7 formas de solucionarlo cuando el correo electrónico deja de funcionar en un teléfono Android

Si tu aplicación de correo electrónico de Android ha dejado de funcionar, probablemente se deba a un problema de conexión a Internet o a un problema de contraseña. Afortunadamente, estos problemas son fáciles de solucionar, incluso si su causa no siempre es evidente.

¿Por qué no funciona el correo electrónico de Android?

De forma predeterminada, su dispositivo Android utiliza Gmail para acceder al correo electrónico mientras viaja. A veces, esta aplicación puede dejar de funcionar, lo que significa que no sincronizará nuevos correos electrónicos con su dispositivo. Puedes ver este error aparecer de varias maneras:

• No puedes enviar correo o el correo electrónico se bloquea al enviar.
• No puedes abrir ni leer tu correo electrónico.
• No recibes nuevos correos electrónicos.
• La aplicación de correo electrónico es muy lenta.
• Recibes el error 'Cuenta no sincronizada'.

Solen Feyissa / Unsplash

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Cómo arreglar el correo electrónico en Android

Los siguientes pasos funcionarán en todos los dispositivos Android con una aplicación de correo electrónico. Dependiendo de la aplicación y el dispositivo que utilice, los pasos necesarios para completar ciertos pasos pueden diferir, pero estos pasos deberían ser suficientes para ayudarlo a resolver su problema.

1. Verifique la conexión a Internet de su dispositivo . Puede verificar que su dispositivo tenga una conexión a Internet estable verificando si Wi-Fi está habilitado (si se encuentra en una ubicación con Wi-Fi accesible) o si su red móvil muestra una señal en su dispositivo.

   Si está conectado a un sistema Wi-Fi público, es posible que primero deba iniciar sesión o aceptar sus términos de servicio. Puede comprobar estos requisitos abriendo su navegador. Lo redireccionará automáticamente a cualquier inicio de sesión o término que deba aceptar.

2. Reinicia tu dispositivo Android . Muchos problemas básicos con las aplicaciones de su dispositivo Android se pueden resolver simplemente reiniciándolo. Esto se debe a que el reinicio del dispositivo borra el caché de su dispositivo y lo obliga a recargar cualquier aplicación o página web con la que pueda tener problemas.

   Asegúrese de esperar al menos 30 segundos antes de volver a encender su dispositivo.

3. Actualiza tu aplicación de correo electrónico. Ya sea que esté utilizando Gmail o cualquier otro servicio de correo electrónico, querrá asegurarse de tener la versión más actualizada para garantizar la menor cantidad de problemas posible. Puede consultar Play Store para conocer las últimas actualizaciones y descargas de sus aplicaciones.

4. Verifique la configuración de sincronización de correo electrónico . Con muchas aplicaciones de correo electrónico, como Gmail, es posible desactivar la sincronización automática de correo electrónico, evitando que su aplicación se sincronice y le notifique sobre nuevos correos electrónicos. Tendrás que volver a activarlo desde la configuración de la aplicación si esto sucede.

5. Verifique la configuración de sincronización de Android. Otra configuración que se puede desactivar fácilmente es la configuración de sincronización de Android integrada en su dispositivo. Para marcar esta opción, asegúrese de que esté activada en la sección Cuentas de la configuración de su dispositivo.

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6. Verifique el almacenamiento del dispositivo. La sincronización automática de datos con su dispositivo Android ocupa espacio, lo que significa que necesitará espacio de almacenamiento libre para almacenar todos esos datos. Una forma posible de arreglar que su correo electrónico de Android no se sincronice es liberar espacio de almacenamiento en su dispositivo. Normalmente, querrás mantener al menos entre 3 y 4 GB libres para ayudar a mitigar cualquier problema de almacenamiento.

7. Restablece tu cuenta de correo electrónico. Si aún no puedes hacer que tu correo electrónico funcione en tu dispositivo Android, siempre puedes intentar restablecer la cuenta por completo. Esto se hace a través de la configuración de su dispositivo Android y borrará por completo los datos de su aplicación de correo electrónico, lo que requerirá que inicie sesión nuevamente una vez completado. Esto no elimina su correo electrónico, simplemente elimina y luego vuelve a agregar la cuenta de correo electrónico en el teléfono.

• ¿Cómo encuentro una contraseña de Gmail perdida?

  A recuperar una contraseña de Gmail olvidada , vaya a la pantalla de inicio de sesión y seleccione ¿Has olvidado tu contraseña? Google lo guiará a través del proceso de recuperación de su cuenta y lo ayudará a crear una nueva contraseña.

• ¿Cómo elimino una cuenta de Gmail en Android?

  Para eliminar una cuenta de Gmail de su dispositivo Android, vaya a Ajustes > Cuentas > seleccione la cuenta de Gmail para eliminar > Eliminar cuenta > Eliminar cuenta . Eliminar una cuenta de su teléfono no elimina su cuenta de Gmail.