Life360 debe actualizarse de manera precisa y oportuna. Como una sólida aplicación de seguimiento familiar, Life360 tiene todas las funciones de seguimiento que pueda necesitar para controlar sin esfuerzo a los miembros de la familia y amigos en su Círculo. Sin embargo, esas funciones se basan en datos de seguimiento en tiempo real, lo que significa que puede experimentar un retraso en sus actualizaciones oportunas por varias razones. También puede experimentar fallas completas por una variedad de razones.
Hay muchos problemas diferentes con los que se puede encontrar esta popular aplicación, lo que hace que deje de actualizarse repentinamente. Afortunadamente, muchos de estos problemas son fáciles de solucionar y corregir. Siga leyendo para obtener más información sobre lo que podría impedir que Life360 se actualice y lo que puede hacer para que vuelva a funcionar.
Life360 no se actualizará: solucione los problemas de hardware de su teléfono
Hay muchas razones por las que la aplicación Life360 puede no actualizarse. Estos problemas pueden variar desde problemas con su dispositivo, configuraciones, otras aplicaciones o algo que sucede en la aplicación Life360.
Baja duración de la batería
Si está mirando la ubicación de un usuario en Life360 y no parece estar actualizándose, es posible que el teléfono simplemente no esté encendido o que la batería se haya agotado. También podría ver el mismo problema si el dispositivo está encendido pero tiene poca batería. Muchos teléfonos tienen configuraciones de optimización de batería incorporadas que desactivarán las funciones cuando la batería comience a agotarse, incluido el seguimiento de ubicación.
Puede mantener la batería cargada por encima del 20% (el nivel promedio de batería para la optimización) o personalizar la configuración de optimización de la batería del teléfono para que el seguimiento de ubicación esté siempre activado, independientemente del estado de la batería.
Conectividad a Internet
Si su teléfono no está conectado a un buen Wi-Fi o no tiene una conexión celular fuerte, verá actualizaciones de problemas intermitentes de los usuarios. Además, si la velocidad de Wi-Fi es lo suficientemente baja o si se trata de una red pública, es posible que el dispositivo no pueda actualizar Life360 en su ubicación. Los puntos de acceso y el modo avión también interferirán con la actualización de Life360.
Life360 no se actualizará: solucione los problemas del software de su teléfono
A veces, Life360 puede tener dificultades para actualizarse debido a problemas con el software del teléfono. Los ajustes, como la desactivación o la limitación de los servicios de ubicación, pueden afectar significativamente a la aplicación. Además, si su teléfono tiene una versión de software desactualizada, la aplicación puede tener problemas.
Servicios de localización
Para que Life360 rastree a los usuarios, los servicios de ubicación deben estar 'activados' para ese dispositivo. Para activar los servicios de ubicación para dispositivos iOS:
- Abra la aplicación 'Configuración' en su teléfono.
- Busque 'Privacidad' y haga clic para abrir el menú.
- Haz clic en 'Servicios de ubicación'.
- Busque Life360 en la lista de aplicaciones y haga clic en él.
- Seleccione 'Siempre'.
Para activar los servicios de ubicación para usuarios de Android:
- Abra su aplicación 'Configuración' y vaya a 'Privacidad'.
- Toca 'Administrador de permisos'.
- Toca 'Ubicación'.
- Busque la aplicación Life360 y tóquela.
- Cambie el permiso a 'Permitir todo el tiempo'.
Esto permitirá que la aplicación Life360 recurra a los servicios de ubicación en todo momento y mantenga la aplicación actualizada.
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Actualizaciones de software operativo
Tanto el software de iOS como el de Android se actualizan cada año. Si bien puede omitir una actualización del teléfono, probablemente notará que muchas de sus aplicaciones dejarán de funcionar después de un tiempo. Esto generalmente se debe a que los desarrolladores de aplicaciones ya no admitirán la versión anterior del software del teléfono.
Para asegurarse de que su software iOS esté actualizado en su iPhone:
- Conecta tu teléfono y asegúrate de tener una buena conexión a Internet. Abra su aplicación 'Configuración'.
- Busque el menú 'General' y tóquelo.
- Toca 'Actualización de software'.
- Si ve las opciones 'Descargar e instalar' o 'Instalar', su teléfono tiene una actualización disponible. Haga clic en la opción y complete la instalación.
- Si no obtiene ninguna de estas opciones, su teléfono está actualizado.
Para asegurarse de que su sistema Android esté actualizado:
- Asegúrese de enchufar su teléfono y tener una conexión a Internet estable. Abra la aplicación 'Configuración' de su teléfono.
- Cerca de la parte inferior, toque 'Acerca del teléfono'.
