El modo de suspensión es una manera fácil de ahorrar energía en su computadora. Una vez que un sistema operativo entra en modo de suspensión, apaga la computadora mientras guarda el estado actual para cada tarea en la que estaba trabajando.
Por lo general, todo lo que necesita hacer para activar su PC es mover el mouse. Pero a veces, eso no funciona. Aunque siempre puede usar el botón de encendido para activarlo, usar un mouse es más práctico.
En este artículo, hablaremos sobre algunos de los problemas más comunes que impiden que el mouse despierte la computadora con Windows y cómo solucionarlos.
El mouse no funciona en modo de suspensión: ¿cuál es la causa?
Salir del modo de suspensión en Windows debería ser relativamente sencillo. Sin embargo, a veces, puede descubrir que esto no funciona según lo previsto después de suspender Windows, lo que le impide usarlo para reanudar la actividad. Aquí hay algunos problemas posibles:
- Dificultades con el hardware.
- Problemas de compatibilidad
- Controladores obsoletos o corruptos
- Ajustes configurados incorrectamente
Cómo activar tu computadora con un mouse
Para que su mouse active su PC desde el modo de suspensión, primero debe ver si esa opción está permitida. Toma estas acciones:
- Para acceder al menú 'Usuario avanzado', haga clic con el botón derecho en el botón Inicio o presione 'Win + X'.
- Elija 'Administrador de dispositivos'.
- Compruebe los dispositivos conectados a su PC.
- Toque la flecha junto a 'Ratones y otros dispositivos señaladores' si no puede activar su PC desde el modo de suspensión con el mouse.
- El mouse de su computadora aparecerá en esta lista e irá a la pestaña 'Administración de energía'. Haz doble clic en cada uno si no ves uno específico.
- Su mouse ahora debería activar su computadora desde su modo de suspensión.
Si está utilizando estas opciones en una computadora portátil, tenga mucho cuidado. Su computadora portátil podría despertarse accidentalmente del sueño en una bolsa si tiene un mouse inalámbrico conectado y olvida apagarlo. Si deja esto por un tiempo, podría generar calor y dañar su computadora.
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Soluciones posibles
Hay varias soluciones a este problema. Pruebe cada uno hasta que encuentre uno que solucione el problema.
Vuelva a conectar el ratón
Puede probar algunas cosas para ayudar a que su computadora vuelva a funcionar correctamente si tiene problemas para usar el mouse para despertarla del modo de suspensión. Si hay un problema de hardware, desconectar y volver a conectar generalmente puede resolver el problema. Además, asegúrese de que las baterías del mouse sigan funcionando.
Actualizar los controladores
A veces, los controladores que no están actualizados pueden causar una variedad de problemas. Este es un problema común. Para solucionarlo, haga lo siguiente:
- Cuando aparezca la ventana Ejecutar, presione 'Windows + R' e ingrese '
devmgmt.msc'. - Después de hacer clic en 'Aceptar', aparecerá la ventana 'Administrador de dispositivos'.
- Expanda la opción 'Ratones y otros dispositivos señaladores' en el Administrador de dispositivos.
- Haga clic derecho en el dispositivo problemático potencial.
- Elija 'Actualizar controlador'.
- Después de elegir 'Buscar automáticamente el controlador', haga clic en 'Aceptar'.
- Una vez que haya terminado, reinicie su computadora para ver si el problema está solucionado.
Eliminar el controlador problemático
Elimine las actualizaciones aplicadas recientemente y vea si el problema persiste.
- Cuando aparezca la ventana Ejecutar, presione 'Windows + R' e ingrese '
devmgmt.msc'. - Haga clic en 'Aceptar' y aparecerá la ventana 'Administrador de dispositivos'.
- Expanda la opción 'Ratones y otros dispositivos señaladores' en el 'Administrador de dispositivos'.
- Seleccione el controlador defectuoso o roto con el botón derecho del mouse, luego haga clic en 'Desinstalar dispositivo'.
