Si está mezclando y combinando sus dispositivos, aún debería poder conectar uno al otro. Es posible que no tenga el conjunto completo de funciones al mezclar Apple con Microsoft, pero debería poder realizar algunas funciones básicas. Pero, ¿qué haces cuando el iPhone no se muestra en el Explorador de archivos de Windows?
Hace una o dos versiones, podía conectar su iPhone a una PC con Windows con su cable USB y el Explorador de Windows lo recogería automáticamente. Luego, puede explorar archivos, agregar, mover o cambiar medios y realizar copias de seguridad manuales de cualquier dato que desee.
Los iPhones más recientes han tenido problemas para conectarse a las PC. Personalmente, no estoy seguro de si esto es culpa de iOS o Windows 10. De cualquier manera, es molesto que algo que solía ser tan fácil ahora sea más difícil de lo que debería ser.
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Qué hacer cuando su iPhone no se muestra en el Explorador de archivos de Windows
Hay algunas comprobaciones básicas que debe probar antes de familiarizarse con Windows o iOS. Siempre vale la pena cubrirlos primero, incluso si es poco probable que sean la causa, ya que solo demoran un segundo y podrían ahorrar una hora o más en la resolución de problemas.
Utilice solo un cable USB legítimo
Los iPhones más antiguos usaban cables miniUSB a USB, mientras que los iPhones más nuevos usan cables Lightning. Los cables de la marca Apple son muy caros por lo que son, pero garantizan la calidad. Es tentador conseguir una copia china barata de eBay, pero no siempre están clasificadas para la transferencia de datos. Es posible que carguen bien el teléfono, pero no funcionarán si intenta hacer cualquier otra cosa.
- Verifique el cable y asegúrese de que sea legítimo.
- Pruebe con un puerto USB diferente en su computadora.
- Verifique que ambos extremos estén completamente insertados tanto en el teléfono como en la computadora.
Actualizaciones y controladores
Si su cableado es legítimo y todo parece estar bien con la conexión, permítanos actualizarlo todo.
- Conecte el iPhone a su PC.
- En su PC, vaya a Configuración y Actualización y seguridad.
- Seleccione Buscar actualizaciones. Permita que Windows se actualice si es necesario.
- Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione Administrador de dispositivos.
- Navegue a los controladores de bus serie universal.
- Haga clic con el botón derecho en Controlador USB del dispositivo móvil Apple y seleccione Actualizar software del controlador.
- Seleccione Buscar automáticamente y permita que Windows se actualice si lo hay.
- Encienda el Wi-Fi en su iPhone y permita que se actualice según sea necesario.
Dependiendo de las actualizaciones que se hayan instalado, en su caso, es posible que deba reiniciar su PC o teléfono. Hágalo y vuelva a intentar la conexión.
Confía en la computadora
Cuando conecta por primera vez un iPhone a otro dispositivo, generalmente se le pide que confíe en él o no. Debería ver un mensaje en su teléfono titulado '¿Confiar en esta computadora?' Cuando está conectado a una PC. Entonces puede confiar o no confiar. Seleccionar Confiar permite que la computadora acceda al iPhone, mientras que Don’t Trust no permitirá el acceso a archivos y carpetas.
Si presionó accidentalmente No confiar, es posible que deba cambiarlo. Lo que debería suceder es que vea el mensaje Trust cada vez que conecte su iPhone a la computadora, pero esto no siempre sucede. Sin embargo, puedes forzarlo.
- Navega a Configuración y General en tu iPhone.
- Seleccione Restablecer y luego Restablecer ubicación y privacidad.
- Ingrese su contraseña y seleccione Restablecer configuración.
Esto también restablecerá otras configuraciones, pero liberará el indicador de confianza. Vuelva a conectar su teléfono a su computadora y espere el mensaje.
Reinstalar iTunes
En teoría, no es necesario que iTunes esté instalado en una PC con Windows para que aparezca. Pero, si su iPhone no se muestra en el Explorador de archivos de Windows, se sabe que reinstalar iTunes lo soluciona.
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- Desinstale iTunes para Windows de su PC.
- Descargue una copia nueva de Apple e instálela.
- Conecte su iPhone a su computadora y vea si Explorer lo detecta.
Si Windows aún no detecta su iPhone, asegúrese de tener control total sobre la carpeta de iTunes en Windows. Una vez más, esto no debería marcar la diferencia, pero aparentemente sí.
- Navega a tu carpeta de iTunes en Música en tu PC.
- Haga clic derecho en la carpeta y seleccione Propiedades.
- Seleccione la pestaña Seguridad y presione el botón Editar.
- Seleccione el usuario con el que inició sesión en su computadora y marque Control total en el cuadro inferior.
- Seleccione Aplicar y Aceptar.
Una de esas correcciones seguramente solucionará que su iPhone no se muestre en el Explorador de archivos de Windows. ¿Tienes otros trucos para que los dos jueguen bien juntos? Cuéntenos sobre ellos a continuación si lo hace.
