Cómo lidiar con problemas de conexión Es una cosa, pero cuando tus AirPods ni siquiera se encienden, puede ser francamente exasperante. Sin embargo, antes de buscar nuevos auriculares inalámbricos, existen algunas soluciones que puede intentar para revivir sus AirPods fallecidos.
Este artículo se aplica a todos los modelos de AirPods y AirPods Pro. Sin embargo, muchos de los consejos para la solución de problemas no se aplicarán a los AirPods Max debido a diferencias de hardware.
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¿Por qué mis AirPods no se cargan ni se encienden?
Si tu Los AirPods dejan de funcionar repentinamente , necesita solucionar el problema. Algunas de las posibles razones de este problema incluyen:
- Las baterías de los AirPod no mantienen la carga.
- Batería del estuche de carga defectuosa.
- Es necesario reemplazar el cable Lightning.
- Los AirPods no hacen buen contacto con el estuche de carga.
- Su dispositivo necesita una actualización de software.
- Daños en el hardware de los AirPods o del estuche de carga.
¿Qué hago si mis AirPods no se encienden?
Si tus AirPods no se encienden, no significa necesariamente que estén muertos. Unos pocos pasos de solución de problemas podrían solucionar el problema y hacer que sus AirPods vuelvan a funcionar.
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Verifique la batería del AirPod. Lo primero que querrá hacer es asegurarse de que las baterías de su AirPod funcionen correctamente. Coloque ambos AirPods en el estuche de carga y luego asegúrese de enchufar el estuche de carga a un cargador o puerto USB. Para obtener los tiempos de carga más rápidos, Apple recomienda usar un cargador USB de iPhone o iPad o conectar el estuche de carga directamente a una computadora Mac para obtener los tiempos de carga más rápidos.
Quizás también quieras probar el cargador inalámbrico MagSafe de Apple u otras alfombrillas de carga con certificación Qi. El cargador MagSafe ofrece tiempos de carga similares a los de una conexión por cable, pero podría ser una alternativa adecuada si el conector Lightning del estuche de los AirPods está defectuoso.
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Verifique la batería del estuche de carga . Para ver si es el estuche de carga el que causa el problema, intente cargarlo sin los AirPods adentro. Debería saber rápidamente si tiene problemas con cualquiera de las baterías, ya que solo se necesitan unos 15 minutos para obtener la carga suficiente para hasta 3 horas de reproducción de audio.
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Verifique el cable de carga . Si utiliza un cable Lightning para cargar sus AirPods, debe verificar que esté funcionando correctamente. Los cables de carga pueden fallar después de un uso prolongado, especialmente si son un producto de otra marca que no es fabricado por Apple.
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Inspecciona tus AirPods en busca de polvo y escombros. Las pequeñas puntas plateadas en la parte inferior de sus AirPods deben hacer buen contacto con el estuche para cargarse correctamente. Comience limpiando tanto sus AirPods como su estuche de carga y luego verifique si los AirPods se pueden insertar correctamente. Si no siente un chasquido magnético satisfactorio al colocar los AirPods en su carcasa, podría haber un problema físico con las puntas de los AirPods o con el estuche de carga.
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Busque actualizaciones de software. Si ha descartado problemas de hardware, podría ser un problema de software que impide que sus AirPods se enciendan. Apple publica periódicamente actualizaciones de firmware de los AirPods, pero si no puedes activarlos, no podrás comprobar si están actualizados. Sin embargo, puede intentar actualizar su dispositivo para ver si eso soluciona el problema. Su iPhone o Mac deberá tener iOS 12.2 o posterior o macOS 10.14.4 o posterior, respectivamente.
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Si sus AirPods logran encenderse y conectarse a su iPhone, puede verificar si sus AirPods están actualizados yendo a Configuración > Bluetooth . Luego, toque el ícono i, luego desplácese hasta Acerca de para ver qué versión de firmware tiene.
¿Aún no enciendes? Póngase en contacto con Apple para obtener ayuda
Si lo has probado todo y aún no consigues encender tus AirPods, es hora de recurrir a los profesionales. Si sus AirPods aún están en garantía, lo más probable es que Apple reemplace sus AirPods, su estuche de carga o ambos. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple en línea o en persona en su Apple Store más cercana o en su proveedor de servicios Apple autorizado.
Preguntas más frecuentes- ¿Cómo enciendo mis AirPods después de cargarlos?
Abra la tapa del estuche de los AirPods. Mantenga presionado el Configuración en la parte posterior del estuche hasta que la luz de estado parpadee en blanco. Luego, seleccione sus AirPods en la lista de dispositivos Bluetooth.
- ¿Cómo activo la cancelación de ruido en mis AirPods?
Puedes activar la cancelación de ruido en los AirPods Pro. Conecte los AirPods a su dispositivo, abra Centro de control , mantenga presionado el control deslizante de volumen y seleccione Control de ruido > Cancelación de ruido . En una Mac, seleccione el control de volumen en la barra de menú, elija sus AirPods y luego elija Cancelación de ruido .
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- ¿Cómo subo el volumen de mis AirPods?
A Haz que tus AirPods suenen más , apaga el modo de bajo consumo y luego sube el volumen de tu iPhone. Si el volumen sigue siendo demasiado bajo, intenta cargar tus AirPods, ya que una batería muy baja podría causar el problema.
