Cómo solucionarlo cuando el sonido de un Chromecast no funciona

Si el audio de tu Chromecast se corta de forma intermitente, hay varios pasos que puedes intentar para que el sonido vuelva a funcionar. Y debido a que podría haber una variedad de problemas, ofreceremos una variedad de soluciones.

Esta guía de solución de problemas cubre qué hacer cuando no hay sonido en tu Chromecast. Recomendamos una guía diferente si sucede algo más. Por ejemplo, el error de Chromecast 'Fuente no compatible' o un Chromecast que sigue fallando son síntomas diferentes y requieren un enfoque diferente.

¿Por qué no hay sonido cuando uso Chromecast?

Solucionar problemas de un Chromecast sin sonido puede ser difícil porque el problema podría radicar en uno de muchos lugares.

Estas son las razones principales por las que no hay sonido:

cómo convertir wav a mp3 windows 10

• El dispositivo está silenciado
• El cable o puerto está malo.
• El software está desactualizado (o experimenta un problema técnico/conflicto)
• El propio Chromecast está fallando
  

¿Cómo obtengo sonido a través de Chromecast?

Como la mayoría de los dispositivos de transmisión que se conectan directamente a un televisor, Chromecast ofrece sonido a través de hdmi . Siempre que un cable HDMI lo conecte a la pantalla, transmitirá video y sonido.

Esta guía de solución de problemas se aplica a Chromecasts que entregan audio.y vídeo, no Chromecast Audio ni dispositivos con Chromecast integrado. Sin embargo, si tiene uno de esos otros dispositivos, es posible que algunas de estas ideas le resulten útiles.

Cómo arreglar el sonido de Chromecast que no funciona

Antes de comprar un nuevo Chromecast u optar por un dispositivo de transmisión alternativo, sigue estos sencillos consejos para ver si alguno de ellos consigue que el sonido vuelva a funcionar.

1. Sube el sonido en el dispositivo desde y hacia el que estás transmitiendo. Por ejemplo, si estás transmitiendo una película desde tu teléfono a tu televisor, asegúrate de que tanto el volumen de tu teléfono como el de tu televisor estén altos.

   Puede parecer un paso obvio, pero incluso si el volumen del televisor está al máximo, es posible que hayas bajado el volumen del Chromecast desde tu teléfono sin darte cuenta. Para probar esto, primero abra la aplicación desde la que está intentando transmitir y luego use los botones de volumen para subirlo.
   

   

2. Cambie a una entrada diferente en su televisor (es decir, no la que está usando el Chromecast) para confirmar que el volumen del televisor funciona por sí solo. No tendrá sentido completar el resto de estos pasos si el problema de audio reside en uno de sus otros dispositivos.

   Utilice el control remoto Aporte botón, o como se llame esa función en su control remoto, para cambiar al modo TV u otra entrada con un dispositivo diferente conectado (una Xbox, Roku, etc.).
   

   Cómo solucionar problemas de conexión HDMI

3. Completa el paso 2 nuevamente, pero esta vez con el dispositivo realizando el casting. Por ejemplo, si estás transmitiendo desde Chrome en tu computadora, desconéctate del Chromecast por completo, reinicia Chrome e intenta reproducir audio sin la función de transmisión.

   Dado que ya confirmó que el volumen está alto tanto en el dispositivo de transmisión como en el dispositivo receptor, y que el televisor puede proporcionar audio además del Chromecast, debe asegurarse de que el dispositivo que realiza la transmisión tenga audio que funcione por sí solo.
   

   Si descubres que es tu computadora, no el Chromecast, la que tiene problemas, aquí tienes cómo arreglar tu computadora sin sonido . Del mismo modo, aquí está cómo arreglar un iPhone sin sonido y arreglar un android sin sonido . Es posible que tengas que arreglar una barra de sonido que no funciona. De todos modos, si el Chromecast no es el culpable, deberás seguir una de esas otras guías de solución de problemas.

