Las personas usan Alexa y Echo para varios propósitos, y una de las características más útiles de estos dispositivos es la capacidad de usarlos para enviar mensajes de texto. Anteriormente, los dispositivos solo podían enviar mensajes de texto a sus contactos que tenían Alexa en su teléfono inteligente. Hoy en día, puede enviar mensajes prácticamente a cualquier teléfono móvil del planeta.
En este artículo, le daremos una guía detallada sobre cómo enviar mensajes de texto usando Alexa y Echo.
Cómo enviar un mensaje de texto desde Alexa o un dispositivo Echo
La mensajería de texto a través de Alexa y Echo solo está disponible para usuarios de Android. Pero antes de que pueda comenzar a enviar mensajes de texto, primero deberá habilitar los SMS en su aplicación Alexa.
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Configuración de SMS con Alexa
Activar las funciones de SMS con Alexa es relativamente sencillo:
- Inicie Alexa en su teléfono inteligente Android.
- Presiona el símbolo de voz en la parte inferior de la pantalla para acceder a la sección Comunicar.
- Presiona el símbolo de Mensaje.
- La aplicación puede solicitar su permiso para usar su lista de contactos. Otorgue el acceso y Alexa le dará una lista de personas en el directorio de su teléfono inteligente disponibles para enviar mensajes.
- Verifica tu número de teléfono y ahora puedes comenzar a enviar mensajes de texto.
Enviar mensajes de texto con Alexa
Una vez que se haya registrado y haya permitido que Alexa acceda a sus contactos, puede usar Echo para enviar un mensaje de texto:
- Dile a Alexa que envíe un mensaje.
- Alexa ahora le pedirá el nombre del destinatario. Elija uno de los contactos enumerados en su aplicación Alexa.
- Luego, Alexa le pedirá que indique el texto de su mensaje.
- Dicta el texto y Alexa lo enviará.
También puede utilizar un método más rápido:
- Di: Alexa, envía un mensaje a (nombre del contacto).
- Alexa te pedirá el texto del mensaje.
- Indique el texto y se enviará el mensaje.
A continuación, le mostramos cómo usar la aplicación Alexa para enviar su mensaje:
- Inicie su aplicación Alexa.
- Toque el símbolo de voz en la sección inferior de la pantalla.
- Elija Nueva conversación en la esquina superior derecha de su pantalla.
- Presiona el contacto al que deseas enviar un mensaje.
- Mantenga presionado el símbolo del micrófono y diga su mensaje o presione el ícono del teclado para escribirlo.
- Una vez que haya terminado de dictar o escribir, Alexa enviará su mensaje.
Los usuarios de Android también pueden enviar un mensaje SMS en los EE. UU. con Echo:
- Accede a Alexa y toca la burbuja de diálogo.
- Elija Contactos, seguido de Mi perfil.
- Cambie la función Enviar SMS a Activado.
- Habla con Echo y dile a Alexa que envíe un mensaje a alguien de tu lista de contactos.
- Alexa te pedirá que dictes tu mensaje.
- Después de indicar su mensaje, se enviará el SMS.
Sin embargo, tenga en cuenta que esta forma de comunicación está sujeta a los cargos del transportista. Además, no se admiten los servicios de emergencia de mensajes de texto, mensajes grupales y mensajes multimedia.
Enviar mensajes SMS a personas fuera de tu lista de contactos también es una opción:
- Ordena a Alexa que envíe un mensaje a un número de teléfono específico.
- Dicta el mensaje y Alexa lo transmitirá.
Nuevamente, solo puede enviar mensajes SMS desde un teléfono Android. iPhone no admite esta función ya que Apple no permite que terceros accedan a su API.
Si desea evitar que Alexa le notifique sobre mensajes y llamadas, puede utilizar la opción No molestar. Todo lo que necesitas hacer es decirle a Alexa que no te moleste.
Alternativamente, puede programar la función No molestar:
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- Accede a los Ajustes.
- Busque la opción Todos los dispositivos.
- Presiona Seleccionar tu dispositivo.
- Seleccione No molestar.
- Presione Programado.
Solución de problemas de mensajes de Alexa y Echo
Si bien el uso de Alexa y Echo para enviar mensajes de texto generalmente funciona de maravilla, es propenso a todo tipo de errores:
La mensajería ya no funciona en la entrada de eco
A veces, puede recibir una respuesta de entrada de que la mensajería ya no es compatible con su dispositivo. Desconectar la entrada y reiniciar el dispositivo es la solución más rápida. Si eso no funciona, prueba el siguiente método:
- Inicie Alexa y diríjase a la sección Dispositivos.
- Elija la opción Seleccione su entrada de eco.
- Seleccione Comunicación.
- Desactive la función de llamadas y mensajes.
