Cómo solucionar el error 'Error al descargar el archivo adjunto del mensaje multimedia' en Android

Cuando un Android muestra el error 'no se pudo descargar el archivo adjunto del mensaje multimedia', generalmente se debe a un problema de conectividad o configuración, pero también puede ser el resultado de una falta de espacio en el dispositivo o incluso de datos corruptos.

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¿Qué significa 'Error al descargar el archivo adjunto del mensaje multimedia'?

Este error ocurre cuando su teléfono no puede descargar exitosamente un archivo adjunto de un servicio de mensajería multimedia (MMS). MMS es el método estándar para enviar y recibir mensajes de texto largos, ya que los SMS están limitados a sólo 160 caracteres, además de enviar imágenes y otros archivos.

Dado que este mensaje aparece cada vez que un MMS no se descarga en su dispositivo como se esperaba, puede ser el resultado de varias causas diferentes. Los problemas de conectividad son la causa más común de este error, incluida una mala conexión celular o Wi-Fi. El error también ocurrirá si el teléfono no está configurado correctamente para funcionar con el sistema MMS del operador.

Los errores de datos también pueden causar este problema, incluidos mensajes dañados durante la transmisión, almacenamiento local corrupto, falta de almacenamiento local suficiente para contener el mensaje entrante y software desactualizado en el teléfono.

Cuando el problema se resuelva exitosamente, debería poder tocar el mensaje MMS fallido para descargar el archivo adjunto. Si eso no funciona, pídale al remitente que lo reenvíe.

Cómo solucionar el error 'Error al descargar el archivo adjunto del mensaje multimedia' en Android

Si ve un mensaje de error que indica que no puede descargar archivos adjuntos de mensajes multimedia en su dispositivo Android, pruebe estas soluciones:

1. Comprueba tu conectividad . Si tiene una conexión Wi-Fi débil o una mala recepción celular, intente mover su teléfono a un área con mayor intensidad de señal. Cuando vea un indicador de conectividad celular más fuerte en su teléfono, intente tocar el mensaje MMS fallido para volver a descargarlo.

2. Habilite las llamadas por Wi-Fi. Si su conexión celular es débil y está conectado a una red Wi-Fi potente, es posible que su teléfono intente enviar o recibir MMS a través de Wi-Fi. Algunos operadores lo admiten, pero otros no. Si el tuyo lo hace, es posible que tengas que habilitar las llamadas por Wi-Fi en tu teléfono para que funcione.

   Para comprobar las llamadas por Wi-Fi: abre la aplicación Teléfono y luego toca Más > Ajustes > llamadas > Llamadas por Wi-Fi y asegúrese de que el interruptor esté activado.

3. Apague el Wi-Fi. Si su proveedor no admite llamadas por Wi-Fi, intente apagar Wi-Fi para forzar una conexión celular. Aún deberás asegurarte de estar en un área con una conexión celular lo suficientemente fuerte, pero esto evitará que el teléfono intente enviar a través de Wi-Fi si tu proveedor no lo admite.
   
   Para desactivar Wi-Fi: deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toque el Wifi teja.

4. Reinicia tu teléfono . Si un problema momentáneo con Android provocó que el MMS se dañara al recibirlo, reiniciar el teléfono puede solucionar el problema. Apague el teléfono por completo y luego vuelva a encenderlo antes de verificar si MMS está funcionando nuevamente.

   Para reiniciar su teléfono: mantenga presionado Fuerza y luego toca Reanudar .

5. Verifique el espacio de almacenamiento en su teléfono. Si su teléfono no tiene suficiente almacenamiento local, no podrá descargar mensajes MMS. Verifique cuánto almacenamiento tiene y elimine archivos y aplicaciones innecesarios si es necesario.
   
   Para verificar su almacenamiento: navegue hasta Ajustes > Almacenamiento . Desde allí, puedes tocar Liberar espacio > Limpio si necesario.

6. Desactiva la función de descarga automática . Esta función permite que la aplicación Mensajes descargue automáticamente mensajes MMS. Cuando está desactivado, debes tocar manualmente cada mensaje para descargarlo. Apágalo, reinicia tu teléfono, toca el MMS y mira si se descarga. Si no es así, puede volver a habilitar esta función y pasar a la siguiente solución.
   
   Para desactivar la descarga automática de MMS: Abra Mensajes , toca tu icono de usuario y luego toca Configuración de mensajes > Avanzado > Descarga automática de MMS .

7. eliminar el mensaje . Es posible que el mensaje se haya dañado durante la transmisión de tal manera que simplemente no se pueda entregar. Cuando eso suceda, deberá eliminar el mensaje y pedirle al remitente que lo reenvíe.
   
   Para eliminar un mensaje: mantenga presionado el mensaje y luego toque el basura icono > Borrar .

8. Verifique la configuración de su APN. Si la configuración del nombre de su punto de acceso (APN) no es correcta, no podrá enviar ni recibir mensajes MMS. Esto suele suceder cuando cambia de proveedor, pero es posible que su proveedor haya realizado un cambio por su parte. Consulte con su proveedor para obtener la configuración APN más actualizada, luego verifique su teléfono para asegurarse de que esté configurado correctamente.
   
   Para verificar su configuración de APN: Abra Ajustes > Red e internet > SIMS > Nombres de los puntos de acceso .

9. Busque actualizaciones de Android. Si su sistema operativo no está actualizado, eso puede impedir que cosas como MMS funcionen correctamente. Busque e instale las actualizaciones disponibles y luego verifique si MMS funciona.
   
   Para buscar actualizaciones de Android: navegue hasta Ajustes > Sistema > Acerca del teléfono > Actualizaciones del sistema > Buscar actualizaciones .

10. Contacta con tu operador . Si su teléfono aún no puede recibir mensajes MMS después de intentar todas estas soluciones, comuníquese con su proveedor de servicios celulares para obtener ayuda adicional. Puede haber algo específico de su operador que deba configurarse de manera diferente, o puede haber un problema por parte del operador que deba solucionar.

• ¿Cómo soluciono las descargas lentas en un Android?

  Primero, asegúrese de tener una buena señal de Wi-Fi o celular; También puedes intentar cambiar entre ellos si ambos están disponibles. También debes suspender o cerrar cualquier aplicación que pueda estar usando ancho de banda, como las que transmiten videos o música. Finalmente, reinicie su dispositivo para ver si eso ayuda.

• ¿Cómo soluciono la 'descarga pendiente' en Android?

  Es posible que veas un mensaje de 'descarga pendiente' cuando intentas actualizar o instalar una aplicación desde Google Play Store. Las soluciones de red habituales deberían ayudar: cierre y reinicie la aplicación Play Store, verifique la intensidad de la señal y reinicie su dispositivo. El problema también podría estar en el lado de Google, especialmente si ocurre en varias aplicaciones simultáneamente. Es posible que tengas que esperar a que se solucione el problema antes de que finalice la descarga.