Las versiones recientes de Windows como Windows 8 y Windows 10 han hecho mucho para revertir la impresión de que los sistemas operativos de Microsoft son propensos a fallas, pero incluso estos sistemas operativos más nuevos y mucho más estables aún pueden fallar. Un error de Windows particularmente molesto es el número de error 0xc000021A.
Este mensaje de error es uno de los errores que significa que Windows se ha bloqueado y su computadora debe reiniciarse. Si recibe este error, aparece una gran pantalla azul que le indica que está recopilando información del error y luego reiniciará su computadora por usted. En letra pequeña debajo, da el código de error, 0xc000021A, y le dice que puede encontrar más información sobre el error en línea. .
¡Que no cunda el pánico! Este error se puede corregir para que no vuelva a molestarlo. Es más común que este error ocurra después de una actualización de Windows.
Repare Windows usted mismo
Dado que su computadora con Windows no funciona normalmente, tendrá que iniciar Windows manualmente.
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- Para hacer eso, mantenga presionada la tecla Shift en su teclado mientras selecciona Reiniciar en las opciones de energía para Windows. Es posible que deba utilizar un disco de arranque de Windows o una unidad USB de arranque de Windows si no puede acceder a la función Reiniciar.
- Debería cargarse una pantalla de opciones azul que diga Elija una opción. Seleccione Solucionar problemas.
- En la pantalla Solución de problemas, seleccione Opciones avanzadas.
- A continuación, en Opciones avanzadas, seleccione Configuración de inicio.
- En la pantalla Configuración de inicio, seleccione Deshabilitar la aplicación de la firma del controlador presionando F7 en su teclado.
- Presiona Enter en tu teclado o el botón Reiniciar si se muestra uno.
Su computadora se reiniciará de la manera que le indicó. Puede ajustar su computadora usando las diferentes selecciones que se ofrecen hasta que encuentre la que funcione para usted.
Deje que Windows se repare a sí mismo
Alternativamente, puede elegir la opción Reparación de inicio, donde Windows escanea automáticamente su computadora para localizar el problema.
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- Mantenga presionada la tecla Shift en su teclado mientras selecciona Reiniciar en las opciones de energía para Windows. Es posible que deba utilizar un disco de arranque de Windows o una unidad USB de arranque de Windows si no puede acceder a la función Reiniciar.
- Debería cargarse una pantalla de opciones azul que diga Elija una opción. Seleccione Solucionar problemas.
- En la pantalla Solución de problemas, seleccione Opciones avanzadas.
- A continuación, seleccione Reparación de inicio, que escanea e intenta reparar su computadora automáticamente.
Con suerte, Windows ha encontrado y reparado el problema que estaba causando que su computadora no arrancara correctamente.
Archivos que causan el error 0xc000021A
Los dos archivos responsables del error 0Xc000021A son winlogon.exe y csrss.exe. El primer archivo se encarga de iniciar y cerrar sesión en Windows, como sugiere el nombre. El segundo archivo es un servidor de Windows o un archivo de cliente. Si alguno de estos dos archivos se daña o se corrompe, puede producirse el error.
Windows puede reparar archivos dañados y encontrar archivos faltantes, pero no puede reparar ni solucionar problemas de hardware.
Espero que esto le haya ayudado a resolver su error de inicio de sesión de Windows sin tener que recurrir a hacer una instalación limpia de Windows 8 o 10.
Si ha encontrado otras formas de resolver este error, háganoslo saber en los comentarios.
