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Netflix ayudó a cambiar la forma en que digerimos el contenido de video y los programas de televisión de maratón, y le da nueva vida a las películas B de baja calificación que el tiempo olvidó.
Los paquetes comienzan en $ 9.99 por mes y aumentan a $ 19.99 por mes si desea imágenes Ultra HD y varias cuentas por suscripción. Independientemente del paquete que elija, tendrá acceso a Netflix.
Sin embargo, es posible que no desee mantener Netflix después de que su prueba gratuita de un mes haya terminado. Muchos servicios de suscripción ocultan sus botones para darse de baja en lo más profundo de su configuración, pero Netflix es sorprendentemente fácil de cancelar.
Si desea cancelar Netflix porque cree que ha visto todo el contenido deseado que ofrece o desea finalizar la prueba antes de tener que pagar, puede cancelar su cuenta.
Cómo cancelar su suscripción a Netflix en un navegador web
- Inicie sesión en su cuenta netflix y elige un perfil .
- Haga clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha.
- En tu Mi cuenta página, puede ver todo sobre su cuenta, incluidos los detalles del plan, la configuración y las preferencias de reproducción. Haga clic en Cancelar membresía por debajo Membresía y Facturación para cancelar su suscripción.
- Aparece una página de confirmación que confirma la terminación de su suscripción. Tenga cuidado: si contrató el servicio cuando tenía un precio más bajo, pagaría más si regresa.
Cómo cancelar tu suscripción a Netflix en Android
- Abre el netflix aplicación en su dispositivo Android, y toque en el icono de perfil en la esquina superior derecha.
- Seleccione Cuenta y elija el navegador web que le gustaría usar para cancelar su membresía.
- Desde aquí, irá al sitio web e iniciará sesión. Luego, siga los mismos pasos del sitio web que usó anteriormente para cancelar su membresía.
Cómo cancelar tu cuenta de Netflix: iOS
Los usuarios de iPhone y iPad pueden omitir la aplicación de Netflix por completo. Dirígete directamente a Safari o Chrome y visita la página de tu cuenta de Netflix. A partir de ahí, debería poder usar la versión de escritorio de Netflix para cancelar su membresía.
- Toque en el icono de hamburguesa (tres líneas verticales) en la esquina superior izquierda y elige Cuenta.
- Desplácese hacia abajo en la página y toque Cancelar membresía.
- Confirme la cancelación tocando en Finalizar cancelación.
Todavía puede acceder al contenido de Netflix cuando inicia la cancelación hasta que venza su fecha de facturación. Para verificar su suscripción, vaya a la Configuración de su cuenta y busque en 'Membresía'. Se mostrará la próxima fecha de facturación.
Deberías recibir un correo electrónico de cancelación de Netflix. Revisa tu correo electrónico para asegurarte de que no te vuelvan a facturar por Netflix.
Cancelación de Netflix si se factura a través de otro servicio
No es raro registrarse en Netflix a través de Amazon, iTunes, su ISP u otro servicio. Desafortunadamente, si se registró a través de una de esas opciones, no puede cancelar directamente a través de Netflix. Este escenario se debe a que su cuenta recibió vinculado a otro servicio .
Cancelar Netflix a través de iTunes
- Abre el Ajustes aplicación en tu iPhone.
- Toque en su ID de apple en la cima.
- Entonces escoge Suscripciones.
- A continuación, busque la suscripción de Netflix y cancélela.
Cancelación de Netflix a través de Amazon
- Los suscriptores de Amazon pueden visitar el Membresías y Suscripciones página para cancelar su servicio de Netflix.
- Haga clic en el Cancelar suscripción junto a netflix .
- Seleccione una de las opciones para cancelar (estas opciones pueden aparecer de manera diferente para cada suscripción).
Cancelar Netflix a través de Google Play
Cancelar Netflix a través de Google Play es simple.
- Abre el Tienda de juegos de Google en su dispositivo Android y haga clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha.
- Toque en Suscripciones y seleccione netflix Elija la opción para cancelar y siga las indicaciones.
