Cómo reparar una PS4 que sigue expulsando discos o emitiendo pitidos

Hay tres versiones de PlayStation 4 y todas pueden sufrir problemas de expulsión del disco por diferentes motivos. La PS4 original es conocida por expulsar discos constantemente debido a problemas con el botón de expulsión. Al mismo tiempo, las tres consolas pueden realizar expulsiones no deseadas debido a problemas de disco, software y hardware físico.

Cuando su PS4 sigue expulsando discos, es posible que simplemente los expulse, emita un pitido o muestre un mensaje de error como este:

La mayoría de nuestros pasos de solución de problemas se refieren a todo el hardware de PS4, incluida la PlayStation 4 original, la PS4 Slim y la PS4 Pro. Las instrucciones sobre problemas del interruptor capacitivo solo pertenecen a la PlayStation 4 original.

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¿Qué causa que la PS4 siga expulsando discos?

Las principales razones por las que tu PS4 puede seguir expulsando discos son un problema con el botón de expulsión, un problema con el tornillo de expulsión, problemas de software y problemas con los discos reales. Los problemas con el botón de expulsión se limitan principalmente a la PlayStation 4 original y su botón de expulsión capacitivo, mientras que los otros problemas afectan a las tres versiones de PlayStation 4 por igual.

Problemas de disco: Los rayones y materiales extraños como suciedad, comida y otros desechos pueden hacer que el sistema expulse el disco inmediatamente.Problemas de software: Apagar y encender la PS4 y actualizar el software generalmente resuelve estos problemas.Botón de expulsión: El botón de expulsión capacitivo utilizado por la PS4 es delicado y hará que la consola se encienda sola, emita un pitido aleatorio y expulse los discos si no funciona correctamente. El pie de goma que se encuentra debajo de este botón en la parte inferior de la consola es el culpable más probable.Tornillo de expulsión: Este tornillo se utiliza para expulsar discos de sistemas que funcionan mal, pero también puede provocar expulsiones no deseadas.

Cómo evitar que una PS4 expulse tus discos

Si tienes problemas en los que tu PS4 expulsa discos cuando no debería, emite un pitido o muestra un mensaje de error sobre no poder leer los discos, sigue este procedimiento de solución de problemas.

1. Revise su disco en busca de daños . Si el disco de su juego, DVD o disco Blu-ray está rayado o sucio, la PS4 mostrará un mensaje de error y puede expulsar el disco o emitir un pitido. Limpiar el disco con un paño sin pelusa frotándolo desde el centro hacia el borde exterior en línea recta.

2. Pruebe con un disco diferente . Si nota rayones o imperfecciones en su disco después de limpiarlo, pruebe con otro disco de juego, DVD o Blu-ray. Si la PS4 acepta algunos discos y rechaza otros, es probable que los discos expulsados ​​estén demasiado dañados para que la PS4 los lea.

3. Apaga y enciende tu PS4 . La mayoría de los problemas por los que una PS4 sigue expulsando discos tienen que ver con el botón de expulsión, y el ciclo de encendido a veces puede ayudar a que el botón de expulsión vuelva a estar en línea.

   Para reiniciar tu PS4:

   1. Apaga tu PS4.
   2. Desenchufe los cables de alimentación, HDMI y del controlador.
   3. Mantén presionado el botón de encendido de la PS4.
   4. Espere hasta que escuche dos pitidos.
   5. Después de cinco minutos, vuelva a enchufar los cables de alimentación y HDMI.
   6. Enciende la PS4 e intenta insertar un disco.

4. Instale las últimas actualizaciones de PS4 . En casos excepcionales, un problema con el software del sistema PS4 puede causar este problema. Tendrás que instalar una actualización para solucionar el problema si eso sucede.

   Para buscar actualizaciones de software del sistema:

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   1. Desde el menú principal, seleccione Ajustes .
   2. Seleccionar sistema Actualización de software .
   3. Si hay una actualización, instálela.
   4. Después de que se instale la actualización, verifique si su PS4 aún expulsa discos.

5. Apriete el tornillo de expulsión manual . Su PS4 tiene un tornillo de expulsión manual diseñado para ayudar a expulsar los discos si el sistema no funciona correctamente. Si se afloja, el sistema puede terminar expulsando tu juego cuando lo insertes o incluso cuando estés jugando.

6. Retire el pie de goma debajo del disco de expulsión. . La PS4 original, no la PS4 Slim o PS4 Pro, tiene un botón de expulsión capacitivo ubicado justo encima de uno de los pies de goma que sostienen la consola. Con el tiempo, el pie de goma puede hincharse o moverse hasta que entre en contacto con el interruptor, lo que hace que la PS4 expulse los discos de forma aleatoria.

   La solución fácil para esto también es destructiva y permanente:

   1. Desenchufa tu PS4.
   2. Pon tu PS4 boca abajo.
   3. Localice el pie de goma debajo del botón de expulsión.
   4. Agarre el pie con unos alicates u otra herramienta similar.
   5. Tire suavemente, teniendo cuidado de no quitar el pie.
   6. Comprueba si la PS4 todavía expulsa discos.
   7. Si la PS4 aún expulsa discos, intenta quitar completamente el pie.

   Quitar el pie podría anular la garantía. Considere comunicarse con Sony para obtener ayuda antes de intentar esta solución.

¿Qué pasa si tu PS4 aún expulsa discos?

Si su PlayStation 4 sigue expulsando discos incluso después de seguir estos consejos de solución de problemas, debería considerar comunicarse con servicio al cliente sony . Una garantía suele cubrir este tipo de problema y Sony puede estar dispuesto a ayudar incluso si su consola ya no está técnicamente cubierta.

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