Dependiendo de la configuración de seguridad de su iPhone, es posible que vea el mensaje de error 'No se puede cargar contenido de forma privada'. Esto es lo que lo está causando y cómo solucionarlo.
¿Por qué mi iPhone dice 'No se puede cargar contenido de forma privada'?
Apple presentó una función de seguridad y privacidad en iOS 15 diseñada para evitar que los anunciantes lo rastreen por correo electrónico.
Mail Privacy Protection oculta la dirección IP de su dispositivo. Sin embargo, la Protección de la privacidad del correo puede interferir con la carga correcta de las imágenes y otros elementos del correo electrónico. La interferencia ocurre principalmente cuando se utiliza Mail Privacy Protection y una VPN o iCloud Private Relay. En esa situación, si las imágenes y otro contenido no se pueden cargar de una manera que preserve su privacidad, aparece el error 'no se puede cargar contenido de forma privada' y el contenido no se carga.
Estas funciones de privacidad son parte de un conjunto más extenso de funciones de seguridad y privacidad que Apple ha desarrollado. Algunas de las funciones de las que quizás haya oído hablar son la transparencia del seguimiento de aplicaciones y los informes de privacidad de las aplicaciones.
Cómo solucionar el error de carga de contenido en iOS 15
Para corregir el error de carga de contenido en iOS 15, prueba estos pasos, en este orden.
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Omita el error y cargue el contenido. La solución más sencilla es tocar el Cargar contenido en la parte superior del correo electrónico, junto al error. Carga manualmente las imágenes y otro contenido del correo electrónico (solo para este correo electrónico; aún puede recibir el error de carga de contenido en otros correos electrónicos). Cuando tocas este botón, tu dirección IP no se oculta al remitente de este correo electrónico, aunque si estás usando una VPN, el contenido se carga a través de la VPN y debe estar protegido.
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Desactive la protección de privacidad del correo. ¿No te gusta recibir el error 'no se puede cargar contenido remoto de forma privada' todo el tiempo? Puede desactivar la Protección de privacidad del correo. Solo tenga en cuenta que perderá las funciones de privacidad y anti-seguimiento de publicidad. Para desactivar la función, vaya a Ajustes > Correo > Protección de la privacidad > mover el Proteger la actividad del correo deslizador a apagado/blanco.
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Habilite la retransmisión privada de iCloud en su red Wi-Fi. El error de carga de contenido a veces puede deberse a que la Protección de privacidad del correo interfiere con la carga de contenido a través de una VPN o iCloud Private Relay. Si está utilizando iCloud Private Relay, puede solucionar el error habilitando Private Relay para su red Wi-Fi. Para hacer eso, vaya a Ajustes > Wifi > toca el i junto a la red a la que estás conectado > mueve el Limitar el seguimiento de direcciones IP deslizador a encendido/verde. (En algunas versiones de iOS 15, el control deslizante tiene la etiqueta Retransmisión privada de iCloud .) Fuerce el cierre de la aplicación Correo, vuelva a abrirla y el problema debería resolverse siempre que utilice esta red Wi-Fi.
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Incluya el correo de iOS en la lista blanca en su aplicación Firewall o VPN. Dado que el software de seguridad como una VPN puede causar este problema, es posible que desees ajustar la configuración de tu VPN para no interferir con Mail. Varias aplicaciones de seguridad manejan esto de manera diferente, pero muchas admiten agregar aplicaciones a una 'lista blanca' que les permita funcionar normalmente. Agregue la aplicación de correo integrada del iPhone a la lista segura de su VPN para resolver el problema.
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Deshabilite su firewall o software VPN. Si la lista segura de correo no funcionó (o si su VPN no lo admite), es posible que deba desactivar ese software para evitar que ocurra el error. Dado que deshabilitar el software de seguridad deja su dispositivo desprotegido, no es una buena compensación. Aún así, si deseas dar este paso drástico, deshabilitar el software es un proceso diferente dependiendo de la aplicación que estés usando.
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Actualiza iOS. Si ha probado todas estas cosas y todavía recibe el error de carga de contenido, es posible que un error impida que el contenido se cargue correctamente en Mail. En ese caso, lo mejor que puede hacer es instalar una actualización de iOS que contenga una corrección de errores. Ir a Ajustes > General > Actualización de software para ver si hay alguna actualización, y si la hay, instalarla.
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Póngase en contacto con Apple para obtener asistencia. ¿Has probado todo y aún no puedes solucionar el error? Entonces es hora de traer a los expertos: Apple. Póngase en contacto con Apple en línea para obtener ayuda , o pide cita en tu Apple Store más cercana para ayuda en persona.
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