Cuando te registras en Adobe Creative Cloud , instala el Aplicación Creative Cloud . Esta aplicación actúa como el eje central a través del cual puede instalar aplicaciones de Creative Cloud como Photoshop, Illustrator y Premiere, administrar sus licencias de suscripción y acceder a los servicios relacionados de Adobe, como Adobe Stock y Behance .
Si tiene problemas con la aplicación Creative Cloud, o si ha dejado que su suscripción a Creative Cloud caduque y no planea renovarla, es posible que deba desinstalar Creative Cloud en su Mac. A continuación, se explica cómo desinstalar la aplicación Creative Cloud y las aplicaciones Creative Cloud individuales en macOS.
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Desinstalar la aplicación Creative Cloud
Desde el escritorio de su Mac, asegúrese de que Finder sea la aplicación activa y elija Ir> Utilidades desde la barra de menú en la parte superior de la pantalla.
Esto abrirá una nueva ventana del Finder y mostrará la carpeta Utilidades. Alternativamente, puede navegar en Finder directamente a Macintosh HDApplicationsUtilitiesAdobe Installer . En la carpeta Utilidades, abra la carpeta llamada Instaladores de Adobe .
La cantidad de elementos dentro de esta carpeta dependerá de su versión de Creative Cloud y la cantidad de aplicaciones de Creative Cloud instaladas. Para desinstalar la aplicación Creative Cloud, busque e inicie Desinstalar Adobe Creative Cloud e ingrese su contraseña de administrador cuando se le solicite.
Seleccione Desinstalar desde la ventana de confirmación:
A continuación, comenzará el proceso para desinstalar Creative Cloud, con una barra de progreso que indica su estado.
Una vez que se haya desinstalado Creative Cloud, haga clic en Cerca para terminar.
¡Y eso es! Si desinstaló Creative Cloud porque abandona el servicio, está todo listo. Si lo desinstaló por motivos de solución de problemas, le recomiendo que primero reinicie su Mac y luego use el Instalador de Creative Cloud para reinstalar una copia limpia.
Desinstalar las aplicaciones Creative Cloud incluidas
Si lo que desea hacer no es desinstalar Creative Cloud, sinodesinstalar una aplicación dentro de ella(como Photoshop), entonces lo haría desde el ícono de la barra de menú de Creative Cloud, que se ve así:
Haga clic en el icono de Creative Cloud en su barra de menú, navegue hasta el Aplicaciones pestaña y busque su aplicación instalada en la lista deMis aplicaciones y servicios. Haga clic en la pequeña flecha que apunta hacia abajo en el lado derecho delAbiertobotón y seleccione Desinstalar del menú.
Aparecerá un indicador de progreso debajo del mismo icono de Creative Cloud cuando desinstale la aplicación, tanto en la parte superior como junto al nombre de la aplicación:
Deberá repetir este proceso para cada aplicación que desee desinstalar, y puede volver a instalar las aplicaciones más tarde volviendo a este menú y haciendo clic en el correspondiente Instalar en pc botón.
Opcional: utilice Creative Cloud Cleaner
Los pasos anteriores para eliminar Creative Cloud o una aplicación individual dentro de ella deberían funcionar en la mayoría de los casos, pero si aún tiene problemas con el servicio o una aplicación en particular, puede probar el Herramienta Adobe CC Cleaner , una utilidad gratuita de Adobe que puede eliminar con mayor precisión los registros de instalación de las aplicaciones Creative Cloud o Creative Suite que pueden haberse dañado o pueden estar causando problemas con una nueva instalación.
Solo dirígete al página web de la herramienta para encontrar enlaces de descarga y pasos de solución de problemas tanto para macOS como para Windows.
