Cómo solucionarlo cuando tu PS4 no se enciende

Cuando tu PlayStation 4 no se enciende, es posible que escuches un pitido y veas una luz, o que no haya señales de vida. Varios problemas pueden causar este problema, pero existen algunos pasos sencillos de solución de problemas que puedes seguir para que tu consola vuelva a funcionar.

Estas instrucciones se aplican en términos generales a todas las versiones de PlayStation 4, con instrucciones específicas del modelo cuando sea necesario.

¿Por qué no se enciende mi PS4?

Cuando una PS4 no enciende, la causa puede ser un problema de hardware, software, firmware , o problema de poder. Es mejor dejar los problemas de hardware, como fuentes de alimentación defectuosas y botones de encendido rotos, en manos de profesionales. Los problemas de software y energía suelen ser mucho más fáciles de solucionar, por lo que es muy probable que puedas poner tu PS4 en funcionamiento sin una costosa factura de reparación.

Cuando los problemas de software impiden que una PS4 se encienda, generalmente se debe a una actualización del sistema incompleta, archivos corruptos o incluso un disco duro defectuoso. Todos estos son bastante fáciles de solucionar y tu PS4 viene con un modo seguro incorporado que puedes usar para realizar muchas correcciones.

Los problemas de energía también son relativamente fáciles de identificar y solucionar la mayor parte del tiempo. Es posible que tenga un problema con su cable de alimentación, regleta, protector contra sobretensiones o tomacorriente. Al probar cuidadosamente diferentes combinaciones, puede identificar de forma segura la fuente y rectificar este problema.

Cómo solucionarlo cuando una PS4 no se enciende

Para solucionar un problema por el cual tu PS4 no enciende, realiza cada uno de los siguientes pasos en orden.

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1. Interrumpir la energía a la PS4 . Primero, desconecta el cable de alimentación de tu PS4 durante al menos 30 segundos y luego vuelve a enchufarlo. Una vez que esté enchufado nuevamente, puedes intentar encender la consola.

2. Apaga y enciende tu PS4 . Apague la consola manteniendo presionado el botón de encendido incluso si parece que ya está apagada. Después de que las luces dejen de parpadear, o hayan pasado unos 30 segundos, retira los cables de alimentación y deja la consola reposar durante al menos 20 minutos. Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente mientras la consola aún está desconectada. Luego vuelva a enchufar la consola y vea si se enciende.

3. Pruebe con un cable de alimentación diferente . Si tiene otro cable de alimentación disponible, retire el cable actual y pruebe con el otro.

   Tu PS4 utiliza un cable de alimentación IEC C7 estándar, el mismo cable que utiliza la Xbox One S y varios otros dispositivos electrónicos. Si no posee dichos dispositivos, estos cables se pueden encontrar en la mayoría de las tiendas de electrónica.

4. Pruebe con una regleta o tomacorriente diferente . Si está utilizando una regleta o un protector contra sobretensiones, es posible que se haya estropeado. Comprueba si otros dispositivos funcionan con el tomacorriente al que está conectada tu PS4 e intenta enchufar tu PS4 a un tomacorriente diferente.

5. Limpia el polvo de tu consola. Con aire comprimido, quita el polvo de tu PS4 a través de todos los orificios de ventilación. Dependiendo de la cantidad de polvo con la que estés lidiando, es posible que tengas que desmontar la consola para limpiarla por completo.

   Abrir tu PS4 para limpiarla puede anular la garantía. Si aún tiene una garantía válida, puede intentar limpiar el polvo sin abrir la carcasa.

6. Intenta insertar un disco de juego. . Si el sistema introduce automáticamente el disco y se enciende, entonces deberías poder usar tu PS4 normalmente. Si no puede, entonces puede haber un problema con su disco duro o con los archivos del sistema que se pueden solucionar en modo seguro.

7. Intenta iniciar tu PS4 en modo seguro. El modo seguro permite que la consola arranque solo con las funciones más básicas activas, por lo que a veces está disponible cuando una PS4 no arranca normalmente.

   Para iniciar en modo seguro, primero apague la consola por completo. Luego presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que escuche la consola emitir dos pitidos. Finalmente, tendrás que conectar un controlador vía USB y presionar el botón PS.

   Si puede iniciar en modo seguro, probablemente tenga un problema de software. Intente actualizar el software de su sistema o realice un restablecimiento de fábrica si nada más funciona.

8. Retire el disco duro de su PS4. Con la unidad extraída, intenta iniciar la PS4 normalmente y luego en modo seguro si eso no funciona. Si hay un problema con su disco duro, su PS4 se encenderá usando el método estándar o el método del modo seguro. Es posible que puedas apagar la consola y reinstalar el disco duro en ese momento, pero es más probable que tengas que reemplazar el disco.

   Quitar el disco duro puede anular la garantía. Si tiene una garantía válida, consulte con Sony sobre posibles reparaciones gratuitas antes de desmontar su consola.

9. Compruebe si hay signos de insectos. . Las consolas PlayStation 4 tienen interiores cálidos y oscuros y grandes orificios de ventilación para que escape el calor, por lo que tienden a atraer insectos físicos. Si alguna vez ha tenido problemas con insectos en su área de juego, es muy probable que algunos hayan llegado al interior de su consola. Si ese es el caso, abrir la consola y limpiarla puede permitir que se encienda nuevamente.

   Es posible que los errores que viven dentro de su consola hayan provocado un cortocircuito en los componentes internos, en cuyo caso necesitará reparaciones profesionales.

10. Asegúrese de que su botón de encendido esté conectado internamente . ¿Tu PS4 dejó de encenderse después de que desarmaste la consola para limpiarla? El botón de encendido de la cubierta de la PS4 utiliza un pequeño contacto metálico para presionar un botón en la placa de circuito interno, y es fácil reinstalar la cubierta de tal manera que el botón de encendido ya no funcione.

    Intente quitar la cubierta e inspeccione la pieza de metal que se extiende desde el botón de encendido en la cubierta. Si no está rota, tenga cuidado al reinstalar la cubierta para asegurarse de que la pieza de metal entre en contacto con el botón de encendido dentro de su consola.

    Si su consola nunca ha sido desarmada, no la desmonte para revisar el botón de encendido. Hacerlo puede empeorar el problema si rompes la pieza que presiona el botón de encendido.

11. Reemplace su fuente de alimentación . En algunos casos, una mala fuente de alimentación es la causa principal de que tu PS4 no se encienda. Esto no es mucho más difícil de reemplazar que un disco duro de PS4, pero es algo que probablemente tendrás problemas para diagnosticar definitivamente sin herramientas ni conocimientos especiales. Por ese motivo, es posible que desees considerar consultar con un profesional antes de intentar reemplazar la fuente de alimentación tú mismo.

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