Quedarse sin almacenamiento en un iPad o iPhone no es una sensación agradable. Estás descargando un juego nuevo, grabando un video o agregando música nueva, y ese mensaje aparece en tu pantalla indicándote que te estás quedando sin espacio. Dile adiós a la útil aplicación o al increíble juego que estabas a punto de disfrutar.
Si está desesperado, puede eliminar una aplicación que rara vez usa o algunas fotos de las que ha hecho una copia de seguridad, pero esto solo funcionará durante un tiempo. En cambio, hay un paso más grande que puede dar para recuperar ese valioso espacio en su dispositivo.
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Esta guía le mostrará cómo eliminar permanentemente archivos multimedia redundantes y realizar un truco que elimina archivos de caché, ayudándole a recuperar varios gigabytes de espacio de almacenamiento. Estamos usando un iPad para este tutorial, pero el proceso es el mismo para los iPhones.
Antes de comenzar, recuerde usar iCloud para hacer una copia de seguridad de los archivos e imágenes que desea conservar.
- Asegúrese de tener la última versión de iOS (11.4.1, en el momento de escribir este artículo). Vaya a Configuración> General> Actualización de software. Si tiene la última versión, verá el mensaje: Su software está actualizado. De lo contrario, verá opciones que le solicitarán que descargue e instale la última versión. Siga las instrucciones hasta que su dispositivo se reinicie con la última versión de iOS. Si no tiene suficiente espacio de almacenamiento para actualizar su dispositivo, siga los siguientes tres pasos para recuperar algo de espacio, antes de repetir este paso.
- Vaya a Configuración nuevamente, toque General> Almacenamiento de iPad (Almacenamiento de iPod) a la mitad para ver su espacio de almacenamiento disponible. Desplácese hacia abajo para ver un desglose detallado de todas las aplicaciones que consumen su espacio (las más grandes aparecen primero).
- Seleccione las aplicaciones que no use, toque Eliminar aplicación, luego Eliminar aplicación nuevamente. Esto desinstala la aplicación y elimina todos sus datos.
Para eliminar permanentemente archivos multimedia no deseados:
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- Abra la aplicación Fotos para ver todas sus fotos y videos (los videos muestran un pequeño ícono de cámara).
- Toque Seleccionar en la parte superior derecha, luego toque para seleccionar los archivos que desea eliminar.
- Presiona el ícono de la papelera, luego presiona Eliminar 10 elementos (o todos los que quieras eliminar). Sus archivos no se eliminan de inmediato, sino que se mueven a la carpeta Eliminados recientemente, donde permanecerán durante 30 días (lo que le brinda la opción de restaurarlos si lo desea).
- Para eliminar permanentemente estos archivos y recuperar el espacio de almacenamiento que ocupan, toque Álbumes en la parte inferior de la aplicación Fotos, luego la carpeta Eliminados recientemente.
- Toque Seleccionar en la parte superior derecha, toque Eliminar todo, luego Eliminar X elementos. También puede eliminar los podcasts que ya haya escuchado.
- Abra la aplicación Podcasts, toque Biblioteca en la parte inferior, deslice hacia la izquierda en un episodio y luego toque Eliminar de la biblioteca. Repita esto para eliminar otros episodios.
El truco para eliminar los archivos en la caché de su dispositivo implica alquilar (pero no pagar) una película.
- Compruebe cuánto almacenamiento tiene ahora. Vaya a Configuración> General> Actualización de software.
- Abra iTunes Store y vaya a la sección Películas. Busque una película que sea más grande que el espacio disponible en su dispositivo (cada una de las películas de El señor de los anillos tiene alrededor de 6 a 10 GB, por ejemplo). Mire en la sección Información para verificar el tamaño del archivo de la película.
- Asegúrese de que HD esté seleccionado, toque el botón Alquilar, luego toque Alquilar película HD. No se preocupe, no se le cobrará por esto porque en realidad no lo descargará. Debido a que el tamaño del archivo de la película es mayor que el espacio de almacenamiento disponible en su dispositivo, verá un mensaje No se puede descargar, con dos opciones: Aceptar y Configuración. Toque Configuración, General, luego Almacenamiento y uso de iCloud para ver cuánto espacio tiene ahora. Notará que su almacenamiento ha aumentado en unos cientos de megabytes en comparación con lo que tenía anteriormente. Esto se debe a que su dispositivo elimina automáticamente los archivos de caché para intentar dejar espacio para la película.
- Repita los pasos 2 y 3 para recuperar más espacio de almacenamiento. Nuevamente, asegúrese de que el espacio de almacenamiento disponible de su dispositivo sea menor que el tamaño del archivo de la película, de lo contrario, lo descargará. Regrese a la película, seleccione HD | Alquiler | Alquilar película HD. Verá de nuevo el mensaje No se puede descargar. Toque Configuración | General | Almacenamiento y uso de iCloud para ver su nuevo almacenamiento disponible. Cada vez que haga esto, recuperará un poco más de espacio de almacenamiento. Repite el paso hasta que notes que no recuperas más espacio. Esto indica que se borró la memoria caché de su dispositivo.
