El error incorregible de la Arquitectura de errores de hardware de Windows (WHEA) es un código de detención de Windows que se muestra en una pantalla azul. Cuando ocurre este error, su computadora generalmente compilará algunos datos de diagnóstico y luego se reiniciará. Si el problema raíz persiste, su computadora eventualmente volverá a fallar con el mismo mensaje de error incorregible de WHEA.
Los errores incorregibles de WHEA generalmente están asociados con hardware defectuoso, pero también pueden deberse a conflictos de controladores, falta de actualizaciones de Windows e incluso overclocking.
Cómo aparece el error incorregible de WHEA
Cuando se produce este error, normalmente verá un mensaje como uno de estos:
- Su PC tuvo un problema y necesita reiniciarse. Solo estamos recopilando información de error y luego reiniciaremos.
Si desea saber más, puede buscar en línea este error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR - Se detectó un problema y se cerró Windows para evitar daños a su computadora.
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Causas del error incorregible de WHEA
El error incorregible de WHEA es un código de detención que se muestra durante los bloqueos de la pantalla azul y generalmente se debe a una falla del hardware. Un disco duro defectuoso, una memoria defectuosa, una CPU mal colocada y una variedad de otros problemas de hardware pueden provocar un error WHEA incorregible.
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Además de hardware defectuoso, este mensaje de error también puede deberse a conflictos de controladores y actualizaciones faltantes de Windows que hacen que el hardware funcione o no funcione de manera inesperada.
En algunos casos, el overclocking también puede hacer que aparezca este error debido a la tensión adicional que el overclocking ejerce sobre su CPU.
Cómo solucionar un error incorregible de WHEA
Dado que la mayoría de los errores incorregibles de WHEA son causados por fallas de hardware, solucionar este error generalmente implica localizar el componente problemático y reemplazarlo. Sin embargo, el mejor lugar para comenzar es el software porque es más fácil y menos costoso.
En general, querrá comenzar buscando actualizaciones de controladores y de Windows, y luego ejecutar comprobaciones en componentes como el disco duro y la memoria.
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Utilice Windows Update para asegurarse de que su sistema esté actualizado. Si no tiene activadas las actualizaciones automáticas o una actualización automática falló por algún motivo, es posible que le falte un parche crucial. Para asegurarse de que está todo actualizado, escriba ' actualizacion de Windows ' en el campo de búsqueda de la barra de tareas.
Si necesita alguna actualización, tendrá la opción de instalarla. También puedes seleccionar Buscar actualizaciones para estar seguro.
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Inspeccione físicamente el hardware de su computadora. Es posible que tenga un defecto físico o una falla en uno de sus componentes de hardware. Algunas cosas que debe buscar incluyen si su sistema de enfriamiento está conectado y funcional, si su RAM está firmemente colocada en su lugar, si componentes como su CPU no se han soltado y si todo está conectado de manera segura.
No toque nada dentro de su computadora a menos que esté usando una pulsera antiestática.
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Asegúrese de que sus controladores estén actualizados . Los conflictos de controladores representan una de las causas más comunes del error incorregible de WHEA. Si tiene un problema con el controlador, puede resultar complicado localizar exactamente qué controlador necesita una actualización.
Utilizar esta lista de herramientas gratuitas de actualización de controladores para recibir ayuda muy necesaria.
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Utilice Restaurar sistema para deshacer cualquier cambio reciente en su computadora. Si no puede localizar el cambio que hace que su sistema comience a experimentar errores incorregibles de WHEA, una restauración del sistema puede solucionar el problema. Es una utilidad que le permite restaurar su sistema a un estado anterior, lo que efectivamente deshace cualquier cambio realizado mientras tanto.
Si intenta los pasos 1 y 2 anteriores antes de intentar este paso, puede perder cualquier actualización que haya instalado ya que, presumiblemente, el punto de restauración que utilice será anterior a estas actualizaciones.
