La línea de Amazon Fire TV Sticks es una de las formas más populares de ver Netflix y Hulu, reproducir música a través de Spotify en la casa e incluso transmitir algunos juegos en la web. Es compacto, fácil de configurar y muy fácil de navegar, lo que lo convierte en el dispositivo perfecto para transmitir videos de alta calidad directamente a su televisor. Desde solo $ 29 para el Fire Stick Lite y hasta $ 49 para un modelo equipado con 4K, ver sus programas favoritos, películas y originales de Amazon es muy fácil con un Fire Stick.
Aún así, no importa qué tan buenos sean los dispositivos de Amazon, no es raro experimentar algunos problemas de conectividad a Internet. Si solo está tratando de sentarse, relajarse y ver su programa favorito después de un largo día de trabajo, encontrarse con problemas de red puede ser un verdadero fastidio. Afortunadamente, aunque puede ser frustrante, los problemas de conexión de red se pueden resolver con un poco de solución de problemas.
Hay varias cosas potenciales que pueden causar problemas de conectividad WiFi con su Fire Stick. Este artículo de instrucciones le proporcionará más de algunas soluciones rápidas que pueden hacer que su Fire Stick vuelva a estar en línea en poco tiempo para que pueda volver a disfrutarlo.
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Inspeccione la configuración de su Amazon Fire Stick
Antes de proceder a reiniciar el Fire Stick, eche un vistazo más de cerca a la configuración física, ya que algo podría estar bloqueando la entrada de la señal WiFi. Si su televisor está en un gabinete o en cualquier otro espacio cerrado, es posible que experimente una señal WiFi más débil y más sujeta a interrupciones periódicas.
Si tiene un dispositivo Fire TV, manténgalo alejado de otros dispositivos electrónicos que puedan interferir con la señal WiFi.
Reinicia tu Amazon Fire Stick
Una vez que se haya asegurado de que nada esté bloqueando físicamente o interfiriendo con la señal WiFi a su Fire Stick, lo siguiente que querrá intentar es simplemente reiniciar su dispositivo. Es sorprendente la frecuencia con la que reiniciar un dispositivo solucionará problemas de todo tipo, incluidos los problemas de conectividad a Internet.
Hay dos métodos diferentes para iniciar un reinicio de su Fire Stick.
- Para reiniciar físicamente su Fire Stick, solo necesita desenchufar el dispositivo, esperar unos 15 segundos y volver a enchufarlo.
- Tu Fire Stick debería volver a estar en línea unos segundos después de que se vuelva a enchufar.
A menudo, encontrará que esto es suficiente para resolver sus problemas de conectividad WiFi.
Si no quieres levantarte del sofá para reiniciar físicamente tu dispositivo, puedes forzar a tu Fire Stick a reiniciarse usando un atajo en tu control remoto.
- Para reiniciar su Fire Stick con un control remoto, simplemente mantenga presionado el Reproducir pausar y Seleccione botones simultáneamente.
- Espere a que el dispositivo se reinicie.
Por último, si por alguna razón el acceso directo remoto no parece funcionar, puede reiniciar su dispositivo desde el menú de Fire Stick.
- Para hacerlo, simplemente diríjase al menú de configuración de su dispositivo, seleccione el submenú Dispositivo y seleccione Reiniciar.
- Cuando su dispositivo se reinicie, pruebe su WiFi.
Con uno de estos tres métodos, puede reiniciar rápidamente su Fire Stick para intentar resolver sus problemas de conectividad WiFi. Asegúrese de probar esto antes de continuar, ya que es mucho más fácil y rápido que cualquier otra solución.
Verifique su conexión a Internet y WiFi
Si reiniciar su dispositivo no funciona, existe la posibilidad de que el problema esté en su conexión a Internet. Comience por ver si su WiFi funciona en otro dispositivo de su casa, como su teléfono inteligente o su computadora portátil. Si es así, sabe que el problema radica directamente en su Fire Stick, y es posible que desee utilizar la herramienta de red incorporada para verificar el estado de la red y obtener algunos consejos sobre cómo solucionar el problema.
Para verificar su red WiFi, siga estos pasos:
- Dirígete al menú de configuración en tu dispositivo y selecciona Red.
- Presione Reproducir / Pausa para verificar su red.
- Esto le dirá si su red WiFi doméstica está funcionando o no.
- Si no es así, la solución puede ser reiniciar el módem o enrutador para restablecer la conexión.
Reinicie su módem o enrutador
Si su red no funciona como debería, un simple reinicio debería solucionar el problema de conectividad para que su Fire Stick pueda volver a conectarse a WiFi.
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- Comience apagando su enrutador. Utilice el botón de encendido para apagar su módem y espere 30 segundos antes de volver a encenderlo. También puede desconectar el adaptador para apagar el dispositivo.
- Después de 30 segundos, vuelva a encender el enrutador y espere a que establezca una conexión. Es posible que deba esperar varios minutos para que el enrutador / módem se vuelva a encender por completo y se conecte a Internet.
- Una vez que su enrutador / módem se reinicie y se conecte por completo, intente volver a conectar el Fire Stick a su WiFi.
- Nota: Aquellos que usan un módem y un enrutador deben encender primero el módem y luego el enrutador.
Olvídese de su red WiFi y luego restablezca una conexión
Si reiniciar su enrutador no funciona, puede intentar olvidar su red doméstica y luego volver a conectarse con su Fire Stick. Este es un tipo de reinicio a nivel de software que ayuda a establecer una nueva conexión WiFi.
- Use el control remoto Fire Stick para navegar hasta el Ajustes menú y seleccione el La red opción.
- Localice la red infractora y presione el Menú botón para más opciones. Este botón está representado por tres líneas horizontales (también conocido como icono de hamburguesa).
- Elija la opción para olvidar la red y confirme su elección presionando el Seleccione botón. Esto hará que su Fire Stick se desconecte de su red doméstica.
- Después de olvidar la red, búsquela en la lista de redes disponibles e intente conectarse de nuevo a ella. Ingrese su contraseña cuando se le solicite para ver si ahora puede conectarse al WiFi.
Problemas de contraseña
Si no puedes conectarte a WiFi después de reiniciar tu dispositivo e intentar volver a conectarte, puede deberse a que estás usando una contraseña incorrecta. Si este es el caso, aparecerá un error de contraseña en el menú de Fire TV.
Para evitar problemas con las contraseñas, recuerde que distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Si sospecha que ha olvidado la contraseña, es posible que pueda recuperarla comprobando sus redes guardadas en otro dispositivo. O pregúntele a un compañero de cuarto o de casa si tiene uno.
Problemas de compatibilidad
Los dispositivos Fire TV requieren ciertas especificaciones de red y módem o enrutador.
Cuando se trata de redes, Fire Stick puede conectarse a redes encriptadas WPA1-PSK, WEP, WPA-PSK, abiertas y ocultas. También admite enrutadores N, B y G en 2.4 GHz, así como enrutadores AC, A y N en 5 GHz.
Para evitar este problema, debe verificar si su equipo y su red son compatibles con Fire Stick antes de comprar el dispositivo.
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Los problemas de conectividad Wi-Fi pueden ser bastante molestos. En el lado positivo, este artículo debería ayudarlo a llegar fácilmente al fondo del problema. Los métodos anteriores son rápidos, simples y, a menudo, efectivos para resolver los problemas de conectividad a Internet de Fire Stick.
