Una computadora que se reinicia al azar puede quedar casi inutilizable. Para empeorar las cosas, esto normalmente ocurre sin advertencia, mensaje de error o causa aparente. Nuestra guía para solucionarlo cuando una computadora se reinicia aleatoriamente lo ayudará a resolver este difícil problema.
¿Por qué mi computadora se reinicia sin previo aviso?
Varios problemas pueden hacer que una computadora se reinicie sin previo aviso, pero la mayoría se clasifican en algunas categorías amplias.
- Un problema con la forma en que se entrega la energía a la PC
- Hardware sobrecalentado
- Hardware defectuoso
- Un error de software o sistema operativo
- Malware y ransomware
Cómo solucionarlo cuando una computadora se reinicia aleatoriamente
La amplia variedad de problemas que podrían provocar un reinicio aleatorio puede dificultar la búsqueda de la causa. Los pasos a continuación están en un orden que lo ayudará a encontrar la causa raíz del problema.
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Desactiva el reinicio automatico en caso de fallo del sistema . Este cambio no solucionará el problema, pero puede impedir que la computadora se reinicie si la causa es un problema de software o del sistema operativo. Evitar un reinicio aleatorio puede brindarle la oportunidad de ver un mensaje de error e identificar mejor la causa.
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Verifique el cable de alimentación y su conexión tanto a su PC como a la fuente de alimentación (probablemente la pared, pero podría ser un protector contra sobretensiones o un dispositivo de respaldo de batería).
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A veces el problema es tan simple como un cable de alimentación suelto. Personalmente, experimenté un reinicio desconcertante causado por un cable de alimentación suelto que reiniciaba mi PC cada vez que accidentalmente la rozaba con el pie. ¡Sucede!
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Examine la toma de corriente que suministra energía a su computadora. Preste atención a otros dispositivos conectados al tomacorriente cuando se reinicie la computadora. ¿También pierden potencia? Si es así, el problema podría ser el tomacorriente y no la computadora.
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Verifique de cerca los botones de encendido y reinicio de su computadora. Asegúrate de que estén libres de objetos, mascotas y niños. Mueva cualquier cosa que pueda activar accidentalmente el botón de encendido o reinicio.
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Busque señales de que su PC se está sobrecalentando. Alternativamente, puedes usar software para probar la temperatura de la CPU de tu computadora en tiempo real. Cada PC tiene una serie de sensores que monitorean la temperatura interna. Forzarán un apagado si las temperaturas aumentan lo suficiente como para dañar el hardware de la PC.
La temperatura de apagado varía según la PC y, a veces, según el sensor, pero las temperaturas superiores a los 100 grados Celsius suelen significar problemas.
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Agite suavemente su PC. Una conexión interna suelta podría provocar un reinicio aleatorio. Sacudir o mover la PC podría desencadenar el problema. Si es así, es una buena señal de que el problema está en el hardware interno y necesitará reparación.
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Ejecute la actualización de Windows. Windows Update instalará los controladores más recientes (al menos algunos de ellos) y las correcciones para el hardware de su PC. La actualización podría solucionar el problema si es causado por un error de software, controlador o sistema operativo.
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Desinstale el software instalado recientemente. El problema podría deberse a un error de software. Si los reinicios aleatorios comenzaron hace muy poco, busque las últimas aplicaciones que agregó a su computadora.
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Instale y ejecute el software antivirus si aún no lo tiene instalado. Elimina cualquier malware que encuentre. El malware no suele reiniciar el ordenador, ya que rara vez beneficia a su creador. Aún así, el malware puede causar numerosos problemas inesperados que provocan un reinicio aleatorio.
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Restablece Windows con la opción Conservar mis archivos. Un reinicio eliminará la mayor parte del software pero mantendrá algunos archivos y configuraciones. Podría eliminar el software o la configuración que están provocando el reinicio aleatorio.
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Reinstale Windows. Esta alternativa al reinicio borrará completamente Windows, incluido todo el software y los archivos, ofreciendo un nuevo comienzo.
Si los reinicios aleatorios persisten después de este paso, es probable que el problema sea el hardware de su computadora, no Windows o el software instalado.
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Abre tu computadora y limpie el polvo o la suciedad. Además, verifique las conexiones internas para asegurarse de que no estén sueltas.
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Elimine cualquier actualización de hardware instalada recientemente. El nuevo hardware puede provocar conflictos inesperados. Revertir al hardware utilizado anteriormente podría solucionar el problema.
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Si está utilizando una PC de escritorio, reemplazar la fuente de alimentación . La fuente de alimentación convierte la energía de su toma de pared en energía que pueden usar varios componentes de la PC. Un problema con la fuente de alimentación puede provocar reinicios aleatorios, entre otros problemas.
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Examine de cerca la placa base y otros componentes internos que sean visibles. Busque signos de hardware defectuoso, como una batería abultada (si usa una computadora portátil) o condensadores abultados.
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Es posible que no puedas solucionar estos problemas en casa, pero identificarlos ayudará al taller de reparación a encontrar y solucionar el problema.
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¿Tu computadora todavía se reinicia aleatoriamente? Es probable que el problema sea un defecto de hardware con un componente crítico de su computadora. Necesitará que un taller de reparación o el fabricante de la computadora reparen la computadora si aún está en garantía.
- ¿Por qué mi computadora se reinicia cuando la apago?
Este error suele deberse a problemas de software o controladores. Por lo general, la solución más sencilla es ir a Panel de control > Opciones de poder > Elige qué hacen los botones de encendido > Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles y desmarca la casilla junto a Activar el inicio rápido . De lo contrario, buscar actualizaciones de controladores .
- ¿Por qué mi computadora se reinicia aleatoriamente mientras juego?
El sobrecalentamiento es el culpable más probable cuando un juego se reinicia mientras estás jugando. Asegúrese de que su PC tenga suficiente espacio para ventilar el aire o pruebe otras formas de mantener su computadora fresca.
