Cómo recuperar una contraseña de Gmail olvidada

Qué saber

• Abra Gmail e ingrese su nombre de usuario. Hacer clic ¿Has olvidado tu contraseña? Gmail te hará una serie de preguntas y te iniciará sesión después de que respondas.
• Para restablecer, ya debes tener registrada una dirección de correo electrónico secundaria o no haber iniciado sesión en tu cuenta durante 5 días.
• Gmail utiliza un proceso de validación para establecer una nueva contraseña, que incluye una variedad de preguntas que solo usted puede responder.

Este artículo explica cómo recuperar una contraseña olvidada y comparte las preguntas estándar que Gmail hará durante el proceso. Estos pasos son para todas las cuentas de Gmail y funcionarán de la misma manera en todos los navegadores de computadora.

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Recuperar una contraseña de Gmail olvidada

Siga estos pasos para restablecer su contraseña olvidada de Gmail y recuperar el acceso a su cuenta.

1. Primero, asegúrese de (1) tener una dirección de correo electrónico secundaria especificada para su cuenta de Gmail o (2) no haber iniciado sesión en su cuenta de Gmail durante cinco días.

2. Abrir Gmail e ingrese su dirección de correo electrónico en el espacio provisto. Prensa Próximo .

3. En la pantalla de inicio de sesión de Gmail, seleccione ¿Has olvidado tu contraseña? .

   

4. Gmail ahora le hará una serie de preguntas para intentar establecerlo como el propietario de la cuenta.

   

   Para cada pregunta, ingrese su respuesta. y seleccione Próximo . O, si no sabe la respuesta a una pregunta, seleccione Prueba de otra manera .

   Consulte a continuación una lista de las preguntas que Google puede hacer.

5. Una vez que se haya establecido como propietario de su cuenta siguiendo los pasos anteriores, Gmail iniciará sesión en ella. Si por razones de seguridad desea cambiar su contraseña, siga las instrucciones Cambiar la contraseña enlace.

Para evitar tener que recordar contraseñas, pruebe con un administrador de contraseñas como Dashlane, que es gratuito para una cuenta básica.

Preguntas que hará Google durante la recuperación de la cuenta de Gmail

Las preguntas que hace Gmail para ayudar a verificar su cuenta de Gmail pueden incluir lo siguiente, no necesariamente en este orden.

Una contraseña anterior: Si cambiaste tu contraseña de Gmail y solo recuerdas una anterior, puedes ingresarla.
Verificación mediante un código: Dependiendo de los métodos de verificación que hayas configurado previamente para la autenticación de dos factores, puedes obtener un código de:
Un mensaje de texto SMS recibido de Google
• Un mensaje de correo electrónico recibido de Google
• Una llamada telefónica recibida de Google.
• Una aplicación (por ejemplo, Google Authenticator)
• Códigos de respaldo impresos
Una dirección de correo electrónico secundaria para recuperar la cuenta de Gmail: Para restablecer la contraseña de su cuenta de Google, siga el enlace en un mensaje que Google envía a su dirección de correo electrónico alternativa. También puede ingresar cualquier dirección de correo electrónico actual para recibir un código de verificación. Una pregunta de seguridad para recuperar la contraseña de Gmail: cuando se le solicite, escriba la respuesta a su pregunta de recuperación. Cuando configuras la cuenta: ingrese el mes y año en que creó la cuenta de Gmail (o Google). Una ventana emergente en tu teléfono: Dependiendo de cómo configure su cuenta y de si su teléfono está conectado a la misma cuenta de Gmail, es posible que pueda recibir una notificación en su teléfono que puede aceptar para verificar que es usted quien solicita un restablecimiento de contraseña.

Si ha utilizado su cuenta de Gmail en los últimos cinco días pero no ha especificado una dirección de correo electrónico secundaria, tendrá que esperar cinco días antes de poder intentar obtener acceso a la cuenta.