Si olvidó su contraseña de TikTok y puede acceder al número de teléfono o correo electrónico proporcionado para su cuenta, puede restablecerlo usando ese número o correo electrónico como método de recuperación para recibir el código de autenticación.
Sin embargo, si ya no tienes acceso a ellos, no te preocupes; aún puede recuperar su cuenta sin tener que crear una nueva.
En este artículo, le mostraremos cómo recuperar su cuenta sin acceder a su correo electrónico o número de teléfono.
Cómo recuperar su contraseña de TikTok sin su correo electrónico o número de teléfono
Para recuperar su cuenta de TikTok sin un correo electrónico o número de teléfono, deberá enviar un formulario de comentarios de TikTok. Además de compartir sus comentarios sobre la plataforma, puede usar el formulario de comentarios para informar un problema.
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De lo contrario, puede informar un problema al usar la aplicación creando una nueva cuenta. Con cualquiera de las opciones, deberá esperar al menos de tres a cinco días hábiles para obtener una respuesta.
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Cómo recuperar su contraseña de TikTok usando el formulario de comentarios en un dispositivo móvil
Aquí le mostramos cómo usar el método del formulario de comentarios a través de su dispositivo móvil:
- Ingrese una búsqueda en Google de comentarios de TikTok, luego toque el resultado correcto.
- En el formulario de comentarios, en la sección Información de contacto, hay dos campos.
- En el campo Dirección de correo electrónico, ingrese una dirección de correo electrónico a la que pueda acceder.
- En el campo Nombre de usuario, ingrese su nombre de usuario.
- En el ¿Cómo podemos ayudar? campo, explique su situación.
- Toque el botón Enviar cuando haya terminado.
Ahora, espere de tres a cinco días hábiles para recibir la respuesta de TikTok a través del correo electrónico proporcionado en el formulario.
Cómo recuperar su contraseña de TikTok usando el formulario de comentarios en una PC
Siga estos pasos para recuperar su cuenta utilizando el formulario de comentarios de TikTok a través de su PC:
- Abra un motor de búsqueda e ingrese los comentarios de TikTok, luego seleccione el resultado.
- Debajo de la sección Información de contacto en el formulario de comentarios habrá dos campos de texto.
- Para Dirección de correo electrónico, ingrese una dirección de correo electrónico accesible.
- Para Nombre de usuario, agregue su nombre de usuario.
- Para ¿Cómo podemos ayudarte?, explica tu situación.
- Haga clic en Enviar cuando haya terminado.
Espere de tres a cinco días hábiles para recibir la respuesta de TikTok con instrucciones sobre cómo proceder. Este correo electrónico se enviará a la dirección que proporcionó en el formulario.
Las muchas formas de TikTok para acceder a su cuenta
Cuando no tiene acceso al número de teléfono o la dirección de correo electrónico asociados con su cuenta de TikTok, puede solicitar acceso utilizando su formulario de comentarios. Este formulario está disponible en línea y, una vez enviado, TikTok debería tardar entre tres y cinco días hábiles en informarle sobre cómo proceder.
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Además de usar su teléfono, correo electrónico y nombre de usuario para iniciar sesión en TikTok, puede usar las credenciales de su cuenta de Facebook, Instagram, Twitter o Google.
¿Cuánto tiempo llevas siendo TikToker? ¿Qué es lo que más disfrutas de usar la plataforma? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.