- Desenchufa la Echo Input y vuelve a enchufar el dispositivo.
- Regrese a la aplicación Alexa y active la opción Llamadas y mensajes.
Problemas para configurar su dispositivo
Otro problema común es la imposibilidad de configurar su dispositivo Echo. Uno de los culpables potenciales más comunes es que el sistema puede no estar funcionando con la última versión. Afortunadamente, esta es una solución rápida:
- Inicie su aplicación Alexa en un dispositivo móvil o el sitio web .
- Pasa el cursor por el menú principal y selecciona Configuración.
- Elija su dispositivo y vaya a la sección Acerca de.
- En esta pestaña, compare el software de su dispositivo con la última versión.
- Si el sistema necesita una actualización, confirme que Echo está encendido y conectado a una red Wi-Fi con un comando simple. Por ejemplo, puede pedirle al dispositivo que le diga la hora.
- Encuentra la tecla de silencio, marcada con un círculo o un micrófono. Presione y suelte el botón y una luz LED indicará que el silenciamiento está activado.
- Espere unos minutos (hasta media hora). Alexa le dirá que necesita actualizar el sistema y comenzar la instalación.
- Una vez que finaliza el proceso, su dispositivo se reiniciará automáticamente sin silenciar y con las últimas actualizaciones.
Alternativamente, puede restablecer su Echo con Alexa en su teléfono inteligente Android:
- Abra Alexa y vaya a la sección Dispositivos.
- Elige la opción Echo y Alexa en la parte superior de la pantalla.
- Seleccione el altavoz que se reiniciará.
- Busque y presione la opción Restablecimiento de fábrica.
- Confirma tu decisión.
También puede restablecer el dispositivo manualmente. Esto es lo que debes hacer, dependiendo de tu Echo:
- Los dispositivos Echo de primera generación deben reiniciarse con un clip para papel o un elemento similar. Úselo para mantener presionado el botón Restablecer. Espere a que el anillo se encienda y apague.
- Reinicie su Echo Dot de segunda generación presionando y manteniendo presionados los botones para bajar el volumen y apagar el micrófono simultáneamente. Espere a que el anillo de luz se vuelva naranja, lo que demora alrededor de 20 segundos.
- Para restablecer un Echo Dot con reloj, altavoz Echo Dot de tercera o cuarta generación, mantenga presionado el botón de acción durante unos 25 segundos. Puedes encontrarlo en la sección derecha del panel superior.
Preguntas frecuentes adicionales
A continuación hay información más útil sobre la mensajería en Alexa.
¿Cómo recibo mensajes de texto en Alexa?
Cuando se trata de recibir mensajes de texto a través de la aplicación Alexa, deberá asegurarse de que las notificaciones estén habilitadas:
1. Inicie Alexa.
2. Presione las tres líneas horizontales y toque el botón Configuración.
3. Seleccione Notificaciones.
4. Activa las notificaciones.
Con las notificaciones habilitadas, su teléfono las mostrará cada vez que reciba mensajes a través de Alexa. Esto es lo que puede hacer después de la recepción:
1. Toca el mensaje o míralo a través de tu aplicación Alexa.
2. Presiona el símbolo Reproducir para escuchar el mensaje en voz alta.
Los contactos con Echo reciben notificaciones sobre sus mensajes tanto en Alexa como en su dispositivo. Las personas que solo son propietarias de Alexa y están registradas para mensajes y llamadas de Alexa a Alexa recibirán sus notificaciones de mensajes a través de la aplicación.
También puede recibir mensajes de otros contactos de Alexa. En este caso, el anillo amarillo parpadeará, informándole de la recepción. El siguiente paso es reproducir el mensaje:
1. Para escuchar tu texto, di: Alexa, reproducir mensaje.
2. La aplicación le dirá el nombre del destinatario y le preguntará si desea escuchar el mensaje.
3. Diga: Sí, y la aplicación reproducirá su mensaje.
Alexa también te permite responder a los mensajes existentes:
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1. Busque el mensaje al que desea responder en su pantalla.
2. Mantenga presionado el símbolo del micrófono y diga su respuesta.
Comunícate sin problemas con Alexa y Echo
Además de realizar llamadas de voz y videollamadas de alta calidad, Alexa y Echo también ofrecen una forma rápida de enviar mensajes. Simplemente consulte los pasos anteriores, y cualquier confusión en torno al proceso debería desaparecer. Tanto si prefieres dictar como escribir tu texto, usar Alexa y Echo te facilitará mucho la tarea.
¿Has intentado enviar mensajes de texto con Alexa y Echo? ¿Tuvo dificultades para configurar la función de mensajería? ¿Prefieres comandos de voz o escribir tus mensajes? Háganos saber en la sección de comentarios.
