Cómo arreglar el puerto USB de la impresora falta en Windows 10 versión 1903 y superior
Hay un nuevo error en Windows 10 que puede causar problemas con las impresoras USB conectadas a su computadora. Si se desconectó una impresora USB cuando se apagó Windows 10, el sistema operativo borrará su puerto virtual y no lo volverá a crear, lo que provocará un mal funcionamiento de la impresora.
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Microsoft ha revelado algunos detalles sobre este error. Según la empresa,
- Si el controlador de la impresora USB contiene un Language Monitor, no se llamará a la función de devolución de llamada OpenPortEx del Language Monitor. Como resultado, el usuario no puede realizar operaciones que dependan del funcionamiento del Language Monitor.
- En el panel de control 'Dispositivos e impresoras', al seleccionar [Propiedades del servidor de impresión]> ficha [Puerto], el puerto de la impresora USB (como 'USB001') no aparece en la lista de puertos de impresora. Como resultado, el usuario no puede realizar operaciones dependientes de la existencia del puerto.
Las versiones del sistema operativo afectadas son
- Windows 10 versión 2004
- Windows 10 versión 1909
- Windows 10 versión 1903
La compañía también ha proporcionado una solución alternativa sencilla que puede utilizar hasta que Microsoft solucione el problema.
Para reparar el puerto USB de la impresora falta en Windows 10 1903 y superior
- Haga clic en el botón Inicio.
- En el menú Inicio, haga clic en el icono de encendido y seleccione 'Apagar'. Esta voluntad apagar el sistema operativo .
- Encienda la impresora.
- Si está desconectado de la PC, conéctelo.
- Ahora, encienda su computadora e inicie el sistema operativo.
Esto debería resolver el problema. Windows 10, cuando se inicia, reconocerá la impresora nuevamente y volverá a crear el puerto USB que falta.
Microsoft ahora está trabajando para solucionar el problema en una versión futura del sistema operativo.
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