No hay duda de que Apple fabrica un producto de calidad, y la base de usuarios devotos es un testimonio de ello. Si eres uno de esos devotos y tienes una MacBook Pro, sabes que eres el orgulloso propietario de lo mejor que se puede comprar con dinero. Sin embargo, desafortunadamente, incluso un Rolls Royce necesita un mantenimiento regular y lo mismo ocurre con su Mac. Si su computadora se apaga o se apaga inesperadamente, puede ser realmente frustrante, pero la buena noticia es que puede aprender a solucionarlo con las soluciones que se enumeran a continuación.
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Reinicie el Administrador de control del sistema
Las computadoras Mac basadas en Intel tienen un chip llamado System Management Controller que gobierna muchas funciones en el dispositivo. Cosas como presionar botones, administración de batería e indicadores, así como otras funciones de bajo nivel, se ejecutan a través del SMC. Debido a que es una parte tan integral del funcionamiento interno de la computadora, también puede ser la causa de una amplia gama de problemas. Los ventiladores funcionan a altas velocidades, su computadora funciona de manera anormalmente lenta o no reconoce los dispositivos externos y los problemas de carga de la batería son signos de que es necesario reiniciar el SMC.
Antes de continuar con cualquier operación, tenga en cuenta que los apagados forzosos no son saludables para su computadora. Si su Mac se apaga inesperadamente, primero inícielo y realice un reinicio completo para asegurarse de que todos los programas tengan la oportunidad de cerrarse correctamente. Los pasos para restablecer el SMC en su computadora serán diferentes según el modelo de MacBook que posea. Esto es lo que Apple recomienda para cada sistema.
1. 2018 MacBook Pro
- En el menú de Apple, seleccione Apagar.
- Después de que se apague, mantenga presionado el botón de encendido / apagado.
- Espere unos segundos y suéltelo.
- Reinicia la Mac.
2. MacBooks anteriores con batería extraíble
- Apaga tu computadora.
- Saque la batería de la computadora. Mantenga pulsado el botón de encendido / apagado durante unos 5 segundos.
- Reemplace la batería.
- Reinicia tu computadora.
3. MacBooks anteriores sin batería extraíble
- En el menú de Apple, seleccione Apagar.
- Después de que se apague, presione las teclas Shift, Control y Option junto con el botón de encendido / apagado al mismo tiempo. Mantenlos durante 10 segundos.
- Reinicia tu computadora.
Restablezca su PRAM o NVRAM
Las computadoras Apple usan dos tipos de memoria llamados memoria de acceso aleatorio de parámetros (más antigua) o RAM no volátil para almacenar ciertas configuraciones del sistema. No es necesario que profundice demasiado en cómo funcionan estos recuerdos, pero debe saber que pueden causar que surjan algunos problemas. El proceso para restablecer la PRAM y la NVRAM es muy simple y rápido.
- Apaga tu computadora
- Enciéndalo y luego presione y mantenga presionadas rápidamente las teclas Comando, Opción, P y R
- Una vez que escuche el sonido de inicio dos veces, suelte las teclas y permita que su computadora se inicie normalmente (en los modelos 2018 y posteriores, suelte las teclas después de que el logotipo de Apple aparezca y desaparezca dos veces)
Tendrá que presionar las cuatro teclas al unísono para que pueda ser un poco incómodo, pero eso es todo. Tenga en cuenta que este proceso restablecerá algunas de sus configuraciones, como la fecha y la hora, y algunas otras preferencias menores. Si el problema persiste después de haber probado estas opciones ...
Puede que necesites un genio
Apple tiene una amplia red de soporte para ayudarte con problemas como este. Puede comenzar visitando su oficial Pagina de soporte . Allí puede explorar problemas relacionados y ponerse en contacto directamente con el personal de soporte. También puedes encontrar instrucciones aquí sobre cómo utilizar las herramientas de diagnóstico de Apple para obtener más información sobre su problema particular.
Alternativamente, si hay una Apple Store cerca, puede aprovechar la Genius Bar de Apple. Esta estación de soporte ofrece servicios de conserjería a los clientes y ellos podrán recomendar el mejor curso de acción. La mayoría del hardware de Apple viene con una garantía limitada de un año que incluye 90 días de soporte telefónico y se puede extender.
El cierre final
Ahora que hemos cubierto algunas formas efectivas de lidiar con cierres inesperados, es de esperar que pueda volver al trabajo. Restablecer el SMC y la PRAM son soluciones fáciles, pero deberían resolver la mayoría de los problemas que hacen que su computadora se apague. Y al final del día, es bueno saber que Apple defiende sus productos y lo ayudará a resolver las cosas si lo necesita.
Si estas soluciones funcionaron para usted o si tuvo mejor suerte con otra solución, háganoslo saber.
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