Pocas situaciones que ocurren durante la navegación diaria por Internet son más molestas que un video en el que no se reproduce el sonido. Probablemente haya experimentado esto en algún momento u otro, y no está solo, es un problema muy común. Afortunadamente, la mayoría de las veces no es nada serio y resolver este problema simplemente requiere seguir algunos pasos sencillos.
En este artículo, proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo solucionar problemas de sonido que no funcionan en Chrome para usuarios de Chromebook, Mac, Windows y Ubuntu.
¿Cómo arreglar el sonido que no funciona en Chrome?
Como ya mencionamos, el sonido que no funciona mientras mira un video en Chrome es un problema relativamente común que puede ocurrir por varias razones. El problema puede ser tan simple como silenciar accidentalmente los altavoces o uno más grave, como daños en el hardware.
Independientemente del sistema operativo que ejecute su computadora, comenzaremos con los pasos para probar directamente relacionados con el navegador. Si estos no funcionan, continúe con los pasos que proporcionamos más abajo para cada sistema operativo.
- Inicie Chrome.
- Haga clic en los tres puntos (o tres líneas horizontales) en la esquina superior derecha del navegador.
- Ve a la página de Configuración.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado para mostrar las opciones avanzadas.
- En la pestaña Privacidad y seguridad, haga clic en Configuración del sitio.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Sonido. Haz click en eso.
- El botón de alternancia de esta página debería estar activado. Debería leer Permitir que los sitios reproduzcan sonido (recomendado). Si ves la línea Silenciar sitios que reproducen sonido, cambia el botón junto a ella.
¿Cómo arreglar el sonido que no funciona en Chromebook?
Si los pasos generales para solucionar el problema de sonido que no funciona no ayudaron, estas son algunas de las soluciones más comunes para los usuarios de Chromebook:
- Verifique que los audífonos estén conectados correctamente. En muchos dispositivos, debería haber un clic audible al empujarlos dentro de su dispositivo.
- Asegúrese de que la opción Permitir que los sitios reproduzcan sonido esté habilitada en la configuración de sonido de Chrome ( chrome: // configuración / contenido / sonido .)
- Asegúrese de que la página no esté silenciada haciendo clic derecho en su pestaña. Si está silenciado, verás la opción Dejar de silenciar el sitio.
- Si hay una cruz en el icono del altavoz en la barra de direcciones de la pestaña con la que tienes problemas de sonido, haz clic en ella. Luego haga clic en Permitir siempre sonido en [sitio web] y haga clic en Listo.
- Abra otro navegador y pruebe el sonido. Esto mostrará si el problema está en Chrome o más allá.
- Compruebe si algún malware está bloqueando el sonido. Vaya a la configuración de Chrome, luego a Avanzado, luego a Limpiar computadora, luego a Buscar. Si hay software no deseado, seleccione Eliminar.
- Utilice la última versión de Chrome.
- Comprueba la configuración de sonido de la Chromebook. Haga clic en su foto de perfil en la esquina inferior derecha de la pantalla para abrir la ventana de información de Chromebook. Aquí es donde comprobar si el audio está silenciado. Además, vea si la salida de destino coincide con la salida que está utilizando actualmente.
- Limpia el caché de Chrome y Chromebook.
- Restablece o deshabilita todas las extensiones de Chrome.
- Reinicia Chrome.
- Reinicia la computadora.
¿Cómo arreglar el sonido que no funciona en Chrome en Mac?
Aquí hay una solución común para el sonido que no funciona en Mac:
- Abra Preferencias del sistema.
- Sonido abierto.
- Seleccione la pestaña Salida y navegue hasta Altavoces incorporados.
- Compruebe si el control deslizante de volumen está ajustado a bajo. Si es así, muévalo hacia la derecha.
- Asegúrese de anular la selección de la casilla de verificación Silenciar.
Si esta solución no funcionó, aplique las siguientes:
- Reinicie la pestaña de Chrome que no reproduce sonido.
- Si hay una cruz en el icono del altavoz en la barra de direcciones de esa pestaña, haz clic en ella. Luego, haga clic en Permitir siempre sonido en [sitio web] y haga clic en Listo.
- Intente reproducir sonido en otro navegador. Esto ayudará a determinar si el problema es de Chrome o de otra cosa.
