Qué saber
- Ir a Ajustes > Sistema > Solucionar problemas (W11) o Ajustes > Actualización y seguridad > Solucionar problemas (W10).
- Para probar su RAM, busque Diagnóstico de memoria de Windows y ejecuta la aplicación. Revise los resultados en el Visor de eventos.
- Otras herramientas de solución de problemas incluyen Reliability Monitor y aplicaciones específicas de hardware como Intel Processor Diagnostic Tool.
Este artículo explica cómo ejecutar diagnósticos en Windows 10 y Windows 11.
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¿Windows tiene una herramienta de diagnóstico?
Hay algunas formas de crear informes de diagnóstico del sistema en Windows 10 y 11. Además de las opciones integradas de Windows, muchos fabricantes de hardware tienen herramientas de solución de problemas y también existen aplicaciones de terceros para diagnosticar problemas de hardware de la computadora.
¿Cómo ejecuto una prueba de diagnóstico en mi computadora?
Si no puede identificar el problema con su PC, comience con el Solucionador de problemas de Windows:
Las capturas de pantalla a continuación son de Windows 10, pero las instrucciones también se aplican a Windows 11.
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En Windows 11, vaya a Ajustes > Sistema > Solucionar problemas .
En Windows 10, vaya a Ajustes > Actualización y seguridad > Solucionar problemas .
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Los usuarios de Windows 11 tienen un paso adicional: seleccionar Otros solucionadores de problemas .
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Elija un solucionador de problemas para su problema. Las opciones incluyen Bluetooth, Teclado, Windows Update y Red e Internet.
Opciones de solución de problemas de Windows 10.
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Si el solucionador de problemas encuentra un problema, le sugerirá cómo solucionarlo. Es posible que puedas resolver el problema reparando Windows automáticamente.
Cómo utilizar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows
Si los programas de su computadora siguen retrasados o congelados, podría haber un problema con su RAM. Su mejor opción es ejecutar el Diagnóstico de memoria de Windows:
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Abra la herramienta de búsqueda en la barra de tareas, ingrese Diagnóstico de memoria de Windows y luego seleccione la aplicación para abrirla.
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Seleccionar Reinicie ahora y verifique si hay problemas o Verifique si hay problemas la próxima vez que inicie mi computadora . Cuando su PC se reinicie, la herramienta Memoria de Windows escaneará su computadora.
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Después de unos minutos, su PC se iniciará normalmente. Revise los resultados en el Visor de eventos. Si el solucionador de problemas encuentra algún problema, tome medidas para liberar memoria.
También hay terceros programas de prueba de memoria que puede tener más funciones que la herramienta predeterminada de Windows.
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Monitor de rendimiento y confiabilidad de Windows
Performance Monitor y Reliability Monitor son parte de las herramientas administrativas/de Windows. Buscar Monitor de rendimiento o Ver historial de confiabilidad y abra la aplicación para ver estadísticas sobre cómo está funcionando su computadora. El Monitor de confiabilidad mantiene un registro de eventos que pueden ayudarlo a identificar qué programas están funcionando mal.
Cómo reparar un proceso crítico muerto Error de Windows 11 Otras herramientas de diagnóstico informático
Otras formas de obtener ayuda en Windows incluyen comunicarse con el soporte técnico de Windows con la aplicación Obtener ayuda. También existen aplicaciones de terceros para solucionar problemas de hardware específico, como su monitor. Investigue detenidamente y escanee todo lo que descargue en busca de malware.
Es posible que su procesador y otro hardware tengan software para diagnosticar problemas. Por ejemplo, el Herramienta de diagnóstico del procesador Intel puede analizar y optimizar las CPU Intel. Las computadoras Dell también vienen con su propio conjunto de herramientas de diagnóstico. Verifique su PC específica para ver si hay otro software de solución de problemas integrado.
- ¿Cómo ejecuto los diagnósticos de Windows al inicio?
En la búsqueda de Windows, escriba msconfig y haga clic derecho Configuración del sistema , luego seleccione Ejecutar como administrador . En la pestaña General, seleccione Inicio de diagnóstico . Para deshabilitar la configuración, regrese a Configuración del sistema y seleccione Inicio normal .
- ¿Cómo abro el BIOS del sistema en Windows 10?
Para acceder al BIOS de Windows 10, vaya a Ajustes > Actualización y seguridad > Recuperación . Bajar a Inicio avanzado y seleccione Reiniciar ahora . Luego, seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración del firmware UEFI > Reinicie para abrir UEFI BIOS .
- ¿Cómo ejecuto diagnósticos del disco duro en Windows 10?
Puede escanear su disco duro con la Comprobación de errores de Windows. Vaya a Esta PC, haga clic derecho en la unidad y seleccione Propiedades > Herramientas > Controlar > Escanear unidad . También hay muchos terceros programas de prueba de disco duro .
