Cuando tu Xbox Series X o S no se enciende, es posible que veas señales de vida, como una luz, escuches un pitido o que no haya nada en absoluto. Este problema puede deberse a algunos problemas de raíz, muchos de los cuales puedes diagnosticar y solucionar tú mismo en casa.
Estas instrucciones son válidas para las consolas Xbox Series X y Xbox Series S que no se encienden. Las diferencias se indican cuando corresponde.
¿Por qué no se enciende mi Xbox Series X o S?
Cuando una Xbox Series X o Xbox Series S no enciende, generalmente hay un problema con el hardware, software corrupto o firmware , o un problema de poder. Los problemas de hardware pueden estar relacionados con la fuente de alimentación, el botón de encendido y otros componentes electrónicos internos que es mejor dejar en manos de los profesionales. La mayoría de los demás problemas, incluidos la energía, el software y el firmware, tienen posibles soluciones que usted mismo puede solucionar.
Los problemas de energía suelen ser externos a la consola Xbox y, a menudo, se pueden solucionar cambiando los tomacorrientes o regletas. Los problemas de software y firmware pueden ser más complicados, pero una actualización incompleta o archivos corruptos suelen causarlos.
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Cómo solucionarlo cuando una Xbox Series X o S no se enciende
Para solucionar problemas de tu Xbox Series X o S, y potencialmente solucionarlos, realiza cada uno de los siguientes pasos en orden:
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Quita la energía de tu Xbox Series X o S. Primero mantén presionado el botón de encendido para asegurarte de que esté realmente apagado, luego desconecta el cable de alimentación. Deje el cable desenchufado durante aproximadamente 30 segundos a un minuto, luego vuelva a enchufarlo. Verifique si la Xbox se enciende.
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Apague y encienda su Xbox Series X o S. Esto es similar al primer paso, pero va un poco más allá. Mantenga presionado el botón de encendido para asegurarse de que la consola esté apagada. Luego, desconecta la consola de la corriente y déjala reposar durante unos 20 a 30 minutos. Finalmente, vuelva a enchufarlo y vuelva a encenderlo para ver si funciona.
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Verifique la toma de corriente. Intente enchufar una lámpara o cualquier otro dispositivo electrónico que funcione en el tomacorriente que usa para su consola Xbox. Si no se enciende, es posible que su toma de corriente esté averiada. Intente enchufar su consola a un tomacorriente diferente. Si está utilizando una regleta, intente enchufar la consola directamente a la pared o cambie a una regleta diferente.
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Pruebe con un cable de alimentación diferente. Tanto la Xbox Series X como la Xbox Series S tienen fuentes de alimentación internas a las que se conecta un cable de alimentación. Si tienes un cable de alimentación idéntico de otro dispositivo electrónico, intenta cambiar el cable de alimentación de Xbox por otro idéntico. Si la consola se enciende, tienes un cable de alimentación defectuoso.
Tanto la Xbox Series X como la Xbox Series S utilizan un cable de alimentación IEC C7 estándar. Este es el mismo cable que utilizan Xbox One S/X, PlayStation 4 Pro y una variedad de otros dispositivos electrónicos.
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Limpia el polvo del interior de tu consola. Con aire comprimido o un soplador electrónico, intente quitar el polvo de la consola. Comience soplando en el USB y otros puertos, luego intente soplar en el respiradero.
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Si tienes una cantidad excepcional de polvo, es posible que no puedas eliminarlo sin desmontar la consola. Sin embargo, desarmar la consola puede anular la garantía.
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Presione el botón de guía en un controlador sincronizado. Si tiene un controlador sincronizado que funciona, intente encender su consola presionando y manteniendo presionado el botón de guía. Si la consola se enciende, probablemente tenga un botón de encendido defectuoso. Verifique si su garantía aún es válida y si Microsoft cubrirá la reparación.
¿Qué pasa si la Xbox Series X o S aún no se enciende?
Si su consola aún no se enciende después de seguir todos los consejos anteriores, probablemente tenga algún tipo de falla de hardware. Contacto Soporte para Xbox para obtener más ayuda. Si su consola aún está en garantía, es posible que pueda obtener una reparación gratuita y el soporte podrá indicarle la dirección correcta si su garantía ha expirado.