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Compruebe si hay problemas con el disco duro con la utilidad de comprobación de errores. Dado que el error incorregible de WHEA puede deberse a un hardware defectuoso, ejecutar la utilidad de verificación de errores puede ayudarlo a identificar la causa raíz de su problema. Esta utilidad funciona de manera muy similar a chkdsk y le permitirá saber si hay algún problema con su disco duro.
También puedes usar chkdsk si lo prefieres. No tiene una interfaz gráfica como la utilidad de comprobación de errores, pero proporciona muchas opciones adicionales.
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Utilice una herramienta de diagnóstico de memoria gratuita . La memoria RAM/memoria defectuosa es otro problema de hardware que puede causar el error incorregible de WHEA, y la forma más sencilla de comprobarlo es con una herramienta de diagnóstico de memoria gratuita. Si una de estas herramientas dice que tiene mala memoria, reemplazar su RAM puede eliminar el error incorregible de WHEA.
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Desactive el overclocking en BIOS o UEFI. para fácilmente acceder a la BIOS de su sistema o UEFI para deshacer cualquier cambio de overclocking que hayas realizado, escribe ' Ajustes ' en el campo de búsqueda de la barra de tareas, luego navegue hasta Actualización y seguridad > Recuperación > Inicio avanzado > Reiniciar ahora .
Se iniciará el proceso de reinicio. Seleccionar Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración del firmware UEFI . Si su computadora usa BIOS en lugar de UEFI, estas opciones serán ligeramente diferentes.
Su computadora se reiniciará y abrirá automáticamente UEFI o BIOS. Navegue a la sección de overclocking y desactive todo el overclocking.
Esta solución solo se aplica si su sistema ha sido overclockeado. Si compró su computadora nueva y nunca la aceleró, esta solución no se aplica.
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Restablecer Windows como último recurso . Cuando todo lo demás falla, reinicie Windows. Es un proceso irreversible que esencialmente reinstala Windows desde cero y le brinda borrón y cuenta nueva.
Si reinicia Windows y aún experimenta el error incorregible WHEA, tiene un problema de hardware. Inspeccione cuidadosamente su hardware nuevamente y busque asistencia profesional si no puede determinar qué pieza de hardware falló.
Otros problemas de pantalla azul como el error incorregible de WHEA
El error incorregible de WHEA es sólo uno de los muchos errores que pueden hacer que Windows muestre la pantalla azul de la muerte. Si tiene problemas con la pantalla azul, tenemos una lista completa de códigos de error de pantalla azul que pueden ayudarlo a llegar al fondo de su problema.
También tenemos un general. guía para arreglar la pantalla azul de la muerte eso puede ser algo de ayuda.
Preguntas más frecuentes- ¿Cómo soluciono un error de 'excepción de subproceso del sistema no manejada' en Windows?
Deberá iniciar en modo seguro y utilizar el registro de Windows para encontrar un controlador defectuoso. Prensa Tecla de Windows + R y escribe eventovwr en el Correr caja de diálogo. En el Registros de Windows menú, seleccione Sistema . Busque un registro etiquetado system_thread_exception_not_handled . Selecciónelo para encontrar el controlador defectuoso.
- ¿Cómo soluciono el error 'tu reloj está adelantado' en Windows?
Win 10 y 11: vaya a la barra de tareas, seleccione la fecha y la hora y elija Configuración de fecha y hora . Encender Establecer la hora automáticamente . En versiones anteriores de Windows, elija la opción fecha y hora en la barra de tareas y haga clic Hora de internet > Cambiar ajustes . Controlar Sincronizar con un servidor de hora de Internet y haga clic time.windows.com > Actualizar Ahora > DE ACUERDO .
- ¿Cómo soluciono el error 0x80004005 en Windows 10?
A corregir el error 0x80004005 en Windows 10 , intentar ejecutando el solucionador de problemas de Windows Update . Si esto no funciona, elimine manualmente los archivos en la carpeta de Windows Update y ejecute Windows Update nuevamente. También puede intentar eliminar archivos temporales, desactivar Windows Defender y desactivar las notificaciones por correo de Outlook.
