Cómo reparar el código de error de Netflix UI-800-3

Este error de Netflix está asociado con una variedad de dispositivos de transmisión, incluidos Amazon Fire TV, Roku, reproductores de Blu-ray Disc, televisores inteligentes y consolas de juegos.

¿Qué causa el error UI-800-3 de Netflix?

Cuando Netflix falla, es posible que veas un mensaje en la pantalla que dice: 'Netflix ha encontrado un error'. Reintentando enXsegundos. Código: UI-800-3.'

El código de error de Netflix UI-800-3 generalmente indica que hay un problema con la aplicación Netflix del dispositivo. Por ejemplo, los datos en caché almacenados por la aplicación podrían estar dañados.

Cómo reparar el código de error de Netflix UI-800-3

Dado que el código de error UI-800-3 puede aparecer en muchos dispositivos diferentes, es posible que algunos pasos de solución de problemas no se apliquen a su dispositivo específico. Simplemente pase a la siguiente solución sugerida.

Estos problemas generalmente se pueden resolver actualizando la información almacenada en su dispositivo. Algunas cosas generales que puede intentar para corregir el error del código UI-800-3 de Netflix incluyen apagar su dispositivo, borrar los datos del caché de la aplicación Netflix y reinstalar Netflix.

Siga estos pasos en el orden presentado hasta que Netflix funcione correctamente:

1. Reinicie el dispositivo de transmisión . En algunos casos, corregir el código de error UI-800-3 es tan simple como apagar y encender su dispositivo de transmisión. Esto implica apagar completamente el dispositivo y luego desconectarlo. Es posible que tengas que dejarlo desconectado durante un tiempo, a veces hasta un minuto, para que esto funcione.

   Si su dispositivo de transmisión tiene un modo de suspensión, asegúrese de apagarlo por completo.

2. Cerrar sesión en Netflix . En algunos casos, cerrar sesión en Netflix y luego volver a iniciarla es suficiente para actualizar sus datos y eliminar este error. Si tiene problemas para cerrar sesión en Netflix en su dispositivo, puede hacerlo a través del sitio web de Netflix. Ir a tu Página de cuenta de Netflix y seleccione Cerrar sesión en todos los dispositivos .

   Esto cierra la sesión de todos los dispositivos que vinculó a su cuenta. Deberá volver a conectarse o iniciar sesión en cada dispositivo por separado.

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3. Borrar los datos o el caché de la aplicación Netflix . Algunos dispositivos de transmisión te permiten borrar los datos almacenados localmente sin desinstalar la aplicación Netflix. Por ejemplo, puede borrar el caché de su dispositivo Fire TV desde la configuración del sistema.

4. Desinstale la aplicación Netflix y luego vuelva a instalarla . Cuando la aplicación Netflix no tiene una opción para borrar el caché o eliminar datos locales, debes desinstalar y reinstalar la aplicación. Esto también es necesario en los casos en que borrar el caché no soluciona el problema.

   Algunos dispositivos vienen con la aplicación Netflix y no puedes desinstalarla.

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5. Reiniciar el dispositivo . Restablecer su Fire TV o reiniciando tu Roku restaura la aplicación Netflix al estado en el que se encontraba cuando la descargaste por primera vez. Si tienes un televisor Samsung, es posible que para corregir el código de error UI-800-3 tengas que restablecer tu Samsung Smart Hub.

   Al restablecer Smart Hub se eliminan todas sus aplicaciones, no solo Netflix. Para volver a utilizar sus aplicaciones, descárguelas. Si aparece una pantalla negra cuando intentas una aplicación como Netflix después del reinicio, espera a que se complete el proceso de descarga e instalación y vuelve a intentarlo más tarde.

6. Reinicie su red doméstica. Desenchufe o apague su dispositivo de transmisión, luego desconecte su módem y enrutador, y enciéndalos nuevamente.

7. Verifique la configuración DNS de su dispositivo de transmisión. Siga el enlace a continuación para obtener instrucciones paso a paso.

   Este paso se aplica sólo a PS3, PS4, Xbox 360 y Xbox One.

8. Consulta el Centro de ayuda de Netflix . El sitio web oficial de soporte de Netflix tiene instrucciones detalladas para solución de problemas del error UI-800-3 de Netflix en dispositivos específicos .

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