En un momento, los operadores de telefonía celular cobraron tarifas elevadas si superaba el límite de uso de datos preestablecido. En estos días, los planes de datos ilimitados están de regreso y son más populares que nunca.
Desafortunadamente, como cualquier otro proveedor de telefonía celular, se reserva el derecho de limitar sus datos después de una cierta cantidad de uso. Esto significa que será más difícil navegar por la web, transmitir videos y navegar por las redes sociales porque las velocidades de datos serán mucho más lentas. T-Mobile afirma que solo regulan los datos cuando estás en un área congestionada (hay muchos usuarios de datos en una torre).
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Afortunadamente, existen varias técnicas que los usuarios de T-Mobile tienen a su disposición para hacer esto.
Un par de cosas a tener en cuenta
Antes de comenzar a verificar, hay algunas cosas que necesita saber sobre las cifras que ve cuando usa las herramientas oficiales de T-Mobile.
En primer lugar, cualquier dato que utilice en roaming puede tardar aproximadamente un mes en aparecer. Si sabe que ha utilizado datos de itinerancia en algún momento de los últimos 30 días, recuerde que es posible que la cifra que vea no sea precisa de inmediato.
También hay un problema con las cifras si cambia su plan. Cambiar el plan cualquier día que no sea el primer día de su ciclo de facturación básicamente restablece la cifra. Solo verá lo que utilizó en el plan actual, por lo que es mejor realizar una verificación rápida para registrar la cifra de su plan anterior antes de realizar un cambio.
T-Mobile también muestra sus cifras de uso de datos en la hora del Pacífico, que aquellos que se encuentran en otras zonas horarias deben tener en cuenta. También se refresca cada dos horas.
Aquellos que usan el servicio prepago de T-Mobile no tendrán las mismas opciones que enumeramos a continuación. T-Mobile no proporciona detalles sobre el uso de datos para aquellos en el servicio prepago.
En el lado positivo, recibirá una alerta de mensaje de texto gratis cuando alcance la marca del 80% y el 100% de sus límites de datos.
Con eso fuera del camino, veamos algunas de las técnicas.
Técnica n. ° 1: use un código corto
T-Mobile ofrece hasta dos códigos cortos a los que puede llamar para obtener una actualización instantánea. Simplemente marque # 932 # o # WEB # y presione el botón de llamada.
Recibirá una alerta en un par de minutos que le proporcionará un número de uso de datos actualizado.
Estos códigos cortos funcionan tanto en dispositivos Android como Apple.
Técnica n. ° 2: verifique su cuenta de T-Mobile en el escritorio
La mayoría de las personas crean una cuenta My T-Mobile para poder realizar un seguimiento de sus facturas. Sin embargo, también puede usarlo para verificar su uso de datos. Solo sigue estos pasos:
- Haga clic en la opción Uso. Lo encontrará en la sección Mi plan actual de su cuenta si tiene una cuenta prepaga.
- Haga clic en el enlace Ver todos los detalles de uso en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haga clic en la opción Datos para ver su uso.
También puede filtrar a través de números de teléfono celular específicos si tiene varios teléfonos que usan planes de datos de T-Mobile.
Técnica n. ° 3: use la aplicación T-Mobile
T-Mobile tiene una aplicación que puede descargar tanto en dispositivos Android como Apple. Puede usarlo para realizar un seguimiento de la facturación y el uso de datos.
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Para verificar el uso de datos, siga estos pasos:
- Inicie sesión en la aplicación con su ID de T-Mobile.
- Toque el icono Menú y luego toque Uso y planes.
- Toque Ver detalles de línea y luego toque Verificar uso (datos).
La aplicación le dice cuántos datos ha utilizado y cuánto tiempo debe esperar antes de su próximo ciclo de facturación. También puede usar la aplicación para verificar su uso de minutos y mensajes de texto.
Preguntas frecuentes
¿T-Mobile me alertará si supero mi límite de datos?
¡Sí! T-Mobile te enviará una alerta por mensaje de texto o correo electrónico cuando hayas usado el 80% y el 100% de tu asignación de datos. Si no recibe estas alertas, es posible que deba iniciar sesión en la aplicación T-Mobile y seleccionar sus preferencias de contenido.
Recibí un mensaje de texto que decía que usé 50 Gb de datos en mi plan ilimitado. ¿Por qué?
Aunque T-Mobile no le cobrará si excede su límite de datos, la compañía limitará sus datos después de que haya usado 50 Gb. Esto significa que puede experimentar problemas para cargar sitios web, almacenar en búfer e incluso enviar mensajes con imágenes.
¿El anclaje utiliza mi asignación de datos móviles?
Si. Cuando esté usando su teléfono T-Mobile para proporcionar Internet a otro dispositivo, este contará para su asignación. Sin embargo, si está conectado a otra red WiFi, sus datos de T-Mobile deben permanecer intactos.
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Recibí una alerta de uso, pero he estado en WiFi. ¿Lo que está sucediendo?
Los teléfonos inteligentes de hoy en día están diseñados para brindarle la experiencia más fluida posible. Cuando una red WiFi es débil, su teléfono se conectará automáticamente a las torres de telefonía celular para ayudarlo a transmitir sin interrupciones. Desafortunadamente, es posible que ni siquiera notes que se ha producido este cambio.
La última palabra
T-Mobile ofrece muchas formas de verificar su uso de datos rápidamente. También envían mensajes de texto gratuitos cuando te acercas a tu límite.
Mientras esté atento, no debería terminar excediendo sus límites de datos. Simplemente verifique con regularidad y tenga en cuenta que la cifra puede estar desactualizada hasta dos horas, lo que debe tener en cuenta.
