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Todos hemos estado allí al menos una vez. Ha utilizado Outlook para enviar un correo electrónico que no debería tener y necesita recuperarlo. Si bien los dramas de televisión y Hollywood le hacen creer que esto significa que debe piratear la PC o el correo web de un usuario para eliminar el correo electrónico, Outlook de Microsoft le permite recuperar todo de la seguridad de su escritorio y computadora.
Puede parecer demasiado complicado, pero no se preocupe; recuperar un mensaje en Outlook es increíblemente sencillo, independientemente de la versión que esté ejecutando.
Recuperación de mensajes de Outlook
- En Outlook, navegue hasta el panel de carpetas de correo electrónico en el extremo izquierdo y haga clic en el Enviado carpeta.
- Haga doble clic en el mensaje que le gustaría recuperar desde el panel adyacente (panel de mensajes). Esta acción abre el mensaje en una ventana separada que presenta diferentes opciones en la parte superior.
- Dentro de Mensaje pestaña que se encuentra en la parte superior, haga clic en el Comportamiento opción de cinta o menú (según la versión de Outlook que esté ejecutando). Seleccione Recuerda este mensaje para eliminar el correo electrónico de los buzones de correo de los destinatarios.
- Elija eliminar las copias no leídas o eliminarlas con un mensaje nuevo, luego haga clic en está bien. Si desea recibir un mensaje de estado sobre el proceso de eliminación, marque la casilla junto a Dime si la recuperación tiene éxito o falla ...
- Si marcó el Elimine las copias no leídas y reemplácelas con un mensaje nuevo opción, se abre una ventana para crear un nuevo mensaje.
Opción de recuperación de mensajes en Outlook no incluida
La recuperación de mensajes de Outlook no funciona si:
- Está enviando un mensaje fuera de su organización.
- No está utilizando Microsoft Exchange Server para manejar sus correos electrónicos en Outlook.
- Está utilizando Azure Information Protection.
- Estás accediendo a Outlook en la web.
- El destinatario está utilizando el modo de intercambio en caché y está trabajando sin conexión.
- El mensaje original se mueve de la bandeja de entrada del destinatario (por ejemplo, a través de reglas personalizadas de Outlook).
- El mensaje se marca como leído.
Si cree que debería poder recuperar correos electrónicos, aquí hay una forma sencilla de verificar si su cuenta es elegible.
Verificación de la elegibilidad de retiro del mercado en una PC con Windows
- Haga clic en el Archivo pestaña.
- Seleccione Configuraciones de la cuenta en el panel derecho.
- Escoger Configuraciones de la cuenta de la lista desplegable.
- En el menú emergente de configuración, haga clic en el Correo electrónico pestaña si aún no está seleccionada.
- Busque el correo electrónico correcto debajo del Nombre columna y ver los detalles de la cuenta de correo electrónico que se encuentran en la Tipo columna.
Nota: El tipo de correo electrónico debe decir Exchange o no podrá recordar correctamente ningún mensaje de correo electrónico. A veces, la opción aparece en la lista, pero no funciona si Outlook no usa Microsoft Exchange. En ese escenario, Outlook dice que lo eliminó, pero no puede hacerlo.
Verificación de la elegibilidad de recuperación de Outlook en una Mac
- Hacer clic panorama en la barra de menú y luego Preferencias
- Hacer clic Cuentas.
- Busque su cuenta en la lista y selecciónela.
Si es elegible, la descripción general de la cuenta dirá Exchange debajo del nombre de la cuenta.
Si todo está correcto y su cuenta es definitivamente una cuenta de Exchange, pero aún no puede recordar los mensajes, es posible que su administrador de red haya bloqueado dichos privilegios.
