Cuando el mouse no se mueve, es difícil saber si el problema es una aplicación congelada, el panel táctil de su computadora portátil o simplemente una computadora congelada. Este comportamiento puede aparecer de las siguientes maneras:
- La pantalla de la computadora se congela sin ningún cursor o el cursor no se mueve.
- El cursor del mouse permanece quieto incluso cuando desliza el panel táctil o mueve el mouse externo.
- Haces clic con el cursor en botones o enlaces y no sucede nada.
Causa de un mouse congelado en una computadora portátil
Puede pensar que el hecho de que el cursor del mouse no se mueva es obviamente un problema con el mouse o el panel táctil, pero esa es solo una posibilidad y no siempre es así.
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Otras causas incluyen que la computadora falle parcialmente, que una aplicación consuma todos los recursos de la CPU, que el controlador del mouse falle o que la aplicación que estás usando se congele.
Los pasos de solución de problemas a continuación lo ayudarán a aislar el problema y desbloquear un mouse congelado en una computadora portátil.
Cómo arreglar un mouse congelado en una computadora portátil
Este problema se aplica a todas las ediciones de Windows 10, Windows 8, Windows 7 y Windows Vista, incluidas las versiones de 32 y 64 bits de estos sistemas operativos.
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Por lo general, una forma de solucionar cualquier problema como este es intenta reiniciar tu computadora . Sin embargo, cuando la computadora no responde, esto no es fácil. Pruebe algunos métodos para apagar una computadora congelada, incluido un inicio difícil.
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Si el mouse se congela nuevamente después de reiniciar, podría haber un problema con el controlador o la aplicación. Inicie la computadora en modo seguro y luego desinstale cualquier aplicación reciente que haya instalado recientemente. Reinicie la computadora nuevamente una vez que haya terminado.
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Actualice el controlador de su mouse . Si su computadora aún se congela, es posible que también deba hacerlo en modo seguro. Si la búsqueda automática de controladores no funciona, es posible que tengas que descargar el controlador desde el sitio web del fabricante del mouse. Si es su trackpad el que no funciona, debería poder obtener el controlador en el sitio web del fabricante de la computadora. Reinicie la computadora nuevamente una vez que se actualice el controlador.
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Solucione los problemas de su mouse externo. Si el cursor aún no responde cuando mueve el mouse, podría haber problemas de hardware. Si está utilizando un mouse externo con su computadora portátil, siga los pasos para solucionar problemas de un mouse externo que no funciona. Si lo único que parece atascado es la rueda de desplazamiento, existen diferentes pasos de solución de problemas para arreglar el desplazamiento del mouse asuntos.
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Toca dos veces tu panel táctil. En muchas computadoras portátiles, como las portátiles HP, tocar dos veces el panel táctil es una forma de habilitar o deshabilitar el panel táctil. Esta configuración suele estar activada de forma predeterminada, por lo que tocar dos veces accidentalmente puede desactivar el panel táctil. Vuelve a tocarlo dos veces para volver a encenderlo.
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Solucione los problemas del panel táctil de su computadora portátil. Si es el trackpad de la computadora portátil el que no funciona, deberás solucionar el problema del panel táctil específicamente. Y no olvide que darle una buena limpieza física a su computadora portátil a menudo puede solucionar los problemas del panel táctil debido a las partículas de suciedad.
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Compruebe que el panel táctil no esté deshabilitado . A veces, los usuarios apagan accidentalmente el trackpad de su computadora portátil, lo que hará que el cursor se congele. También podrías desactivar accidentalmente el teclado. Si la computadora portátil y el panel táctil comparten un controlador, el panel táctil también dejará de funcionar. Cada fabricante de portátiles tiene atajos de teclado que desactivarán el trackpad. Algunos teclados tienen una tecla de función con la imagen de un trackpad que lo activará o desactivará. Busque en el sitio web del fabricante para conocer esos atajos y poder evitarlos.
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Habilite su mouse en el Administrador de dispositivos. Puedes acceder a esto abriendo el Administrador de dispositivos y buscar Ratones y otros dispositivos señaladores . Busque un signo de exclamación, que puede indicar un controlador de mouse deshabilitado o fallido. El administrador de dispositivos también es el lugar donde puede desactivar hardware como un mouse o trackpad.
He aquí cómo arreglar un mouse congelado en una computadora portátil HP ?
Cómo desbloquear el panel táctil en una computadora portátil Lenovo
