Fundada en 2013, Pluto TV es uno de los nuevos chicos de la cuadra en las plataformas de transmisión de TV. En poco tiempo, ha existido, sin embargo, Plutón ha alcanzado una participación de mercado significativa y amplió constantemente su oferta para incluir más de 100 canales. En 2016, comenzaron a probar la función beta de dar a sus usuarios acceso a canales de transmisión locales.
Este servicio aún no se ha integrado por completo. Esto lo hace vulnerable a una serie de restricciones y muchos usuarios pueden encontrar que los canales locales no funcionan como se esperaba. Estas son algunas de las mejores formas de solucionar problemas de los canales locales de Pluto TV.
Verifique el servicio
La solución más obvia también es a veces la más fácil de pasar por alto. Puede que haya una interrupción en el servicio de Plutón. Si hay interrupciones en el servicio, Plutón las anunciará a través de sus cuentas oficiales de redes sociales. Compruebe su Facebook o Gorjeo feeds para las últimas noticias.
Ese es el extremo receptor de la ecuación. También debe verificar si sus canales locales están experimentando algún problema. Si tiene problemas solo con un canal específico, es probable que el problema esté en el extremo de la transmisión.
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Verifique la compatibilidad del dispositivo
Al momento de escribir este artículo, el acceso al canal local desde Pluto TV solo es compatible con el dispositivo Roku TV. Para acceder a esta función, necesitará tener una antena OTA vinculada a su dispositivo Roku TV. Las actualizaciones futuras del servicio Pluto podrían incluir soporte para otros dispositivos, pero eso dependerá del interés de la comunidad.
Si su televisor Roku está conectado a Internet, debería instalar automáticamente cualquier actualización que esté disponible. Aun así, es posible que desee asegurarse de que tenga las últimas actualizaciones de firmware. Puede hacer esto presionando el botón Inicio en su control remoto de Roku y accediendo a Configuración. En el menú Configuración, navegue hasta Sistema y seleccione Actualización del sistema. Esto también buscará actualizaciones para todas sus aplicaciones, incluido Pluto TV.
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Comprueba tu conexión a Internet
Aunque acceda a los canales locales con una antena, el servicio de Pluto TV todavía depende de una conexión de red estable. Comprueba si tu conexión a Internet funciona y si no hay ningún problema con tu Wi-Fi. Además, intente acceder a otros servicios en su televisor Roku para asegurarse de que esté recibiendo señal.
Si parece haber un problema, intente reiniciar su conexión apagando el enrutador y desenchúfelo durante aproximadamente un minuto antes de reiniciarlo. Si esto falla, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda.
Reinstale la aplicación Pluto TV
Dado que este servicio aún se encuentra en la fase de prueba, podría encontrarse con una variedad de problemas imprevistos. Una solución general es eliminar la aplicación Pluto TV y volver a instalarla. Esto debería borrar todos los datos almacenados en caché y darle un nuevo comienzo. Es poco probable que este sea el problema, pero no debería llevar mucho tiempo. Puede eliminar aplicaciones presionando el botón Inicio en su control remoto Roku, luego resaltando el canal que desea eliminar. Una vez que haya seleccionado Pluto TV, presione el botón de estrella para acceder a las opciones y seleccione Eliminar canal.
Si todo lo demás falla
Una vez que haya probado todas las opciones enumeradas aquí, debe intentar comunicarse con Pluto TV y enviar un informe de error. Agotar todos los problemas potenciales llevaría mucho tiempo, por lo que sería mejor que permitiera que los expertos de Plutón se hicieran cargo.
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Para enviar un informe de error, puede redactar un mensaje detallado sobre su problema y enviarlo por correo electrónico a[correo electrónico protegido]. Es difícil decir cuánto tiempo tomará obtener una respuesta, pero de esta manera se asegurará de que no quede piedra sin remover.
Piensa globalmente actua localmente
Las soluciones que se enumeran aquí son los problemas más probables con los que se encontrará al mirar canales locales en Pluto TV. Existe la posibilidad de que suceda algo más, pero primero debe intentarlo. Es importante destacar que esta función de Pluto TV se encuentra en sus primeras etapas y está sujeta a cambios. Esto significa que pueden surgir problemas y resolverse simplemente en virtud de actualizaciones de software. Y recuerde, solo el dispositivo Roku TV es actualmente compatible con esta función.
Al final del día, Pluto TV ofrece un servicio confiable sin costo alguno. Su modelo de negocio requerirá un progreso lento y constante en varias vías de contenido. Es posible que cada función tarde un poco en desarrollarse en todo su potencial, pero hasta entonces, esperamos que estas soluciones le ayuden a volver a disfrutar de sus canales locales.
