Los rastreadores de actividad física Fitbit son populares y generalmente confiables, pero a veces los usuarios descubren que sus dispositivos no se encienden. A continuación, te explicamos por qué sucede esto y cómo solucionar problemas de tu Fitbit y volver a estar en movimiento. Estas correcciones cubren todos los modelos de Fitbit.
Causas de que un Fitbit no se encienda
Hay muchos modelos de Fitbit, incluidas correas y relojes inteligentes , pero todos los dispositivos Fitbit tienden a sufrir los mismos fallos. A menudo, un dispositivo Fitbit no se enciende debido a que la batería está agotada, a un problema con la carga o puede verse afectado por un error de software. Cualquiera que sea el problema, algunas soluciones simples harán que tu Fitbit vuelva a funcionar.
Cómo arreglar tu Fitbit
A continuación se muestran algunos pasos sencillos de solución de problemas que puede probar en su dispositivo Fitbit. Pruebe cada paso de solución de problemas en el orden presentado aquí para tener mejores posibilidades de reparar su Fitbit rápidamente.
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Limpiar el Fitbit . Si su Fitbit ha estado almacenado por un tiempo o está expuesto al polvo, la suciedad o la mugre, es posible que los contactos de carga en la parte inferior del dispositivo estén demasiado sucios para cargar, lo que impedirá que el dispositivo se encienda. Limpia los contactos de carga del Fitbit, así como las clavijas del cable de carga.
Es posible que limpiar la correa de Fitbit no ayude a que el dispositivo se cargue, pero lo mantendrá como nuevo.
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Carga completamente el Fitbit. Cargue el Fitbit durante un mínimo de tres horas antes de usarlo. Aún mejor, cárguelo durante la noche para ver si eso resucita el rastreador.
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Asegúrate de que Fitbit se cargue correctamente . Es posible que tu Fitbit no esté recibiendo suficiente energía para cargar su batería. Conecte el cargador de Fitbit a un adaptador de pared de CA y asegúrese de que la computadora permanezca activa durante varias horas mientras se carga el Fitbit.
encender fuego atascado en modo fastboot
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Reinicia el Fitbit . Como cualquier pieza de tecnología que no funciona correctamente, reiniciar tu Fitbit puede solucionar cualquier problema técnico y hacer que el dispositivo vuelva a funcionar.
Es posible que deba reiniciar varias veces o alternar la carga y el reinicio del dispositivo. Es posible que Fitbit necesite reiniciarse para llegar a un punto en el que pueda aceptar una carga, pero es posible que aún no se haya recuperado lo suficiente para encenderse.
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Realizar un restablecimiento de fábrica del Fitbit . Si reinicias y cargas tu Fitbit tres veces y no responde, restablece el Fitbit a sus condiciones de fábrica como nuevas.
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Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Fitbit . Si estos pasos de solución de problemas no funcionan, es posible que haya un problema de hardware con tu Fitbit. El servicio de atención al cliente de Fitbit cuenta con chats en vivo, asistencia telefónica, más ayuda para la resolución de problemas y formas de presentar un reclamo por un dispositivo averiado bajo garantía.
- ¿Por qué mi Fitbit vibra pero no se enciende?
La vibración podría deberse a una aplicación o su Fitbit podría estar intentando indicarle que necesita una actualización, un reinicio o una recarga. Conectar y reiniciar tu Fitbit debería solucionar el problema.
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- ¿Por qué mi Fitbit no se enciende cuando giro la muñeca?
La causa más probable es que la configuración de activación de la pantalla haya cambiado de alguna manera. Deslízate hacia abajo desde la esfera del reloj hasta que veas la opción de configuración para Screen Wake, luego mantenla presionada hasta que diga Automático .
- ¿Por qué mi Fitbit sólo funciona cuando se está cargando?
La batería de tu Fitbit probablemente esté agotada o agonizando. No puede reemplazar la batería sin anular la garantía y también necesitará cierta experiencia en el mantenimiento de dispositivos electrónicos. Sin embargo, puedes reparar o reemplazar tu Fitbit de forma gratuita si aún se encuentra dentro de la garantía del fabricante de un año.
