Cuando el mouse de su computadora portátil HP no se mueve, puede parecer que el panel táctil está roto, pero podría ser un simple problema de software. A continuación se muestran todas las posibles razones por las que un mouse se congela y lo que puede hacer para solucionarlo.
como borrar mi cuenta de amazon
Causas de un mouse congelado en una computadora portátil HP
Cuando el mouse se congela en una computadora portátil, el culpable más obvio es un mal funcionamiento del panel táctil o un problema con su controlador. Si no está relacionado con el hardware, podría deberse a una aplicación congelada o a un programa que está consumiendo más recursos de los que su computadora portátil puede manejar. Otra razón por la que el mouse no funciona es si el panel táctil simplemente está bloqueado, lo cual es fácil de solucionar.
Una computadora portátil con un mouse congelado puede manifestarse de varias maneras:
- El cursor permanece estacionario cuando interactúa con el panel táctil.
- La pantalla parece congelarse y el cursor no se mueve o no puede localizarlo.
- No sucede nada cuando haces clic en botones y enlaces.
Cómo arreglar un mouse congelado en una computadora portátil HP
Siga estos pasos de solución de problemas para abordar primero las soluciones más simples.
-
Reinicie su computadora . Si bien una computadora congelada no es la causa más común de que un mouse no funcione, es una de las posibles soluciones más fáciles.
Use su teclado para reiniciar con un mouse congelado:
- Prensa Control + Todo + Del .
- Prensa Pestaña hasta llegar al icono de poder .
- presione el barra espaciadora para abrir el menú de encendido.
- Utilizar el teclas de flecha para seleccionar Reanudar , entonces presione barra espaciadora una vez más.
Si su teclado tampoco funciona, deberá presionar el botón botón de encendido en la computadora portátil para apagarlo. Espere unos segundos y luego presione el botón de encendido nuevamente para reiniciar.
-
Desbloquear el panel táctil . Además de dos configuraciones de Windows que pueden desactivar el panel táctil, algunas computadoras portátiles HP le permiten desactivar el mouse tocando dos veces la esquina superior izquierda del panel táctil.
Invierta esos pasos (todos cubiertos en esa guía) para encender el panel táctil y hacer que el mouse vuelva a funcionar.
-
Si está utilizando un mouse externo, pruebe con un puerto USB diferente. O al menos, desconecte y luego vuelva a conectar el mouse para actualizar su conexión con la computadora portátil.
-
Elimine todas las aplicaciones instaladas recientemente y luego reinicie su computadora. Si instaló algo justo antes de que el mouse dejara de funcionar, es muy probable que el software sea el culpable.
Si el mouse no funciona después de este paso, no dudes en reinstalar el programa nuevamente.
cómo instalar mods de minecraft en windows 10
-
Usar Asistente de soporte HP para buscar actualizaciones de controladores. Inicie este asistente desde el menú Inicio y use el Correcciones y diagnósticos página para comprobar si hay actualizaciones de controladores.
Este programa debería estar incluido en tu ordenador, pero si no puedes instalarlo a través de ese enlace.
Otra forma de instalar controladores es con un herramienta gratuita de actualización de controladores .
-
Abra HP Support Assistant y vaya a Correcciones y diagnósticos > Ejecutar diagnósticos de hardware para comprobar si hay problemas de hardware. Si su panel táctil está roto, es posible que la herramienta pueda identificarlo y ponerlo en contacto con el soporte técnico de HP.
cómo cancelar una oferta en eBay como comprador
-
Inicie en modo seguro para ver si el mouse funciona allí. Si es así, entonces algo que normalmente se inicia en modo normal es el culpable del panel táctil roto. Revise sus aplicaciones de inicio para encontrar la aplicación problemática.
-
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de HP . Si su computadora está en garantía, podrá reparar el mouse como parte de ese acuerdo. Si tiene una computadora portátil más antigua, considere hacer que un profesional la repare.
- ¿Cómo se apaga la alfombrilla del mouse en una computadora portátil HP?
A deshabilite el panel táctil en una computadora portátil con Windows 10 , toque la tecla con un ícono que se asemeja a un panel táctil. Alternativamente, presione el ventanas clave y vaya a Ajustes > Dispositivos > Panel táctil . Los pasos deberían ser similares para las computadoras portátiles con Windows 8.
- ¿Cómo ajusto la sensibilidad del mouse en mi computadora portátil HP?
Para cambiar la sensibilidad del mouse en Windows 10, vaya a Ajustes > Ratón y cambiar el cursor o la velocidad de desplazamiento. Luego, seleccione Opciones adicionales del mouse para cambiar la velocidad del doble clic si lo desea.
- ¿Cómo desactivo el zoom del mouse en una computadora portátil HP?
Ir a Ajustes > Dispositivos > Ratón y panel táctil > Opciones adicionales del mouse . Luego, seleccione el Configuración de dispositivo pestaña > Ajustes > Zoom de pellizco > borrar el Habilitar zoom de pellizco caja.