4. Ahora que sabes que los dispositivos de envío y recepción tienen sonido funcional, reinicia la aplicación que está realizando la transmisión. Ya sea Netflix o YouTube en su teléfono o Chrome en su computadora, el problema de sonido podría ser un error temporal que se soluciona reiniciando.

   Fuerce el cierre, espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo e intente lanzarlo nuevamente.
   

   ¿Necesitas ayuda? Cómo cerrar aplicaciones en Android . Cómo cerrar aplicaciones en un iPhone. Cómo cerrar aplicaciones en una Mac. Cómo cerrar aplicaciones en Windows .

5. Reinicie los tres dispositivos: el teléfono o la computadora que inició la transmisión, el televisor o proyector que experimentó el problema de sonido y el propio Chromecast.

   cómo guardar pestañas abiertas en Chrome

6. En la aplicación Inicio, elige un dispositivo y toca el menú de tres puntos > Reiniciar .

   Google tiene instrucciones sobre cómo reiniciar el Chromecast desde la aplicación Home, pero podría ser más fácil desconectarlo por un minuto.

   

7. Actualiza el Chromecast. Es posible que el paso anterior haya activado una verificación de actualización automáticamente después del reinicio, pero si no, actualice el Chromecast manualmente.

   Un firmware desactualizado o con errores podría ser el culpable del problema de sonido.

8. Busque una actualización para la aplicación específica que le está causando problemas. La aplicación en sí podría estar sufriendo un error que afecta la salida de sonido de Chromecast.

   Si no hay una actualización disponible, puede intentar reinstalar la aplicación.

9. Restablecer el Chromecast . Reinstalará el firmware desde cero. Es su última opción para abordar este problema si está relacionado con el software.

10. Conecte el Chromecast a un puerto HDMI diferente del televisor/proyector. Por alguna razón, podría haber un problema particular con el puerto que estás usando que esté en conflicto con la capacidad del Chromecast o del televisor para comunicar sonido.
    

    Si un puerto alternativo no es la solución, verifique que el puerto funcione conectando otro dispositivo HDMI. Si ninguno de tus otros dispositivos funcionacualquierde los puertos, pero sabes que los dispositivos funcionan correctamente, entonces el problema aquí es el televisor. Puedes verificar esto nuevamente conectando el Chromecast a un televisor completamente diferente.

11. Póngase en contacto con Google. Es posible que Google pueda confirmar que el problema que tiene es un problema de software aún no resuelto, o tal vez tenga derecho a un dispositivo de reemplazo (suponiendo que sea lo suficientemente nuevo).
    

• ¿Cómo conecto Chromecast al sonido envolvente?

  Una vez que hayas conectado tu Chromecast a tu televisor, abre la aplicación Google Home, elige tu dispositivo y luego toca Ajustes > Ajustes de sonido > Sonido envolvente .
  

• ¿Cómo escucho Chromecast con auriculares?

  A usar auriculares con Chromecast , ir a Ajustes > Controles remotos y accesorios > Emparejar control remoto o accesorios . Dependiendo de su modelo, es posible que necesite utilizar una aplicación de terceros para configurar sus auriculares.

• ¿Cómo soluciono los retrasos en el audio de Chromecast?

  Los retrasos en el audio de Chromecast suelen deberse a problemas de red, problemas de conexión del dispositivo o latencia de los altavoces. Intente optimizar su enrutador, reducir la calidad de la transmisión o utilizar una conexión Ethernet por cable. Si aún tienes problemas, ajusta el Corrección de retraso de grupo en la configuración de Chromecast en la aplicación Google Home.
  

• ¿Cómo reparo mi control remoto de Google Chromecast?

  Para restablecer su control remoto Chromecast, retire las baterías, luego mantenga presionado el Hogar a medida que reinserta las baterías. Espere a que se encienda el LED y luego suelte el botón. Si ves un Empezar a emparejar mensaje, presione y mantenga presionado Atrás + Hogar hasta que la luz LED parpadee.