el canal Wi-Fi para ver dónde se encuentran estas configuraciones en un enrutador típico.

10. Cambie el canal de Wi-Fi para solucionar el problema de autenticación de Wi-Fi. Utilice el enlace al final del Paso 9 para aprender cómo hacer esto.

    Elegir un número de canal Wi-Fi diferente puede ayudar a evitar interferencias, especialmente si hay otras redes Wi-Fi dentro del alcance.

    Instale una aplicación Wi-Fi gratuita para ver qué canal están usando usted y sus vecinos.

11. Configure su teléfono con una dirección IP estática. Por cualquier motivo, es posible que su enrutador tenga problemas para asignarle a su dispositivo una dirección de trabajo, por lo que elegir una dirección IP estática evita que cambie y libera al enrutador de tener que hacerlo a través de DHCP.

    

12. Busque actualizaciones del sistema operativo Android. Esto es más complicado que el resto de estos pasos, pero haypodríaHabrá una actualización que aún no has aplicado y que soluciona este problema en particular. Al menos vale la pena intentarlo antes de pasar al último paso a continuación.

    discordia cómo cambiar el nombre del juego

13. Restablece tu teléfono de fábrica. Esto es lo último sobre lo que tienes control en tu teléfono y que podría solucionar este problema. Borrará por completo todas las personalizaciones de su dispositivo, incluidos todos los archivos multimedia, aplicaciones, etc. guardados localmente.

    No salte a este paso sin antes completar todo lo anterior. Debe asegurarse de que la red en sí no tenga problemas antes de dar este paso drástico de 'eliminar todo y empezar de nuevo'. Reserve esto para el peor de los casos, uno en el que sepa que el teléfono es el culpable y no la red.

14. Comuníquese con el fabricante de su dispositivo (por ejemplo, Google si tiene un Pixel, Linksys si esa es la marca de su enrutador), comuníquese con su administrador de red y/o comuníquese con el ISP que te ofrece Internet.

    Cuando hable con el soporte técnico, asegúrese de describir todo lo que ya ha probado (todo lo mencionado anteriormente), porque en esta etapa ya ha hecho todo.túpuede hacer, y lo que queda es avisar a esas empresas, ya que la culpa parece ser de una de ellas.

    Dependiendo de a quién se comunique, es posible que puedan intentar reparar el hardware si su teléfono está roto, o su proveedor de servicios de Internet o fabricante de hardware pueden investigar más a fondo su enrutador/módem para detectar problemas relacionados con Wi-Fi. En algunos casos, Es posible que el administrador de la red necesite realizar algunos cambios de seguridad por su parte. .

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