Cancelación de Netflix a través de Comcast Xfinity
Si te facturan a través de un ISP como Comcast Xfinity, visita la página de tu cuenta de Netflix para obtener más instrucciones sobre cómo cancelar. Comcast, en particular, una vez ofreció el servicio de forma gratuita, por lo que es posible que no pague por el servicio en absoluto.
También puede iniciar sesión en su cuenta de ISP para comprobar si hay suscripciones. Este proceso es el mismo si te facturan a través de tu operador de telefonía celular.
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Cómo cancelar Netflix si su cuenta fue pirateada
Los usuarios de Netflix en todo el mundo se han topado con los desafortunados piratas de Internet. Si su cuenta fue pirateada y la información de inicio de sesión cambió, es posible que se pregunte qué hacer. No puede iniciar sesión para cancelar la cuenta, entonces, ¿cómo la recupera o interrumpe su facturación?
Suponiendo que no está pagando por Netflix a través de un servicio de terceros, necesitará ayuda para iniciar sesión. Vaya a la página de inicio de sesión de Netflix y haga clic en el botón ¿Necesitas ayuda? botón.
Netflix requerirá su información de inicio de sesión y el método de facturación registrado. Una vez que haya proporcionado esta información, el equipo de soporte lo ayudará a recuperar su cuenta para que pueda cancelarla. Tenemos más información sobre cómo recuperar su cuenta aquí .
Preguntas frecuentes sobre la cancelación de Netflix
Cancelar Netflix es bastante sencillo, ¡pero incluimos esta sección para responder más preguntas!
Cancelé mi suscripción pero aún así me facturaron. ¿Que esta pasando?
Las cancelaciones de Netflix entran en vigencia en el próximo ciclo de facturación. Si debe recibir la factura el primer día del próximo mes pero cancela el día 15, aún tendrá acceso al contenido de Netflix hasta el primero.
Desafortunadamente, pueden ocurrir demoras al cancelar, lo que significa que si cancela su suscripción dentro de uno o dos días a partir de la fecha de renovación, es posible que vea otro cargo.
Una vez que haya cancelado su membresía, verifique que haya completado correctamente la cancelación revisando su correo electrónico. Deberías recibir un correo electrónico de confirmación. Si no recibió uno, inicie sesión en Netflix y verifique que su membresía muestre un vencimiento (habrá un aviso en la lista).
Por último, si está seguro de que canceló su cuenta a tiempo y canceló la correcta (puede tener varias), comuníquese con Soporte de Netflix por ayuda La postura oficial de Netflix sobre los reembolsos es que no los ofrecen, pero si le facturaron incorrectamente, vale la pena ponerse en contacto para recuperar su dinero.
No veo la opción de cancelar en mi perfil. ¿Por qué no?
Si ha seguido los pasos anteriores pero no ve una opción de cancelación, es porque le están facturando a través de otro servicio. Si no está seguro de cuál, visite la página de su cuenta de Netflix y haga clic en el enlace donde debería estar su información de facturación. Esta sección lo guiará a través del proceso de cancelación para la configuración de su cuenta.
¿Puedo reactivar mi cuenta?
Sí. Netflix te permitirá reactivar tu cuenta por hasta 10 meses . Si lo hace dentro de este período, su historial de visualización y todo permanecerán intactos.
Si intenta cancelar después de este período, deberá iniciar una cuenta nueva.
¿Puedo pausar mi cuenta?
Pausar una suscripción permite a los usuarios suspender sus pagos y servicios por un período específico, pero no todos tienen la opción. Netflix confirmó en julio de 2021 que está probando la opción. A partir del 22 de diciembre de 2022, la función aún no está disponible para muchos miembros. Para aquellos que pueden pausar su cuenta de Netflix, reanude su suscripción antes del décimo período de facturación para continuar su servicio tal como estaba antes.
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Hasta siempre, Netflix
Ahora que sabes cómo cancelar Netflix, puedes liberarte de la carga de otra factura mensual. Como muchos otros, puede suscribirse a Netflix solo cuando tienen nuevas temporadas de contenido original que desea ver y luego cancelar hasta que salga la próxima temporada.
