Home Chef es uno de los servicios de suscripción más populares que entrega kits de comida con ingredientes en porciones y recetas fáciles de seguir directamente en su puerta. Si bien el servicio ha recibido elogios universales por su variedad y la conveniencia que brinda, los usuarios a veces deciden cancelar su suscripción.
A diferencia de algunos servicios, Home Chef no le permite eliminar completamente su cuenta. En cambio, le permiten pausar su suscripción y mantener la información de su cuenta intacta en caso de que decida volver en el futuro.
Aún así, ya sea que se mude de casa, se vaya de vacaciones o esté pensando en probar un servicio de la competencia, detener su suscripción a Home Chef es fácil. Aquí encontrará una guía detallada sobre cómo hacerlo.
Antes de continuar
Si bien Home Chef ofrece precios que están a la par con otros servicios de suscripción similares, alimentar a una familia de cuatro aún puede ser bastante costoso. Si la única razón por la que está considerando cancelar Home Chef es su precio, tal vez pueda personalizar su menú para ahorrar algo de dinero.
Por ejemplo, puede cambiar del plan Estándar al plan de almuerzo de 5 minutos, cada uno con cuatro porciones, y ahorrar casi $ 8 al día. Si sus hijos no siempre beben los batidos proporcionados, puede reducir su pedido de batidos de cuatro a dos porciones y ahorrar otros $ 10 al día. Y si tiene un mercado de agricultores cerca, puede comprar fruta fresca allí en lugar de pagar casi $ 20 por una canasta de frutas de tamaño familiar.
Sin embargo, si el precio no es el motivo por el que desea dejar de usarlo, o si incluso un menú optimizado no se ajusta a su presupuesto, siga leyendo para saber cómo cancelar, o más bien pausar, su suscripción.
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Cancelación de su suscripción a Home Chef
Para pausar su suscripción, inicie sesión en su cuenta Home Chef y haga lo siguiente:
- En la esquina superior derecha de la pantalla, haga clic en Mi cuenta.
- En el menú desplegable, elija Información de la cuenta.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Detalles de entrega de la página y haga clic en el enlace etiquetado Pausar su cuenta.
- Como cualquier otro servicio de suscripción, Home Chef quiere mantener a sus usuarios contentos y a bordo, por lo que le ofrecerán algunas opciones adicionales antes de finalmente pausar su cuenta.
Se le dará la opción de elegir entre las siguientes tres opciones:
- Saltar la semana que viene - Esto es perfecto si solo estará fuera por una semana, pero planea continuar usando el servicio después.
- Cambiar la frecuencia de entrega - Esta opción es ideal si desea que le entreguen las comidas, por ejemplo, cada dos semanas o una vez al mes en lugar de cada semana.
- Programe su fecha de reinicio - Esto es genial si va a estar ausente por un tiempo (viaje de negocios, vacaciones de verano, etc.) pero no desea cancelar el servicio por completo. Con esta opción, puede ingresar su fecha de regreso y el servicio se reanudará automáticamente tan pronto como regrese a casa.
Si ninguna de estas opciones le interesa, haga clic en Pausar su cuenta para confirmar su decisión.
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- En la siguiente ventana, se le pedirá que proporcione un motivo de cancelación. Tendrá que elegir entre una de las tres opciones principales (Viaje / Vacaciones, Días de entrega o Tiempo de cocción) u Otro. Si opta por lo último, deberá proporcionar un breve comentario para aclarar aún más sus razones.
- Una vez que haya elegido su motivo, haga clic en el botón verde Pausar mi cuenta para confirmar su elección. Y eso es todo: ahora ha pausado con éxito su suscripción a Home Chef.
Notas importantes sobre la cancelación
Tenga en cuenta que su cancelación entrará en vigencia la semana después de que la solicite. Si, por ejemplo, cancela el martes y tiene una entrega programada para el jueves de esa misma semana, su entrega semanal seguirá llegando según lo planeado y se le cobrará en consecuencia. Para asegurarse de no tener que pagar por la entrega de la próxima semana, debe pausar su cuenta antes del viernes al mediodía central.
Si en algún momento decide reanudar su suscripción, solo tiene que iniciar sesión en el sitio web y hacer clic en Des-pausar mi cuenta. También se le dará la opción de configurar su menú, actualizar las preferencias de su sitio y cambiar su correo electrónico y direcciones de entrega. Además, como fue el caso al pausar su cuenta, debe cancelarla antes del viernes al mediodía central para recibir sus comidas para la próxima semana. De lo contrario, tendrá que esperar una semana completa para comenzar a recibir las entregas de Home Chef.
¿Qué te parece Home Chef?
¿Has probado Home Chef tú mismo? ¿Cuáles son tus impresiones? ¿Cómo se compara con otros servicios de entrega de kits de comida que ha probado? ¡Cuéntanos tus experiencias en los comentarios a continuación!
