Si aparece la pantalla azul de la muerte (BSOD) en Windows, el archivo de volcado de Windows puede señalar a Ntkrnlmp.exe como la causa. Sin embargo, la fuente del problema no radica en Ntkrnlmp.exe, sino en los datos que debe manejar.
Las instrucciones de este artículo se aplican a ventanas 10 , Windows 8 y ventana 7 .
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¿Qué causa los errores de Ntkrnlmp.exe?
Ntkrnlmp es una abreviatura de NT Kernel Multi-Processor Version. Piense en Ntkrnlmp.exe como la lista de tareas pendientes de una PC. El núcleo de un Sistema operativo es responsable de agrupar la multitud de programas, procesos y otros elementos que una computadora necesita para funcionar sin problemas. Si uno de esos programas causa un problema, puede bloquear Ntkrnlmp.exe y bloquear la computadora.
Las posibles causas de los errores de Ntkrnlmp.exe incluyen:
- Cables de alimentación y adaptadores dañados.
- Instalación de nuevos dispositivos, controladores o actualizaciones de software.
- Instalación de actualizaciones del sistema Windows.
- Instalar software de terceros mal programado o no verificado.
- Virus u otro malware.
Cómo solucionar errores de Ntkrnlmp.exe
Pruebe estos pasos de solución de problemas hasta que su computadora vuelva a funcionar normalmente:
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Utilice un adaptador de corriente diferente. Pruebe esto si tiene este problema al activar la computadora. Un adaptador defectuoso puede causar problemas de suministro de energía.
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Verifique el hardware de la computadora. Si recientemente reemplazó la RAM u otros componentes de la PC, verifique que todos los componentes sean del mismo fabricante. La RAM de diferentes fabricantes puede tener dificultades para interactuar correctamente.
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Escanee la PC en busca de malware. Inicie la PC en modo seguro y ejecute una comprobación de malware utilizando un programa como Windows Defender. Elimine cualquier malware que encuentre y reinicie la computadora.
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Desconecte todos los periféricos. Retire todos los dispositivos conectados, como discos duros externos, y reinicia la computadora . Si eso resuelve el problema, desinstale y reinstale los controladores de cada dispositivo.
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Actualizar controladores de Windows . Tarjeta grafica Los controladores, en particular, se han destacado por causar estos errores. Desinstale y reinstale estos controladores si no tiene otras actualizaciones.
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Utilice Restaurar sistema. Esto es particularmente útil para problemas con las actualizaciones del sistema Windows. Restaurar sistema puede revertir una computadora a una fecha anterior a una actualización.
Se eliminan todos los cambios que haya realizado en el sistema operativo desde la fecha de reversión. Haga una copia de seguridad de los archivos que desea conservar.
