Cómo eliminar un virus: qué hacer si tiene malware en su computadora portátil o PC

¿Su computadora funciona lentamente, se bloquea con frecuencia y, en general, se comporta de manera un poco extraña? Si enciende su navegador web, ¿se le redirige a sitios que no ha solicitado visitar? ¿Aparecen ventanas emergentes incluso cuando no está utilizando su navegador?

Si ha comprobado si hay complementos de motores de búsqueda fraudulentos y otras extensiones de navegador no deseadas, y ha ejecutado un limpiador de basura para deshacerse de su sistema de archivos temporales y otros problemas, y ha hecho poca o ninguna diferencia, puede que sea el momento. pensar en la detección y eliminación de infecciones.

Si ese es el caso, siga nuestra guía a continuación: explica qué hacer para que su PC vuelva a funcionar.

Cómo eliminar un virus - paso uno: desconecte el enrutador

Hay muchos consejos que sugieren que su primer paso debe ser conectarse en línea y ejecutar un escaneo utilizando una de las muchas herramientas gratuitas disponibles de los proveedores de antivirus y sistemas operativos.

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Si bien esto parece ser de sentido común, después de todo, necesita saber con qué ha sido infectado para eliminarlo de manera efectiva, la verdad es que el malware ha evolucionado hasta el punto en que una conexión a Internet activa es lo último que debe hacer durante una posible infección viva.

Además, es probable que algún malware bloquee los sitios de proveedores de seguridad más conocidos, así como los que ofrecen las herramientas para buscar y eliminar infecciones, lo que hace que conectarse a Internet sea una pérdida de tiempo. Sea precavido en lo que respecta a la conectividad a Internet y simplemente desenchufe el enrutador para evitar un mayor compromiso de los datos.

Cómo eliminar un virus - paso dos: d propio escáner de malware de carga

Si tiene un escáner antivirus en ejecución, pero se está ejecutando malware en su sistema, suponga que el software se ha visto comprometido: podría ser que el malware haya logrado deshabilitar las actualizaciones o evitar que se cargue correctamente.

Cualquiera que sea la situación, sería una tontería confiar en el escáner durante el proceso de identificación y eliminación de malware.

Los lectores habituales de PC Pro sabrán por nuestras pruebas y revisiones de Labs que ningún paquete de seguridad o escáner antivirus es perfecto, y ninguno puede detectar todas las amenazas de malware.

La combinación de dos o tres herramientas gratuitas le servirá mejor: ejecute una, siga las recomendaciones de eliminación, luego, una vez que el sistema se haya reiniciado, haga lo mismo con la próxima herramienta antivirus, y así sucesivamente.

Al final de este proceso, si los tres muestran un sistema limpio, debería poder continuar con su vida. Tengo una copia con licencia de Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) en una memoria USB para una situación de emergencia, pero una versión gratuita que cuenta con todas las funciones necesarias de eliminación de malware está disponible para uso no comercial; todo lo que falta en comparación con la versión Pro es la prevención en tiempo real y las actualizaciones prioritarias.

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Si no tiene las herramientas necesarias a mano, descargue los archivos ejecutables en una unidad USB limpia (recién formateada) desde otra computadora que no esté infectada. No espere que el proceso de escaneo sea rápido: desea que la opción de escaneo completo y profundo esté marcada, así que prepárese para esperar unas horas para ver los resultados.

Junto con MBAM, también recomiendo usar Kaspersky TDSSKiller , que es un programa malicioso gratuito
utilidad de detección y eliminación de rootkit. Los rootkits pueden ser particularmente problemáticos, ya que penetran profundamente e interceptan la API de Windows en un nivel bajo.

Al ocultar carpetas, archivos, procesos y claves de registro, un rootkit puede garantizar que el malware permanezca invisible tanto para el usuario como para los escáneres antivirus. A diferencia de la mayoría de los escaneos de malware, un escaneo de rootkit es rápido, solo toma un minuto más o menos, y TDSSKiller hace que la eliminación sea una simple cuestión de presionar un botón y reiniciar la PC una vez que haya finalizado.

Continúe leyendo para aprender cómo eliminar un virus en modo seguro y qué hacer cuando todo lo demás falla