- Asegúrese de que la página no esté silenciada haciendo clic derecho en su pestaña. Si está silenciado, habrá una opción para dejar de silenciar el sitio.
- Ejecute la última versión de Chrome. Ve a Configuración, luego Acerca de Chrome y Chrome se actualizará automáticamente a la última versión disponible (si aún no está instalada).
- Deshabilite todas las extensiones de Chrome, comenzando desde Pepper Flash si lo usa.
- Elimina cualquier malware que pueda estar bloqueando el sonido. Abra Configuración en Chrome, vaya a Avanzado, Limpiar computadora, luego Buscar. Si se encuentra software malicioso, seleccione Eliminar.
- Borra las cookies y la caché de Chrome.
- En Chrome, vaya a Configuración, Avanzado, luego Restablecer para restablecer la configuración de Chrome.
- Reinstale Chrome.
¿Cómo arreglar el sonido que no funciona en Chrome en Windows 10?
Si el problema de sonido no funciona en Chrome está en una computadora con Windows 10, intente lo siguiente:
- Ejecute el Panel de control y navegue hasta Sonido, luego Altavoces.
- Vaya a Opciones avanzadas de altavoz y desmarque (o marque) la casilla junto a Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo.
- Reproduzca sonido en Chrome e inicie el Mezclador de volumen. Para iniciar el Mezclador de volumen, haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Activar el sonido de Chrome.
Si esto no funciona, continúe con las siguientes opciones:
- Reproducir sonido en otro navegador. Esto ayudará a determinar el origen del problema.
- Actualiza la pestaña actual de Chrome que no reproduce sonido.
- Reinicia Chrome.
- Asegúrese de que la página no esté silenciada haciendo clic derecho en su pestaña. Si está silenciado, verá la opción Dejar de silenciar el sitio.
- Asegúrese de que se esté ejecutando la última versión de Chrome. Si hay una actualización disponible, aparecerá el mensaje Actualizar Chrome al hacer clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Borra las cookies y el caché en Chrome. Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha, luego en Más herramientas, luego en Borrar datos de navegación, luego en Todo el tiempo, luego en Borrar datos.
- Compruebe si hay malware potencial. Abra Configuración en Chrome, vaya a Avanzado, Limpiar computadora, luego Buscar. Si se encuentra software malicioso, seleccione Eliminar.
- Asegúrate de que Chrome no esté silenciado o que su volumen no esté demasiado bajo en el Mezclador de volumen.
- Vaya a chrome: // extensions y desactive la extensión Pepper Flash si está allí.
- Reinstale todas las demás extensiones y verifique el sonido después de revisar cada una.
- Dentro de Chrome, vaya a Configuración, Avanzado, luego Restablecer. Esto restablecerá la configuración de Chrome.
- Vuelva a instalar Chrome eliminándolo por completo de la computadora (a través del Panel de control, luego Desinstale un programa) y instalando de nuevo.
¿Cómo arreglar el sonido que no funciona en Chrome en Ubuntu?
Si no puede escuchar el sonido en Chrome en Ubuntu, primero asegúrese de que el sonido no esté completamente silenciado en su computadora. Verifique esto en el menú del sistema. Si el sonido general no está silenciado, verifique si una aplicación específica (Chrome) está silenciada:
- Inicie la descripción general de Actividades, escriba Sonido y haga clic en él.
- Esto abrirá el panel de sonido. Navegue a Niveles de volumen y vea si Chrome está silenciado.
Si esto no ayuda, continúe con las siguientes soluciones:
- Reproduzca el sonido en otro navegador para asegurarse de que el problema esté en Chrome.
- Vuelve a abrir la pestaña que no reproduce sonido.
- Reinicia Chrome en tu computadora.
- Asegúrese de que el interruptor de silencio del teclado no esté encendido. Si es así, presiónelo para reactivar el sonido.
- Borra las cookies y el caché en Chrome. Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha, luego en Más herramientas, luego en Borrar datos de navegación, luego en Todo el tiempo, luego en Borrar datos.
- Compruebe si hay malware potencial. Abra Configuración en Chrome, vaya a Avanzado, Limpiar computadora, luego Buscar. Si se encuentra software malicioso, seleccione Eliminar.
