Tu Galaxy J7 Pro puede congelarse o ralentizarse cuando se sobrecarga. Esto puede suceder porque la memoria caché está llena.
Google Chrome es conocido por sus capacidades de acaparamiento de RAM. Sin embargo, otros cachés de aplicaciones también pueden causar problemas de memoria.
Hay varias cosas que puede hacer para que su J7 Pro vuelva a estar en forma cuando eso suceda. Veamos cómo resolver este problema.
Borrar caché de Chrome
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Si usa Google Chrome como navegador predeterminado en su Galaxy J7 Pro, debe borrar su historial de navegación y las imágenes y archivos almacenados en caché regularmente para asegurarse de que no ralentice su teléfono. Así es como se hace.
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- Desbloquea tu teléfono.
- Toque el icono de Google Chrome en la pantalla de inicio para iniciarlo.
- Toca el icono de los tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Aparecerá el menú principal. Toca la opción Historial.
- A continuación, toque el botón Borrar datos de navegación... debajo del encabezado Historial.
- Seleccione todos los componentes de las pestañas Básico y Avanzado que desea eliminar. Asegúrese de que la casilla Imágenes y archivos en caché esté marcada.
- Toque el botón Borrar datos.
Borrar caché de aplicaciones
Si su teléfono no se acelera después de haber borrado los datos de navegación y los archivos almacenados en caché de Chrome, es hora de revisar otras aplicaciones. Siga estos pasos para eliminar el caché de aplicaciones individuales.
- Desbloquea tu Galaxy J7 Pro.
- Toque el ícono de Configuración en la pantalla de inicio para iniciar la aplicación.
- Busque y toque la opción Aplicaciones.
- A continuación, busque la aplicación que sospecha que está causando los problemas. Tócalo.
- Después de eso, seleccione la opción Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar caché.
Alternativamente, también puede borrar los datos de la aplicación. Si decide hacer eso, sepa que se eliminarán todos sus datos, configuraciones, perfiles de usuario, información de inicio de sesión, puntajes altos (en aplicaciones de juegos). Aquí está cómo hacerlo.
- Desbloquea el teléfono.
- Toque el ícono de Configuración en la pantalla de inicio.
- Seleccione la opción Aplicaciones en el Menú principal.
- A continuación, busque la aplicación problemática y toque su nombre.
- Toca el botón Almacenamiento.
- Presiona el botón Borrar datos.
¿Qué sucede si no funciona borrar el caché?
Si borrar el caché y los datos de la aplicación no mejora el rendimiento de su teléfono, puede eliminar la aplicación que funciona mal del modo seguro. Aquí está cómo hacerlo.
- Apague el teléfono.
- Presione el botón de encendido y manténgalo presionado hasta que aparezca el logotipo de Samsung.
- Suelte el botón de encendido y presione rápidamente el botón para bajar el volumen. Manténgalo presionado hasta que su Galaxy J7 Pro termine de reiniciarse. Cuando el teléfono se encienda, verá la marca de agua de Modo seguro en la parte inferior de la pantalla.
- Toque el ícono de Configuración en la pantalla de inicio.
- A continuación, seleccione el menú Aplicaciones.
- Busque la aplicación que desea eliminar y toque Desinstalar.
- Toque Desinstalar una vez más para confirmar.
Para salir del modo seguro, salga de todas las aplicaciones y presione el botón de encendido. Manténgalo presionado hasta que aparezcan las opciones Apagar y Reiniciar. Toca el botón Reiniciar.
Pensamientos finales
La memoria caché puede llenarse con bastante rapidez si no la limpia con regularidad. Pero con estos métodos rápidos y simples de borrado de caché, tu Galaxy J7 Pro volverá a funcionar a toda velocidad en muy poco tiempo. Si limpiar el caché de aplicaciones individuales parece una tarea desalentadora, también puede vaciar toda la partición del caché.
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