Una cosa es que los subtítulos se pongan como Usain Bolt y estropeen la historia, pero otra cosa es que tu audio se adelante al video o viceversa. Los subtítulos se pueden desactivar. ¿Pero estás viendo tu programa de televisión favorito en silencio? Esa no es realmente una opción ahora, ¿verdad?
Si está utilizando un televisor Roku o un dispositivo de transmisión Roku, no está a prueba de desincronización. Suceden cosas malas con cualquier servicio de transmisión, receptor y sistema operativo. Aquí hay un par de cosas que pueden ayudarlo a solucionar el problema antes de decidir que Roku no es bueno.
Cambiar la configuración de audio de Roku
Los dispositivos Roku tienen una característica predeterminada muy molesta que a veces puede causar retrasos en el audio. Se llama función de detección automática. Esta función detecta supuestamente las capacidades de decodificación de audio del dispositivo y cualquier barra de sonido o configuración de AVR que pueda tener. Pero, la mayoría de las veces, no funciona como debería.
- Ve a la pantalla de inicio de Roku.
- Selecciona Configuraciones.
- Vaya a Audio.
- Seleccione una configuración diferente como HDMI o estéreo.
- También verifique la función PCM, si está disponible.
Desincronización común de audio y video de Netflix
A veces, puede experimentar un retraso de audio solo en ciertas plataformas de transmisión. Netflix y Hulu tienden a ser los principales contendientes la mayor parte del tiempo, con Netflix prácticamente superando a Hulu por el primer puesto. Esto es lo que puede intentar para corregir el audio de Netflix.
- Inicie el canal de Netflix.
- Inicie un video.
- Seleccione el menú Audio y subtítulos.
- Seleccione Inglés 5.1 de la lista.
Esto también es algo que también puedes probar para otras plataformas. Pero esta solución solo funcionará si la plataforma que estás usando puede anular la configuración de audio del dispositivo. Netflix lo hace. No muchos otros lo hacen.
Verifique la conexión
¿Estás intentando ver algo en 4K pero sigues encontrando la desincronización de audio? Esto puede suceder a menudo si no está utilizando un cable de primera calidad. Actualice su cable para garantizar la integridad de la transferencia de señal.
Tenga en cuenta que si está utilizando un Roku Streaming Stick +, no necesitará un cable. Solo asegúrese de que su televisor admita conexiones HDMI 2.0 o HDCP 2.2.
¿Qué sucede si está utilizando una barra de sonido o un AVR?
Si está utilizando algo que no sea su televisor para proyectar el sonido, también deberá asegurarse de que su barra de sonido o su sistema de sonido también sean compatibles con HDMI 2.0. Cualquier inconsistencia en esta configuración y podría obtener un retraso de audio, nada de audio o, lo que es peor, una resolución más baja de la que busca.
Para usuarios de televisores que no son de Roku
El retraso de audio es algo que puede experimentar incluso si no está utilizando un televisor inteligente Roku dedicado. Supongamos que está utilizando un televisor inteligente LG o Samsung normal. ¿Cómo se puede corregir el retraso de audio? - Juega con la configuración de tu dispositivo.
Cambiar la configuración de audio de Roku es una cosa. Pero, si su televisor no está calibrado correctamente, es posible que cualquier cambio en la configuración de audio de Roku se haga en vano. Comprueba la salida de sonido de tu dispositivo o la configuración del modo de sonido y comprueba si todo coincide con lo que estás usando.
Por ejemplo, si está escuchando a través de una barra de sonido de conexión óptica, asegúrese de que el modo de sonido esté configurado en una configuración óptica. Si está utilizando los altavoces de la TV, asegúrese de marcar la opción de altavoz de TV o la opción de altavoz de TV interno.
Debe tener en cuenta que, a veces, una actualización de firmware en un televisor inteligente puede revertir la configuración del dispositivo a la predeterminada. Por lo tanto, por qué a veces el retraso del audio surge de la nada.
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¿Podría su ancho de banda ser responsable del retraso de audio?
Siempre se necesita algo de ancho de banda, especialmente cuando se transmite en alta resolución. Si está pensando en transmitir en 2k o 4K, es mejor tener un ancho de banda de al menos 25 Mpbs.
Pero, incluso con un ancho de banda más pequeño, siempre puede iniciar una película o episodio, pausarlo y dejar que se cargue por un tiempo antes de comenzar a verlo.
Cuando no tienes suficiente ancho de banda, lo que suele ocurrir es que tu video se carga muy lentamente. Pero, tanto el audio como el video se cargan al mismo tiempo. No debería experimentar nada parecido a ver videos con audio lento o al revés. No se apresure a gritarle a su proveedor debido al retraso del audio.
Consejos adicionales y cómo reducir el problema
Una cosa que debe tener en cuenta es que el problema no siempre estará en el lado del usuario. Los problemas de sincronización de audio pueden provenir del host. Por ejemplo, si puede ver treinta canales con una calidad impecable y solo uno de ellos está funcionando mal, es poco probable que el problema sea causado por su dispositivo Roku o cualquier configuración de su parte. Nuevamente, vea el problema de Netflix mencionado anteriormente.
Si está utilizando un receptor o una barra de sonido y experimenta un retraso de audio o video constantemente, intente quitar la barra de sonido de la ecuación y configure su dispositivo en los altavoces internos. Si desaparece, es posible que su barra de sonido sea incompatible con su dispositivo Roku.
Retraso de entrada
El retraso de entrada es un problema que no solo afecta a los jugadores. Intente poner su televisor en modo de juego o intente ver algo en una resolución más baja. El modo de juego está diseñado para reducir la calidad de la imagen y mejorar el tiempo de respuesta visual.
Si una de esas dos cosas solucionó el problema, entonces el problema no está en su dispositivo de transmisión Roku, sino en la incapacidad del televisor para procesar videos de alta resolución y decodificar señales de audio de alta calidad.
Da un paso a la vez
Como puede ver, hay muchas razones por las que su audio, video o ambos pueden estar mal sincronizados cuando está viendo algo en un dispositivo habilitado para Roku. A veces, una acción de rebobinado, avance rápido, pausa y reproducción en el control remoto puede ser suficiente para arreglar las cosas. Pero, incluso si eso no es suficiente, hay muchas soluciones de problemas que puede hacer por su cuenta.
Sin embargo, la gran pregunta es, ¿con qué frecuencia sucede esto realmente? ¿Ha experimentado problemas de sincronización de audio y video en televisores inteligentes Roku o en otros televisores con un dispositivo Roku conectado? ¿Ha notado ciertos canales además de Netflix que constantemente muestran signos de incompatibilidad con Roku? Háganos saber en la sección de comentarios.