- Elija 'Actualización de software'.
- Si tiene una actualización disponible, su teléfono lo alertará y le pedirá que instale la actualización. El teléfono no le pedirá que haga nada si su teléfono está actualizado.
Independientemente del teléfono que tenga, mantener el sistema actualizado evitará que Life360 pueda actualizarse.
Life360 no se actualizará - Solucionar problemas de otras aplicaciones
Varias aplicaciones que puede estar usando en su teléfono podrían afectar significativamente la funcionalidad y la capacidad de Life360 para actualizarse regularmente. A continuación se muestran algunos de los tipos más populares que pueden interferir con la aplicación Life360.
VPN de terceros
Las VPN están diseñadas para ocultar su ubicación e incluso bloquear Life360 de esos datos. Si la aplicación no parece actualizarse correctamente, verifique si el usuario tiene una VPN. Será necesario apagarlo para proporcionar información de seguimiento precisa.
Aplicaciones de ahorro de batería de terceros
Las aplicaciones de batería de terceros interferirán con la capacidad de Life360 para actualizar ubicaciones porque normalmente funcionan engañando a su teléfono para que active el modo de ahorro de batería. Esto generalmente desactiva los servicios de ubicación.
La mayoría de las aplicaciones de ahorro de batería le permitirán eximir las aplicaciones seleccionadas de su funcionalidad. Agregue 'Life360' a esta lista para mantener las actualizaciones más consistentes.
Aplicaciones antivirus de terceros
Muchas aplicaciones antivirus evitan que las aplicaciones de su teléfono se ejecuten en segundo plano. Si bien eso suele ser algo bueno, Life360 debe poder ejecutarse en segundo plano. De lo contrario, un usuario debe usar activamente la aplicación de Life360 para actualizar una ubicación.
Afortunadamente, la mayoría de las aplicaciones antivirus de terceros le permitirán excluir las aplicaciones en las que confía; solo necesita ajustar su configuración.
Life360 no se actualizará: solucione los problemas de su aplicación Life360
También hay problemas dentro de la propia aplicación Life360 que podrían afectar su capacidad de actualización. Estos pueden incluir errores de usuario o una versión anterior de la aplicación que debe actualizarse.
Dos dispositivos conectados
Vuelva a verificar que el usuario no haya iniciado sesión en la misma cuenta en varios dispositivos. Si está utilizando la misma cuenta en varios dispositivos, Life360 no sabrá cuál rastrear con precisión. Podría intentar seguir ambos dispositivos o fallar en rastrear cualquier cosa.
Si el usuario necesita tener Life360 activo en dos dispositivos, necesitará dos cuentas separadas para realizar un seguimiento preciso en cualquiera de los dispositivos.
Estado de inicio de sesión
Si uno de los miembros de su Círculo no está actualizando, es posible que se desconecte de su cuenta. Las personas pueden cerrar la sesión de sus cuentas por muchas razones, como el cambio de contraseña de la cuenta. A veces, es posible que la cuenta los haya cerrado sin que ellos lo sepan, y simplemente necesitan volver a ingresar su contraseña.
Usuarios en tu círculo
Si un usuario desapareció repentinamente, es posible que lo hayan eliminado de su Círculo. Si esto se hizo por error, puede enviarles su código de invitación de Life360 para agregarlos nuevamente a su Círculo. Para agregar una persona a su Círculo:
- Toque 'Agregar miembros del círculo'.
- Haga clic en 'Enviar código'.
- Seleccione la aplicación de mensajería que prefiera.
Esto agregará a su lista a un miembro del Círculo previamente eliminado.
Aplicación Life360 actualizada
Si su aplicación Life360 no se actualiza o se ha averiado de algún otro modo, asegúrese de estar utilizando la versión más reciente proporcionada por la empresa. Esto también asegurará que pueda acceder a cualquier característica nueva disponible para los usuarios.
La forma más fácil de ver si tiene la aplicación más reciente es dirigirse a la tienda de aplicaciones de su teléfono y ubicar Life360 en la tienda. Si necesita una nueva versión, la tienda generalmente se lo notificará.
Life360: protección siempre 'activada'
La aplicación Life360 brinda un servicio fundamental para amigos y familiares. Lo último que desea es buscar a un ser querido, solo para descubrir que la aplicación no actualizó su ubicación anterior. Mantenerse actualizado sobre el mantenimiento de Life360 solo lo ayudará a usted y a su Círculo.
¿Eres usuario de Life360? ¿Alguna vez has experimentado que la aplicación no se actualiza? ¡Háganos saber qué hizo para solucionarlo o incluso evitarlo en los comentarios a continuación!