- Vaya a chrome: // extensions y desactive la extensión Pepper Flash si está allí. Deshabilite también otras extensiones una por una.
- Ve a Configuración de Chrome, Avanzado, luego Restablecer para restablecer la configuración de Chrome.
- Vuelva a instalar Chrome.
- En la computadora, vaya a Actividades, Sonido, Salida y luego cambie la Configuración de perfil para su dispositivo de audio.
¿Cómo arreglar el sonido que no se reproduce en Chromecast?
Si el sonido no se reproduce al enviar contenido a Chromecast desde su navegador, pruebe estas soluciones:
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- Seleccione el icono de transmisión dentro del navegador Chrome y asegúrese de que el audio esté habilitado.
- Desconecta el dispositivo Chromecast del puerto HDMI durante unos segundos mientras mantienes el cable USB enchufado.
- Apague el televisor y vuelva a encenderlo.
- Reinstale Chrome en su computadora.
- Desactive el CEC (la opción que permite controlar el televisor con un solo control remoto) en el televisor y reinícielo después.
Preguntas frecuentes adicionales
Aquí hay más preguntas para ayudar a comprender y solucionar problemas del sonido que no funciona en Chrome.
¿Por qué el sonido no llega en Chrome?
Hay algunas razones por las que el sonido podría no estar disponible en Chrome. El problema puede ser tan simple como silenciar el sonido de la PC, o más complicado, como problemas graves de hardware. Si el sonido proviene de otros navegadores (Edge, Safari, etc.), entonces el problema proviene de Chrome.
¿Cómo desactivo el sonido de Google Chrome?
Si no hay sonido proveniente de una pestaña de Chrome específica, es probable que el problema sea bastante simple: esa pestaña puede estar silenciada. Afortunadamente, activar el sonido de una pestaña de Chrome es muy sencillo. Aplique estos dos sencillos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho en la pestaña que desea reactivar.
2. Haga clic en la opción Dejar de silenciar el sitio del menú desplegable.
La pestaña de Chrome ahora debería estar activada.
¿Cómo arreglar Chrome no responde?
Varios problemas pueden hacer que Google Chrome deje de responder. Dependiendo de la causa, las soluciones pueden variar. Aquí hay algunas cosas que puede verificar o hacer para ayudar a solucionar este problema:
1. Utilice la última versión de Chrome. Dirígete a Configuración de Google Chrome, Ayuda, luego Acerca de Chrome. Si hay una versión más reciente, Chrome la buscará y se actualizará automáticamente.
2. Reinicie Chrome.
3. Reinicie la computadora.
4. Borre la caché o el historial de Chrome.
5. Deshabilite las extensiones. Si hay una extensión agregada recientemente, comience por inhabilitarla primero.
6. Restablezca la configuración de Chrome a los valores predeterminados o reinstale la aplicación.
¿Por qué no hay sonido en mi transmisión en vivo?
Si no hay sonido en su transmisión en vivo, intente aplicar estos pasos:
1. Asegúrese de que el mezclador de volumen de su sistema operativo no esté silenciando el navegador o la plataforma que se utiliza para la transmisión en vivo.
2. Vaya a la configuración de la emisora y elija los dispositivos correctos allí. Alternativamente, agregue un dispositivo adecuado como fuente.
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3. Verifique en la configuración de audio adicional de la emisora. Habilite un dispositivo de audio adecuado para el canal que se envía a transmitir.
4. Intente transmitir a otro servicio.
Solucionar problemas de sonido de Chrome
Nunca es una experiencia agradable no tener acceso al sonido en Chrome o en cualquier otra aplicación. Afortunadamente, este problema es relativamente fácil de resolver. Es por eso que proporcionamos pasos detallados sobre cómo solucionar o solucionar los problemas de sonido para diferentes sistemas operativos.
En una nota final: siempre opte por la solución más sencilla primero y pase gradualmente a las otras. Si se han probado todas las soluciones disponibles y el problema persiste, considere ponerse en contacto con un servicio técnico informático, ya que es posible que tenga problemas de hardware.
¿Qué solución funcionó mejor con respecto al problema de sonido que no funciona en Chrome? ¿Existen otras formas que puedan ayudar con este problema? Comparta sus experiencias en la sección de comentarios a continuación.