Evite que su computadora apague los puertos USB
Mientras duerme, su computadora también puede reducir la energía a través de sus puertos USB. Cuando hace clic o mueve el mouse en estas circunstancias, no detectará la señal.
- Vaya a 'Configuración' y luego a 'Sistema'.
- Elija 'Encender y dormir', luego 'Configuración de energía adicional'. Para verlo, expanda horizontalmente la ventana 'Configuración'.
- Seleccione 'Cambiar la configuración del plan'.
- Para acceder a una ventana con más opciones, seleccione 'Cambiar configuración avanzada de energía'.
- Expanda 'Configuración de USB' y 'Configuración de suspensión selectiva de USB' en esa ventana.
- Seleccione 'Deshabilitado' en este cuadro desplegable y haga clic en 'Aceptar'.
Esto evitará que su sistema apague los puertos USB para ahorrar energía, lo que le facilitará despertarlo del modo de suspensión con un mouse.
Reactivar Hibernación
La hibernación es un modo diferente de ahorro de energía en Windows, y se destaca por interferir con el modo de suspensión y hacer que la computadora no se active. Por lo tanto, podemos intentar activar y desactivar la función para ver si eso resuelve el problema. Asi es como se hace:
- Ingrese '
cmd' en la barra de búsqueda de Windows. - Seleccione 'Símbolo del sistema' y luego elija 'Ejecutar como administrador'.
- Si la ventana 'Control de cuentas de usuario' le hace una pregunta, elija 'Sí'.
- Para desactivar la hibernación, escriba 'powercfg.exe /hibernate off', luego presione 'Enter'.
- Vuelva a activar la hibernación escribiendo 'powercfg.exe /hibernate on', luego presione 'Enter'.
Para probar si su computadora está funcionando correctamente, intente ponerla en suspensión y luego reactivarla.
Usar el Solucionador de problemas de Windows para hardware y dispositivos
Mientras el mouse está conectado, ejecute este solucionador de problemas para verificar si eso puede resolver el problema usando el símbolo del sistema. Así es como funciona:
- Ingrese '
cmd' en el campo de búsqueda del menú Inicio y ejecute el 'Símbolo del sistema'. - Escriba '
-id DeviceDiagnostic msdt.exe' y presione 'Enter'.
Hacer esto debería iniciar el solucionador de problemas. Deje que ejecute su análisis y repare cualquier problema que pueda detectar.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Cuál es la diferencia entre el modo de suspensión y la hibernación?
Cuando está en modo de suspensión, una computadora está encendida pero no está ejecutando ningún software, y su computadora parece estar apagada pero en realidad está en blanco. El modo de suspensión ahorra energía al cambiar su computadora a un modo de bajo consumo, lo que lo hace ideal para momentos en los que necesita unos minutos para usted.
Cuando una computadora está en modo de hibernación, el contenido de su memoria volátil (RAM) se copia en su disco duro (HDD). El sistema operativo se puede apagar de forma segura sin dañar los datos.
Aunque el apagado y la suspensión tienen características de ahorro de energía, aún no está claro cuál es mejor para su computadora. Si no usa su computadora por más de 20 minutos, debe ponerla en modo de suspensión. Por otro lado, apague la computadora si no la usará durante más de dos horas.
Para envolverlo todo
A veces, puede encontrar algunos errores al intentar activar su Windows. Un ratón puede causar algunos de ellos. Situaciones como esta pueden ser frustrantes y confusas, pero esta guía lo ayudará a solucionar la mayoría de los problemas relacionados con el mouse.
Es posible que desee considerar cambiar la forma en que enciende su computadora, reemplazar el mouse o incluso restablecerla a su configuración predeterminada si nada más funciona.
¿Con qué frecuencia te encuentras con estos problemas? ¿Cuál fue la mejor solución para ti? ¡Háganos saber en la sección de comentarios a continuación!