Cómo reparar un televisor Vizio que no se conecta a Wi-Fi

Si su televisor inteligente Vizio no se conecta a Wi-Fi, no puede arroyo tus programas y películas favoritas. Aprenda cómo solucionar problemas de Wi-Fi de Vizio TV para que pueda volver a mirar atracones.

Las correcciones de este artículo se aplican a todos los dispositivos habilitados para Wi-Fi. televisores inteligentes .

Causas por las que Vizio TV no se conecta a Wi-Fi

Cuando configura su televisor inteligente por primera vez, debe conectar Vizio TV a Wi-Fi antes de poder usar cualquiera de las aplicaciones de Vizio como Netflix y Hulu. Si el televisor no puede acceder a Internet, podría deberse a varios motivos:

• Problemas de conexión a Internet.
• Problemas de comunicación entre el enrutador y el televisor.
• Problemas con el adaptador Wi-Fi del televisor.
• Entra en conflicto con la configuración de seguridad del enrutador.

Todos los enrutadores incluyen configuraciones de seguridad para bloquear software malicioso. Por ejemplo, el Arris TG862 tiene una función de seguridad incorporada que entra en conflicto específicamente con los televisores Vizio. La forma de solucionar esto es cambiar la configuración de seguridad del enrutador a WPA-PSK [TKIP].

Para probar la conexión, vaya a Ajustes > Conexión de prueba . Si aparece una velocidad de descarga, significa que el televisor está conectado a Internet.

Cómo solucionarlo cuando un televisor Vizio no se conecta a Wi-Fi

Pruebe estos pasos en orden hasta que su televisor inteligente Vizio pueda conectarse a su red wifi doméstica :

1. Comprueba la red Wi-Fi. Accede a la web desde otro dispositivo conectado a tu red. Si se conecta, entonces el problema está en la televisión. Si no puede conectarse en ningún dispositivo, debe solucionar el problema de la red Wi-Fi.

2. Alternar la configuración de DHCP . DHCP (protocolo de configuración dinámica de host) ayuda a que un televisor y un enrutador funcionen juntos. presione el Menú en el control remoto Vizio y luego seleccione Red > Configuración manual > DHCP . Si DHCP está configurado en APAGADO, presione la flecha derecha para activarlo. Si está configurado en ON, presione la flecha derecha una vez para apagarlo y luego nuevamente para encenderlo.

3. Apague y encienda el enrutador, el módem y el televisor . Apague el televisor y desconéctelo, luego reinicie el enrutador y el módem. Vuelva a enchufar el televisor cuando haya terminado para ver si se conecta.

   Dejar el televisor desenchufado durante treinta segundos borra su memoria interna y ayuda a resolver cualquier falla de software que pueda resultar en una mala conectividad.

4. Cambie la configuración de seguridad del enrutador para habilitar WPA-PSK [TKIP] . Los televisores Vizio funcionan mejor con el cifrado WPA-PSK [TKIP] habilitado. Ingrese el valor predeterminado del enrutador dirección IP de la puerta de enlace en la barra de URL de cualquier navegador web para acceder a la configuración del enrutador.

   Si el enrutador lo proporciona su proveedor de servicios de Internet (ISP), es posible que deba llamarlos y preguntarles cómo cambiar la configuración de seguridad.

5. Utilice una conexión Ethernet por cable. Si el televisor tiene Puerto Ethernet , conéctelo directamente al enrutador o módem con un Cable de ethernet . Si esto soluciona el problema, entonces el adaptador inalámbrico del televisor podría estar roto.

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6. Restablecer el televisor Vizio . Si todo lo demás falla, restablezca el televisor a su configuración de fábrica. Una vez completado, el televisor se apagará solo y luego volverá a encenderse en la pantalla de configuración original.

   Restablecer su televisor hará que pierda todas las aplicaciones, preferencias, nombres de usuario y contraseñas guardados.

7. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Vizio . Los televisores Vizio vienen con soporte técnico gratuito de por vida. En EE. UU., llame al 1-844-254-8087 o visite el sitio web de soporte técnico de Vizio para obtener más ayuda. Si su televisor está en garantía, es posible que pueda repararlo o reemplazarlo.

• ¿Cómo se reinicia un televisor Vizio?

  Para restablecer su televisor a la configuración de fábrica, vaya a Ajustes > Sistema > Restablecer y administrar . Seleccionar Restablecer el televisor a los valores predeterminados de fábrica e ingresa tucódigo de acceso.

• ¿Cómo se descargan aplicaciones en un televisor Vizio?

  Para descargar aplicaciones en televisores inteligentes Vizio con SmartCast, descargue una aplicación compatible con Chromecast y toque el Elenco logo. También puedes descargar una aplicación iOS compatible con Apple AirPlay para transmitir contenido de esa manera. En televisores Vizio más antiguos, haga clic en EN en el control remoto y seleccione una aplicación para instalarla.

• ¿Cómo se enciende un televisor Vizio sin el control remoto?

  A usa tu televisor sin su control remoto , descargue e inicie la aplicación Vizio SmartCast en su dispositivo móvil. Toque en el Control icono, seleccione Dispositivos , y eligetu televisor. El menú de control que aparece funciona como un control remoto normal.