Los teléfonos inteligentes y las tabletas son dispositivos muy capaces, pero sin aplicaciones ni software para que funcionen, en su mayoría son pisapapeles caros. Las aplicaciones son las que nos mantienen interesados en nuestros dispositivos. Aparte de la utilidad básica que ofrece un teléfono para comunicarse, son los cientos de aplicaciones con las que podemos jugar las que nos mantienen enganchados. Entonces, ¿qué puede hacer si su dispositivo Android no descarga ni instala aplicaciones?
Es algo que sé que doy por sentado. Carga Google Play Store, encuentra algo interesante, descárgalo y explóralo. Siempre que tenga una buena conexión WiFi o 4G, estoy de oro. Las cosas simplemente funcionan. La aplicación se instala, aparece en la pantalla y puedo jugar con ella. Entonces, ¿qué haces si todo sale mal?
El dispositivo Android no descarga ni instala aplicaciones
Si sigue las pautas básicas que son, tener mucha batería y una buena señal 4G o WiFi, muy pocas cosas saldrán mal con las descargas de aplicaciones. Google Play Store es sólido. El sistema operativo Android es flexible. Los estándares de las aplicaciones mejoran todo el tiempo y, en general, simplemente funcionan, hasta que no.
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A continuación, se indican algunas cosas que puede probar si su dispositivo Android no descarga ni instala aplicaciones.
Revisa tu espacio libre
Siempre que esté solucionando un problema con un dispositivo, vale la pena no olvidar nunca los aspectos básicos. Las descargas dependen de tener espacio libre para descargar. La mayoría de las aplicaciones tienen solo unos pocos megabytes, pero algunas son más grandes. ¿Tiene suficiente espacio en su dispositivo? ¿Tienes que realizar una limpieza de primavera antes de agregar cosas nuevas?
Vaya a Configuración y almacenamiento para ver si tiene el espacio necesario para la aplicación.
Revisa tu red
Siempre descargo a través de WiFi, ya que guarda mis datos para cosas más importantes. Independientemente de cómo descargue sus aplicaciones, verifique que la red a la que está conectado tenga suficiente potencia para mantener la conexión. Si su WiFi está congestionado o está casi fuera de alcance o solo tiene una barra o dos de 4G, es posible que desee esperar hasta que esté mejor posicionado antes de descargar su aplicación.
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Reinicia tu dispositivo
Este es siempre el primer paso adecuado para la solución de problemas que debe realizar cuando algo sale mal. Por muy bien redactado que esté, el software depende del tiempo y de un complicado ballet de procesamiento, asignación y ejecución para que todo salga a la perfección. Si se agota el tiempo o una línea de código anterior se atasca por alguna razón, todo puede ir en forma de pera.
Un reinicio hará que el teléfono elimine todo el código que estaba procesando y comience de nuevo. Los nuevos procesos se cargarán en la memoria y es posible que pueda descargar la aplicación sin errores.
Verifica tu configuración
El procesamiento no es lo único que requiere tiempo para funcionar. La autenticación es otro proceso móvil que requiere la hora correcta para autenticar su dispositivo con Google Play y el servidor de descarga. La mayoría de nosotros tenemos nuestros teléfonos para sincronizar automáticamente la fecha y la hora con la red, pero vale la pena verificarlo.
Todo lo que necesita hacer es comparar la hora actual con un canal de noticias o la hora de Internet. Si es correcto, sigue adelante. Si no es así, corríjalo o configúrelo en automático. Suele ser Configuración, Sistema, Fecha y Hora. Active Fecha y hora automáticas y estará dorado.
Borrar la caché de Google Play Store
Si su dispositivo Android no descarga ni instala aplicaciones incluso después de todas estas comprobaciones, podría valer la pena borrar la memoria caché de la Tienda. Este es un almacenamiento temporal donde Google Play Store guarda todos los datos que usa y / o necesita para funcionar. Puede corromperse, por lo que vale la pena comprobarlo si las cosas no van según lo planeado.
- Seleccione Configuración y aplicaciones.
- Seleccione Todas las aplicaciones y Google Play Store.
- Seleccione Almacenamiento y Borrar caché.
- Repita para el servicio Google Play y el marco de servicios de Google, si está presente.
Cambie sus permisos de Google Play Store
Idealmente, nunca debería tener que tocar los permisos, ya que se establecen automáticamente. Sin embargo, si llegaste tan lejos y aún no puedes descargar o instalar una aplicación, vale la pena intentarlo.
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- Seleccione Configuración y Aplicaciones y notificaciones.
- Seleccione Información de la aplicación y Google Play Store.
- Seleccione Permisos.
- Asegúrese de que SMS y Teléfono estén habilitados. Los contactos y la ubicación son opcionales, pero actívelos para probarlos.
- Seleccione Servicios de Google Play en Información y permisos de la aplicación.
- Asegúrese de que los permisos estén activados para Sensores corporales, Calendario, Cámara, Contactos, Ubicación, Micrófono, SMS, Almacenamiento y Teléfono.
- Vuelva a probar la descarga de la aplicación.
Algunas aplicaciones de seguridad perderán el tiempo con estas configuraciones, pero Google Play Store puede ser sensible a ellas. Si no desea que todos estos servicios estén accesibles, puede desactivarlos después de la prueba.
Si su dispositivo Android no descarga ni instala aplicaciones, uno de los pasos anteriores seguramente lo ayudará. ¿Conoce otras formas de hacer que las descargas funcionen? ¡Cuéntanoslo a continuación si lo haces!
