Cómo solucionarlo cuando el control remoto Fire Stick no funciona

Los dispositivos Fire Stick y Fire TV utilizan controles remotos que son ligeramente diferentes de la mayoría de los demás controles remotos de su casa.

Descubrir por qué el control remoto Fire Stick dejó de funcionar repentinamente puede ser complicado, pero estos consejos para la solución de problemas deberían ayudar.

Siete formas de arreglar un control remoto Fire Stick

1. Instale baterías nuevas. La razón más común por la que los controles remotos Fire Stick dejan de funcionar son las baterías. Antes de reemplazarlas, verifique que las baterías estén instaladas correctamente.

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2. Empareja el control remoto con tu Fire Stick o Fire TV . A veces, el control remoto se desvincula del dispositivo de transmisión incluso si no lo hiciste intencionalmente.

3. Compruebe si hay obstrucciones. Los dispositivos Bluetooth como el control remoto Fire Stick tienen un alcance teórico de unos 30 pies, pero muchas cosas pueden reducirlo.

   Si el control remoto solo funciona cuando lo sostiene detrás de su televisor o está muy cerca de su televisor, use un extensor Fire Stick para reposicionar el dispositivo.

   Si su dispositivo Fire TV está dentro de un gabinete, retírelo y pruebe con el control remoto nuevamente.

   Es posible que necesites una extensión más larga para sacar el Fire Stick de detrás del televisor si el televisor está montado en un hueco o en un mueble de entretenimiento.

4. Verifique si tiene alguno de los siguientes dispositivos cerca de su Fire Stick:

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   • Hornos de microondas
   • Altavoces inalámbricos
   • Cables coaxiales sin blindaje
   • Teléfonos inalámbricos
   • Altavoces inalámbricos
   • Otros dispositivos inalámbricos

   Aleje su dispositivo Amazon Fire de cualquiera de estos dispositivos. O intente apagarlos y desconectarlos uno a la vez para identificar la fuente de la interferencia.

5. Verifique la compatibilidad entre su control remoto Fire TV y los dispositivos Fire Stick o Fire TV. No todos los Fire Sticks, dispositivos Fire TV y controles remotos de Fire TV funcionan juntos. Antes de comprar un control remoto, consulte la descripción del producto para asegurarse de que funcione con su modelo.

6. Utilice su teléfono inteligente como control remoto de Amazon Fire . Amazon tiene una aplicación Fire TV Remote que puedes emparejar con tu dispositivo y usarla para navegar. Verifique la compatibilidad de hardware y sistema operativo primero.

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   • Fire TV para tabletas Fire Funciona en todas las tabletas Fire de octava generación y posteriores.
   • Fuego TV para Android Funciona con Android 6.0 o posterior.
   • Fuego TV para iOS requiere iOS 11 o posterior.

7. Intente restablecer su Fire Stick a su configuración de fábrica si todo lo demás falla.

¿Qué causa que un control remoto Fire Stick deje de funcionar?

Hay muchas cosas que pueden hacer que un control remoto Fire Stick deje de funcionar o impedir que funcione en primer lugar. Los problemas más comunes incluyen problemas con la batería, obstrucciones que bloquean la señal del control remoto e interferencias de otros dispositivos electrónicos.

Estas son las razones más comunes por las que un control remoto Fire Stick deja de funcionar:

Baterías:La razón más común por la que los controles remotos Fire Stick dejan de funcionar son problemas con la batería. Las baterías mal insertadas, la carga baja de la batería y otros problemas relacionados pueden hacer que un control remoto Fire Stick deje de funcionar.Emparejamiento:Si su control remoto no está emparejado con su Fire Stick, no funcionará. Los controles remotos de reemplazo siempre deben emparejarse antes de usarlos.Distancia:Los controles remotos Fire Stick usan Bluetooth, no infrarrojos, por lo que tienen un alcance teórico de unos 30 pies. El número real suele ser menor.Obstrucciones:No necesitas una línea de visión directa entre tu Fire Stick y el control remoto, pero las obstrucciones pueden reducir drásticamente el alcance.Interferencia:Los dispositivos que interfieren con las conexiones Bluetooth pueden impedir que su control remoto funcione correctamente.Compatibilidad:Si compró un control remoto de reemplazo para su Fire Stick, asegúrese de que sea compatible.Daño:Los daños externos, como daños por agua y fallas internas debido a componentes defectuosos, pueden hacer que el control remoto Fire Stick deje de funcionar.

• ¿Cómo desvinculo un control remoto Fire Stick?

  Para desvincular un control remoto Fire Stick, primero deberá emparejar otro control remoto Fire Stick. Usando el nuevo control remoto, vaya a Ajustes > Controladores y dispositivos Bluetooth > Controles remotos de Amazon Fire TV . Elija el control remoto que desea desvincular, presione el botón Menú (tres líneas), luego Seleccionar para confirmar el desemparejamiento.

• ¿Cómo conecto mi Fire Stick al Wi-Fi del hotel sin control remoto?

  Para conectar un Fire Stick al Wi-Fi del hotel sin control remoto, descargue la aplicación móvil Fire TV en un dispositivo y cree un punto de acceso móvil en otro. Cambie el nombre y la contraseña del nuevo punto de acceso para que coincida con una red a la que su Fire Stick se haya conectado anteriormente. Conecte el Fire Stick y el dispositivo de la aplicación al nuevo punto de acceso Wi-Fi, luego use la aplicación para controlarlo y conectarlo al Wi-Fi del hotel.